引取り個別火葬

5.0

優しい寄り添いに感謝

電話のでる早さに対応にすごい優しくしていただき悲しい気持ちでもちゃんと話すことができたことに感謝して他に犬１匹猫２匹飼っているのでまたお願いしようと思いました。

2026年04月11日

大阪府大阪市此花区　なっちゃん様
14歳　ゴンちゃん（犬）

引取り個別火葬

4.0

ありがとうございました

丁寧なお見送りをして頂き、気持ちが少しばかり軽くなりました。ありがとうございました。

2026年04月11日

大阪府大阪市都島区　カズ様
20歳　アリスちゃん（猫）

引取り個別火葬

3.0

丁寧なご対応ありがとうございました。

気が動転している際に、電話対応のスタッフの方は、かぞの気持ちにも寄り添い、色んな提案や丁寧な対応していただき、落ち着いてお話しする事ができました。色んな所へ電話して取り決めようと思っていましたが、すぐに選ぶ事ができました。ありがとうございました。

2026年04月10日

大阪府大阪市東住吉区　C.M様
4歳　シナモンちゃん（うさぎ）

引取り合同供養

5.0

親身になって下さいました

初めての愛猫の死に向き合って心が落ち着かないくて追いつかない時に火葬してくれる所を探してる時にここの葬儀屋に辿り着き電話した所すごく優しく親身になって気持ちに共感して下さり料金についても困ってる所なんとか安くしてくださり助かりました。
ありがとうございます。
もう1匹猫ちゃんがいるのですがこの先またお空へと旅立つ時が必ず来ます。
その時はここにまた火葬して頂こうと思います。

2026年04月10日

大阪府大阪市東淀川区　みっちゃん様
18歳　とらきちちゃん（猫）

引取り合同供養

2.0

連絡なく10分遅れの到着

電話対応はとても丁寧で電話対応だけならもっと高評価でしたが　実際に来てくれた人は連絡なく10分遅れで来て「住所大阪府より下からで良いので書いてください」こう言われたので大阪市から書いたら「大阪市から書かなくて良いんですけど　まぁ良いですけど」それなら「住所　区から記入してください」と言えば良いのに。
クゥちゃんも箱をあけ棒読みに「可愛いネコですね」その人にとったら何件もあるうちの一軒かもしれませんが事務的なかんじで冷たい印象を受けました。2度と利用したくありません。

2026年04月10日

大阪府大阪市住吉区　か様
5歳　クゥちゃん（猫）

家族立会火葬

4.0

娘もお見送りが出来ました

一人暮らしをしている娘の都合もあり、仕事終わりで実家に帰って来て19時以降に対応していただき助かりました。

2026年04月01日

大阪府大阪市東淀川区　さや様
15歳　まめちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

心に寄り添っていただいたことへの感

この度は大変お世話になりました。
予約していたにも関わらず、同伴者の到着が遅れてしまい、ご迷惑をおかけしましたが、「焦らなくて大丈夫です」と温かいお言葉をかけていただき、安心することができました。

お待たせしてしまったことが心残りではありましたが、最後に担当してくださった方が「むぎちゃんも望んでいると思います」と声をかけてくださり、とても救われた気持ちになりました。

悲しみの中でも、穏やかな気持ちで見送ることができたのは、皆様のお心遣いのおかげです。本当にありがとうございました。

2026年03月31日

大阪府大阪市阿倍野区　わた様
8歳　むぎちゃん（うさぎ）

家族立会火葬

5.0

とても親身に対応していただきました。

生まれてから1年2ヶ月で旅立ってしまいましたが、とても迅速にそして親身にご対応いただきました。家の前でお見送り、拾骨、返骨もできたため家族全員で見送ることができました。ありがとうございました。

2026年03月30日

大阪府大阪市東住吉区　T様
1歳　とぅぶちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

よりそってくれて感謝です。

丁寧に説明してくれて、こちらの悲しみを汲んできれて、ちゃんと家族としてお別れができました。感謝です。

2026年03月30日

大阪府大阪市淀川区　ラムパパ様
14歳　ラムちゃん（犬）

引取り合同供養

5.0

ありがとうございました

最初から最後までご丁寧にありがとうございました。突然の事で、気持ちの整理もできずでしたが、優しい気遣いに感謝です。

2026年03月30日

大阪府大阪市東淀川区　あきこ様
1歳　タプちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

本当に丁寧にして頂いて有難うございました

最初の電話対応から丁寧でした
何よりきめ細やかで丁寧な配慮
で弔って頂き　有難うございました
我が家の　後一頭の　犬も高齢の為
近い内　お別れが来ます
また　そちらで　お願いしたいと思ってます　　　　　　　

2026年03月26日

大阪府東大阪市　ポッポ様
17歳　あかちゃん（いぬ）

引取り個別火葬

5.0

悲しみを受け止めて頂き落ち着きました。

お電話の対応、悲しみの中支えて頂いたお言葉、
ココロニアにお願いしたいと思いました
お値段も相談にのって頂きアドレスもして下さりありがとうございます。
お骨と作って頂いたフォト写真一緒に毎日行って来ますとシナモンに言って
出勤してます。
保険の解約の相談で電話の対応が良く直ぐにPDFも送って頂き感謝しています。
本当ココロニアにして良かったです。
ありがとうございました。

2026年03月24日

大阪府大阪市平野区　ちゃんかな様
8歳　シナモンちゃん（猫）

引取り個別火葬

3.0

丁寧な対応に感謝しました。

とても丁寧な電話対応でした。
実際に葬儀を行った場所は、とても静かで落ち着きのある雰囲気でした。
最後の別れの前に写真や動画を撮らせて頂きありがとうございました。
綺麗なお花で飾られ可愛い最後を見届ける事が出来ました。
本当にありがとうございました。

ただ、御骨を入れるカプセルの種類がもう少しあれば良いなと思いました。

2026年03月23日

大阪府大阪市鶴見区　にぼし様
12歳　レオちゃん（猫）

引取り合同供養

4.0

丁寧な対応をしていただけた

最初の予定時間より１時間ほど
前の方の都合で遅れましたが　事前に連絡下さり助かりました。

2026年03月23日

大阪府大阪市鶴見区　ゆう様
1歳　サスケちゃん（猫）

引取り合同供養

4.0

丁寧な対応をしていただけた

最初の予定時間より１時間ほど
前の方の都合で遅れましたが　事前に連絡下さり助かりました。

2026年03月23日

大阪府大阪市鶴見区　ゆう様
1歳　サスケちゃん（猫）

引取り個別火葬

4.0

こちらに依頼して良かったです

最初の電話してから対応が早く、説明もよくわかりました。他の所とマヨあるましたが、こちらにして正解でした。
他と比べると費用は同じなのに、フォトスタンドや、キーホルダーなど、ついていて嬉しかったです。全体的に満足でした。強いて言うなら、電話の際にお花などの手配を事前に案内して火葬の際、入れてあげると、もっと良かったのでは？と思いました。（私は事前に自分で用意してお花を添えましたがなかなか自分では思いつかないので、そう言うオプションがあると良いとおもいました）

2026年03月23日

大阪府大阪市阿倍野区　べっさん様
13歳　ベリーちゃん（犬）