口コミ平均評価4.75点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
引取り個別火葬
5.0
初めての葬儀（お見送り）でしたが、迅速な対応でありがたく思いました。
時間等も言われた時間通りでしたので、大変助かりました。
2025年03月10日
大阪府豊中市 akira様
10歳 ミックちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
電話では声を震わせないように必死でしたが、懇切丁寧に説明してくださり、ありがたかったです。
葬儀では、あたたかい対応に感謝の気持で胸がいっぱいになり、悲しさや寂しさが少し和らいだように感じました。
ありがとうございました。
2025年02月28日
大阪府豊中市 みい様
13歳 ルークちゃん（猫）
引取り合同供養
5.0
2年前にお世話になった時も、本当に家族を思うお言葉に感激しました。歴代５匹の保護猫、1匹の保護犬、４匹の生まれた子猫。
初代から御社様を存じあげていれば良かったなぁと思いました。
お迎えの車が出発する際は、涙が止まりませんでした。本当にありがとうございました。
2025年02月22日
大阪府豊中市 空、海様
19歳 ショコラちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
最初の電話対応の時点で亡くなって1時間程度で困惑してる中、料金など丁寧に説明して頂きありがとうございました。日数が少し空いてたし困惑してたためまた不明点があればとフリーダイヤルも教えて頂きました。他の葬儀社との比較検討させてもらいましたが1番丁寧な対応と葬儀の時間帯も合ったので御社に選ばせて頂きました。
他の所はここまで安価でしてくれなかったです。
葬儀のさいも必要以上に声掛けなどもなくしんみりしてたのでありがとうございました。火葬後の骨を拾う時も丁寧に説明頂き、老衰にしてはしっかり骨あったんだと感動しました。
しっかり取りこぼした骨も入れて頂いた時はそこまでしてくれるんだとびっくりしました。
娘も立ち会っていたので声掛けして貰えてこちらが泣きそうでした…シンプルな白の骨壷袋で好みでした。
対応してくれた方々ありがとうございます
2025年01月27日
大阪府豊中市 セルのまま様
16歳 セルちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
夜分の急な依頼にも関わらず丁寧なご対応ありがとうございました。
葬儀の際は愛犬に向けたメッセージカードや数珠、遺骨キーホルダー等ご用意いただき大変手厚いサービスでした。
一点気になったのは、一次で受け付けてくださったオペレーターさんは愛犬を失った人への気持ちに寄り添い、言葉も丁寧で大変良い対応をしてくださったのですが、エリア担当の方に変わられてからは、火葬の実施場所に関して家の前でいいかと聞かれ自宅の前に家を挟んで向かいが道路なのでそこで大丈夫と伝えたところ、私が自宅の前でしたいと交渉していると勘違いをされたのか、もし自分のご近所さんが自分の家の前でペットの火葬をされたらどう言う気持ちになりますか？と言うような聞き方をされ、少し不快に感じました。私が自宅前で実施できないことに不満を感じているように受け取られたのなら仕方がないですが、スクリプトがそのようになっているのであれば、改善が必要なように感じました。
クレームのような形になり大変申し訳ないですが、葬儀のサービス自体には満足をしております。
2025年01月24日
大阪府豊中市 たゆ様
15歳 チャッピーちゃん（犬）
引取り合同供養
3.0
仕事の関係上、夜にもかかわらず、丁寧に対応頂き、無事天国へ旅立つことができたかと思いました。こちらも前を向いて進む一歩となりました。
ありがとうございます。
2025年01月23日
大阪府豊中市 じゃす様
2歳 センちゃん（ハムスター）
家族立会火葬
4.0
これまで何匹か火葬してきましたが、1番良かったと思います。スタッフさんも同じキジトラを飼ってらっしゃるとの事で、親近感というか、同盟感というのも感じられ、お骨の説明も丁寧でゆっくり収骨させて頂けたのもありがたかったです。
2025年01月18日
大阪府豊中市 猫野 愛里様
15歳 シャアちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
燃やす釜のとこに家族で置いてあげてないので、個別でお願いしたけどもしかしたら釜の中に他のわんちゃんとかもいて合同になったりしてないかとちょっと考えがよぎりました
でも、尻尾の骨を入れたキーホルダーや、写真を頂ける特典などがあって良かった！
2025年01月12日
大阪府豊中市 Jasmine様
19歳 トイちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
電話しながら涙が止まらなく上手く話せなくなったんですが、焦らすこともなく気持ちを受け止めながら対応していただきました。
火葬に来てくださった方もとても丁寧でこちらを気遣いながら対応してくだりました。
大切な家族を丁寧に見送れてよかったです。
2025年01月07日
大阪府豊中市 まろ様
19歳 はなちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
相談の電話の時と同じ方が、火葬当日も来てくださいました。偶然だとは思いますが縁を感じました。落ち込む家族に寄り添ってくださったこと、心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
2024年12月23日
大阪府豊中市 M様
17歳 コロンちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
わからないことばかりで色々アドバイスありがとうございました
家族揃って見送ってやることができました
2024年12月04日
大阪府豊中市 ジュンジュン様
16歳 チーズちゃん（犬）
家族立会火葬
4.0
最初に火葬車に乗せる時、
家の前で行ったので、通行人に見られた嫌だなぁと思った。あとは悪天候の中親切に
いろいろ遺骨の説明などしてもらえてよかったです。
ありがとうございました。
2024年11月04日
大阪府豊中市 かよ様
17歳 メイちゃん（猫）
引取り合同供養
5.0
電話でお話しをした時、落ち着いた寄り添うような対応で、とても穏やかな気持ちになれました。お迎えに来られた方も同じ印象と気遣いのある対応で、ゆっくりお別れができてありがたかったです。
気持ちよく送ることができました。
もっちぃもしっぽをいっぱい振っていると思います。
2024年10月24日
大阪府豊中市 もっちぃのママ様
12歳 もっちぃちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
お骨が入れられるキーホルダーやフォトスタンドなども込みのプランだったので満足しました。お骨の部位の説明も丁寧にしていただき、とてもスムーズに対応していただきました。
2024年10月10日
大阪府豊中市 Na様
13歳 マロ太ちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
最初の電話の対応も、折り返しのお電話、当日の担当の方とのやり取りも大変スムーズで、丁寧だったので有り難かったです。劣悪なブリーダーのところから救出された子猫を里親さんから引き取って、たった３日間の命でしたが、家族にとってはかけがえのない存在でした。こちらで心温かく対応して頂いたことで家族みんな安心しましたし、心の傷も癒されました。ありがとうございました。
2024年10月02日
大阪府豊中市 ハナマリア様
0歳 モアちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
最初の電話の時から気持ちに寄り添った対応して頂き、ペット葬祭ディレクターの岡田さんの穏やかな対応に心から救われました。
2024年09月23日
大阪府豊中市 くぅちゃんのママ様
17歳 くぅちゃん（犬）
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