家族立会火葬

4.0

ありがとうございました

対応も非常に丁寧で、こちらの思いを汲み取り、ゆかりのある場所を探して下さり、ありがたかったです。

2025年12月04日

大阪府豊中市　マリオ様
10歳　マロンちゃん（犬）

引取り合同供養

1.0

さくらの遺体を預けて…

さくらの遺体を預けて、正直
配慮の低さを感じた
花束を雑に扱われ、崩れぬように
私が置き直した
さくらの遺体を入れる箱も用意していなかった、此方が用意した毛布をそのまま持って行かれた
段ボール箱の一つくらい用意してほしかった、もし毛布が無かったら、さくらはどんな扱いを受けていただろう…と残念だったので、もう頼まない
配慮の無さを凄く感じた

2025年12月03日

大阪府豊中市　松様
13歳　さくらちゃん（犬）

引取り個別火葬

4.0

きちんとして下さりありがとうございました

電話対応から最後まできちんとして下さりありがとうございました。猫の燈子も
辛くなかったと思います。ただ、写真が1カ月かかる事が気になりました。
あとは、私達家族は静かに見守っています。ありがとうございました。

2025年12月03日

大阪府豊中市　ちゃんちー様
17歳　燈子ちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

心より感謝してます。

初めての火葬で、どうしてよいかも分からない状態でした。
でも、電話で丁寧に優しく説明していただき、暖かい言葉をかけてもらい、涙がでました。
私たち家族からしたら、りゅうはペットではなく家族なので未だに立ち直れてはいてませんが、火葬当日　橋本さんに、ご家族が1日も早く立ち直り通常の生活に戻れることが、りゅうが安らかに眠れるので…
って、優しく思いやりのある言葉をかけていただき
心から感謝してます。
本当にありがとうございました。

2025年06月23日

大阪府豊中市　M.M様
11歳　りゅうちゃん（犬）

引取り合同供養

4.0

即対応、迅速な行動に感謝

愛犬が年を重ねるにつれ死を意識するようになり、心の整理と共に準備をする上で、御社さんが、目に止まり決めさせて頂きました。初めての愛犬、初めての旅立ち、安心して見送ることが出来ました。有り難う御座いました。

2025年05月27日

大阪府豊中市　くまちゃん様
18歳　モコちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

9時間前に亡くなりました…

家族全員が揃える日が17日のみだったのでその日にしましたが　私は少し急ぎすぎたかと思っていました　心の整理がつかず泣きっぱなしで　担当されて方にはご迷惑おかけしたかと思います

2025年05月24日

大阪府豊中市　やっつ様
11歳　ポン太ちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました

初めての葬儀（お見送り）でしたが、迅速な対応でありがたく思いました。
時間等も言われた時間通りでしたので、大変助かりました。

2025年03月10日

大阪府豊中市　akira様
10歳　ミックちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

感謝の気持でいっぱいです

電話では声を震わせないように必死でしたが、懇切丁寧に説明してくださり、ありがたかったです。
葬儀では、あたたかい対応に感謝の気持で胸がいっぱいになり、悲しさや寂しさが少し和らいだように感じました。
ありがとうございました。

2025年02月28日

大阪府豊中市　みい様
13歳　ルークちゃん（猫）

引取り合同供養

5.0

ありがとうございます

2年前にお世話になった時も、本当に家族を思うお言葉に感激しました。歴代５匹の保護猫、1匹の保護犬、４匹の生まれた子猫。
初代から御社様を存じあげていれば良かったなぁと思いました。
お迎えの車が出発する際は、涙が止まりませんでした。本当にありがとうございました。

2025年02月22日

大阪府豊中市　空、海様
19歳　ショコラちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

最初の電話対応からありがたかったです

最初の電話対応の時点で亡くなって1時間程度で困惑してる中、料金など丁寧に説明して頂きありがとうございました。日数が少し空いてたし困惑してたためまた不明点があればとフリーダイヤルも教えて頂きました。他の葬儀社との比較検討させてもらいましたが1番丁寧な対応と葬儀の時間帯も合ったので御社に選ばせて頂きました。
他の所はここまで安価でしてくれなかったです。
葬儀のさいも必要以上に声掛けなどもなくしんみりしてたのでありがとうございました。火葬後の骨を拾う時も丁寧に説明頂き、老衰にしてはしっかり骨あったんだと感動しました。
しっかり取りこぼした骨も入れて頂いた時はそこまでしてくれるんだとびっくりしました。
娘も立ち会っていたので声掛けして貰えてこちらが泣きそうでした…シンプルな白の骨壷袋で好みでした。
対応してくれた方々ありがとうございます

2025年01月27日

大阪府豊中市　セルのまま様
16歳　セルちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました。

夜分の急な依頼にも関わらず丁寧なご対応ありがとうございました。
葬儀の際は愛犬に向けたメッセージカードや数珠、遺骨キーホルダー等ご用意いただき大変手厚いサービスでした。
一点気になったのは、一次で受け付けてくださったオペレーターさんは愛犬を失った人への気持ちに寄り添い、言葉も丁寧で大変良い対応をしてくださったのですが、エリア担当の方に変わられてからは、火葬の実施場所に関して家の前でいいかと聞かれ自宅の前に家を挟んで向かいが道路なのでそこで大丈夫と伝えたところ、私が自宅の前でしたいと交渉していると勘違いをされたのか、もし自分のご近所さんが自分の家の前でペットの火葬をされたらどう言う気持ちになりますか？と言うような聞き方をされ、少し不快に感じました。私が自宅前で実施できないことに不満を感じているように受け取られたのなら仕方がないですが、スクリプトがそのようになっているのであれば、改善が必要なように感じました。
クレームのような形になり大変申し訳ないですが、葬儀のサービス自体には満足をしております。

2025年01月24日

大阪府豊中市　たゆ様
15歳　チャッピーちゃん（犬）

引取り合同供養

3.0

丁寧な対応ありがとうございました。

仕事の関係上、夜にもかかわらず、丁寧に対応頂き、無事天国へ旅立つことができたかと思いました。こちらも前を向いて進む一歩となりました。

ありがとうございます。

2025年01月23日

大阪府豊中市　じゃす様
2歳　センちゃん（ハムスター）

家族立会火葬

4.0

大変丁寧でよかったです

これまで何匹か火葬してきましたが、1番良かったと思います。スタッフさんも同じキジトラを飼ってらっしゃるとの事で、親近感というか、同盟感というのも感じられ、お骨の説明も丁寧でゆっくり収骨させて頂けたのもありがたかったです。

2025年01月18日

大阪府豊中市　猫野　愛里様
15歳　シャアちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

良かったですが、愛犬を担当の方に渡しただけで

燃やす釜のとこに家族で置いてあげてないので、個別でお願いしたけどもしかしたら釜の中に他のわんちゃんとかもいて合同になったりしてないかとちょっと考えがよぎりました
でも、尻尾の骨を入れたキーホルダーや、写真を頂ける特典などがあって良かった！

2025年01月12日

大阪府豊中市　Jasmine様
19歳　トイちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

丁寧な対応感謝してます

電話しながら涙が止まらなく上手く話せなくなったんですが、焦らすこともなく気持ちを受け止めながら対応していただきました。
火葬に来てくださった方もとても丁寧でこちらを気遣いながら対応してくだりました。
大切な家族を丁寧に見送れてよかったです。

2025年01月07日

大阪府豊中市　まろ様
19歳　はなちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

安心して見送ることがでました

相談の電話の時と同じ方が、火葬当日も来てくださいました。偶然だとは思いますが縁を感じました。落ち込む家族に寄り添ってくださったこと、心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。

2024年12月23日

大阪府豊中市　M様
17歳　コロンちゃん（犬）