お客様満足度93%^※1

引取り合同供養

5.0

他の子とお空に行けるて良かったと思いました

電話対応をしてくださった当時は「しっかりしなきゃ」「この子のためにちゃんとスムーズに手続きをしなきゃ」と変に気が張っており、お空に行ったばかりなのもあって「一度予定を見ます」と答えて保留にしてしまったのですが、覚悟を決めて再度電話させていただいた際に、咎めるような声でもなく、優しい声でただ受け入れてくださったことに救われました。
また合同供養という存在も知らなかったので、最初は大きくお葬式をしようと思っていましたが、返骨は自分が辛くなって立ち直れなさそうでしたし、人間や他の鳥と触れ合うのが好きな子だったので、寂しくないように他の子達とお空に行かせてあげられたことがありがたいです。
飼い主の勝手なエゴではありますが、私のような人間にも寄り添っていただけているようで、申し訳なさ、情けなさ、感謝を交互に感じます。
たくさん泣きましたし、たくさん後悔しましたが、これからもうちの子の幸せを願っています。
ありがとうございました。

2025年09月01日

大阪府大阪市東住吉区　みぃ様
1歳　ケロちゃんちゃん（鳥）

引取り個別火葬

5.0

感謝でいっぱいでした(⁠ ⁠ꈍ⁠ᴗ⁠ꈍ⁠)

悲しみと心残りを抱えながら、電話をしたのにもかかわらず、私のペースで話を聞いて下さり、スタッフの心配りに感謝しかありません。本当にありがとうございました。

2025年07月28日

大阪府大阪市東住吉区　キーコ様
17歳　ジュンちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

初めてのペット葬を利用して

初めての経験をさせてもらったのですが、最初から最後まで丁寧に対応していただいてとてもありがったかったです。
ペットも人同様に火葬をして納骨までしてもらえるのもとても嬉しかったです。

2025年06月18日

大阪府大阪市東住吉区　ジョー様
9歳　ボブちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました

母はまだ受け入れられない、と言って最後は合わなかったですが、自分の元へ帰ってきて欲しいと、また会いたいと泣きながら伝えてきました。
母のために何が出来るかと考え色々探していたらこのサイトへたどり着きました。
とても感謝しています。
丁寧な対応で、本当にお願いして良かったと感じています。
最後まで見送れたことお骨を拾えた事、家族のところへ戻ってきてくれたこと、全てにおいて幸せな時間でした。
何より母が笑顔でペットロスにならず、毎日会話しています。
本当にありがとうございました。

2025年03月23日

大阪府大阪市東住吉区　EriRiri様
15歳　ななちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

愛犬クッキーお別れ会

お寺さんから来て頂けると思っていなかったのでたまお参りに行けるので大変満足しています。骨揚げまで出来ました。ありがとうございます

2025年03月12日

大阪府大阪市東住吉区　哲虎様
16歳　クッキーちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

遅い時間にも関わらずありがとうございました。

最期のお別れの時も、寒い中、急かす事無く待っていて下さいました。
ワンコに「待ってるね。」って言ったら、「ちゃんと帰って来るからね。」って言ってくれたり、凄く家族の気持ちに寄り添って言葉を掛けて下さいました。
遅い時間にも関わらず、ゆっくりお見送りさせてくれて、ありがとうございました。

2025年02月05日

大阪府大阪市東住吉区　えりな様
4歳　あいるちゃん（犬）

引取り合同供養

3.0

流れ作業な気がします

いつもは葬儀をお願いする場所がありますが、多頭飼いで骨壷が増えた為お寺に埋葬していただけて、直ぐに引き取って下さるそちらへお電話。　
システム的にオペレーターが火葬業社を割振するのでしょうが、金額も折り返しの業者確定でしか分からず。　
引き取り業者からの折り返しのお電話では案内の紙など無いので電話口で埋葬先の寺をメモする様に言われた。　
そこで初めて火葬代が幾らなのか仕組みも何だかなと思いました。　
引き取りまでのあいだ、箱等に遺体を安置する様に言われたので急遽箱を作って待機。
住所、氏名、ペットの名前も伝えているのに
実際の引き取りドライバーはまた違う方からお電話が有り、訪問した時はペットちゃんをと名前も理解していない様子。玄関先まで伺うとの話もこの方には伝わっていなかったみたいでした。
そして寺の住所のメモが渡される。
最後なのでメモでは無くてちょっとした用紙を印刷して住所は手書きにする等出来ないのか？と感じました。
箱は燃やせないのでと返却された。
正直今生の別なのでしっかりしたマニュアルやHPに細かやな金額記載をしていただきたい。
ペット如きと思われている感が強かった。
二度と利用したくない。

2025年02月01日

大阪府大阪市東住吉区　みみりん様
13歳　りんちゃんちゃん（猫）

引取り個別火葬

4.0

心のこもった納骨ひろいでした。

いきとどいた納骨でした。 スタッフの方も大変親切で親身に受け止めてくださり感謝しかありません。 家族一同感謝しております。 ありがとうございました。

2025年01月18日

大阪府大阪市東住吉区　M.A様
19歳　シロップちゃんちゃん（マルチーズとチワワのミックス）

引取り個別火葬

5.0

思いを受け止めて下さり感謝の気持ちでいっぱいです。

最初の電話対応から最後までほんとに気持ちのいい対応で感謝の気持ちでいっぱいです。
るりちゃんも安心してお空へいけたと思います。
また機会があればお願いしたいです。

2025年01月10日

大阪府大阪市東住吉区　りゅ様
0歳　るりちゃん（ハムスター）

引取り個別火葬

5.0

最後までご丁寧な対応で感謝しています

はじめの電話対応から火葬が終わってからも丁寧に対応して頂けて感謝の気持ちでいっぱいです。
ほんとにありがとうございました。

2025年01月02日

大阪府大阪市東住吉区　りゅ様
0歳　冬優ちゃん（ハムスター）

家族立会火葬

5.0

心よりお礼申し上げます

家族全員で立ち会う事が出来、ご担当の方の丁寧な対応にも心が救われました。年末の慌ただしい時期でしたが本当に感謝しております。どうも有難うございました。

2025年01月01日

大阪府大阪市東住吉区　れいれい様
18歳　まりおちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

丁寧な対応してくださりありがとうございました

初めてのことなので不安でしたがお迎えに来ていただいた方の対応も良く無事に最後のお別れを終えることが出来ました。お骨拾いの際も丁寧に説明してくださり話も聞いてくださり本当にありがとうございました。

2024年11月20日

大阪府大阪市東住吉区　アンコ様
7歳　アコちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました

きていただいた方も丁寧に説明していただき、最後のお見送りができました。ありがとうございました。

2024年09月06日

大阪府大阪市東住吉区　あんころ様
13歳　たろうちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

13年間いつも一緒に居てくれてありがとう。

13年一緒に、何処に行くにも一緒でした。急になくなり寂しいですが、虹を渡ってあの世で待っていてくれるので
私達は、寂しいけれど笑顔で毎日を過ごしていこうと思います。

2024年08月07日

大阪府大阪市東住吉区　竜ちゃん様
13歳　ちびちゃん（シーズー）

引取り個別火葬

5.0

2度目の猫の火葬になり、優しく話されていた。

わかりやすく説明してくださいました。猫の治療費が高いため…火葬費用が困っていたのに、分けて払えることにして頂きました。当日、担当の守田様が丁寧に説明をしてくださいました。火葬が終わり骨壷を持ってきてから色々説明もありました。丁寧でわかりやすくそしてこちらの気持ちも察してくださいました。とてもスムーズに行き、ホッとしました。本当に感謝????✨の気持ちでいっはです。ありがとうございました。

2024年07月24日

大阪府大阪市東住吉区　ゆっこ様
12歳　ミミちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

ありがとございます。

最後ちゃんとココのことを看取れ側にいいられ感謝し大切なココを見送れたと思います。今もココは私達の側にいてくれてます。ありがとございます。

2024年07月01日

大阪府大阪市東住吉区　まり様
64歳　ココちゃん（猫）