引取り個別火葬

5.0

こちらの不安な心情を理解していただいていることに感謝

当日火葬、夜の依頼にも関わらず速やかに対応していただきました。電話対応も良く、こちらの質問や金額も含めてとても納得のいくわかりやすい説明でした。

2026年04月10日

大阪府豊中市　かあこ様
13歳　ねぎちゃん（猫）

家族立会火葬

4.0

最初のオペレーター不満

初めのオペレーターの話し方がイヤでした。
でも折り返しかけてきた方も
来ていただいた方も親身で良かったです。
最後まで綺麗に骨も集めていただき
お見送りができました。
ありがとうございました。

2026年03月09日

大阪府豊中市　みー様
18歳　モコちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

気持ちに寄り添っていただきとても嬉しかったです。

プラン内容は他社にも似たようなものあったのでペトリィさんと迷いましたが、こちらの要望を何とか叶えてくれようと寄り添っていただきここに決めました。当日も丁寧に対応していただきちゃんとお別れできました。
お骨あげでは人間と同じく扱っていただき家族として嬉しく思いました。
ペトリィさんにお願いしてよかったと思います。
ありがとうございました。

2026年02月05日

大阪府豊中市　ちゃちゃ様
16歳　みーこちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

最後まで丁寧にしてくださってとても嬉しかったです。

悲しみでかなり泣いてしまいましたが、電話や葬儀もすごく丁寧にさいごまでしてくださったり、私のことまで気を使ってくださってすごくうれしかったし、この子もここでまかせてよかったと心底思いました。ありがとうございました。

2026年02月03日

大阪府豊中市　吉田様
1歳　さのきちちゃん（ハムスター）

家族立会火葬

5.0

迅速で丁寧に対応してくださいました。

私たちの思いを汲み取ってくださり、静かに見送ることができました。 今回は、1度目のスタッフの方が新人教育の付き添いで来てくださってましたが、同じ方が来てくださったことで、とても安心してお任せすることができました。 ありがとうございました。

2026年01月28日

大阪府豊中市　アポロ様
5歳　チロルちゃん（鳥）

引取り個別火葬

5.0

とても誠実な対応をしていただきました。

私はキンクマハムスターが亡くなってから1日と少しがたちショックが大きい状態でした。そんな私ときなこちゃんに会ったことのないスタッフさんはきなこちゃんの対応だけでなく、私にさりげない一言を添えてくださいました。その一言に私はまた頑張ろうと思いました。ご苦労も多いかと思いますが、これからもペットちゃんと飼い主さんに寄り添っていただければと思います。本当にありがとうございました！

2026年01月14日

大阪府豊中市　おやま様
2歳　きなこちゃんちゃん（ハムスター）

引取り個別火葬

5.0

とても丁寧にしてくださいました

年末の忙しい中、電話対応もとても丁寧でした。
プランを主人と相談したいとお伝えしたところ、料金の案内やプランの内容などとてもわかりやすく教えてくださいました。
ありがとうございました。

2026年01月07日

大阪府豊中市　あられ様
2歳　ムギちゃん（ハムスター）

家族立会火葬

4.0

ありがとうございました

対応も非常に丁寧で、こちらの思いを汲み取り、ゆかりのある場所を探して下さり、ありがたかったです。

2025年12月04日

大阪府豊中市　マリオ様
10歳　マロンちゃん（犬）

引取り合同供養

1.0

さくらの遺体を預けて…

さくらの遺体を預けて、正直
配慮の低さを感じた
花束を雑に扱われ、崩れぬように
私が置き直した
さくらの遺体を入れる箱も用意していなかった、此方が用意した毛布をそのまま持って行かれた
段ボール箱の一つくらい用意してほしかった、もし毛布が無かったら、さくらはどんな扱いを受けていただろう…と残念だったので、もう頼まない
配慮の無さを凄く感じた

2025年12月03日

大阪府豊中市　松様
13歳　さくらちゃん（犬）

引取り個別火葬

4.0

きちんとして下さりありがとうございました

電話対応から最後まできちんとして下さりありがとうございました。猫の燈子も
辛くなかったと思います。ただ、写真が1カ月かかる事が気になりました。
あとは、私達家族は静かに見守っています。ありがとうございました。

2025年12月03日

大阪府豊中市　ちゃんちー様
17歳　燈子ちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

心より感謝してます。

初めての火葬で、どうしてよいかも分からない状態でした。
でも、電話で丁寧に優しく説明していただき、暖かい言葉をかけてもらい、涙がでました。
私たち家族からしたら、りゅうはペットではなく家族なので未だに立ち直れてはいてませんが、火葬当日　橋本さんに、ご家族が1日も早く立ち直り通常の生活に戻れることが、りゅうが安らかに眠れるので…
って、優しく思いやりのある言葉をかけていただき
心から感謝してます。
本当にありがとうございました。

2025年06月23日

大阪府豊中市　M.M様
11歳　りゅうちゃん（犬）

引取り合同供養

4.0

即対応、迅速な行動に感謝

愛犬が年を重ねるにつれ死を意識するようになり、心の整理と共に準備をする上で、御社さんが、目に止まり決めさせて頂きました。初めての愛犬、初めての旅立ち、安心して見送ることが出来ました。有り難う御座いました。

2025年05月27日

大阪府豊中市　くまちゃん様
18歳　モコちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

9時間前に亡くなりました…

家族全員が揃える日が17日のみだったのでその日にしましたが　私は少し急ぎすぎたかと思っていました　心の整理がつかず泣きっぱなしで　担当されて方にはご迷惑おかけしたかと思います

2025年05月24日

大阪府豊中市　やっつ様
11歳　ポン太ちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました

初めての葬儀（お見送り）でしたが、迅速な対応でありがたく思いました。
時間等も言われた時間通りでしたので、大変助かりました。

2025年03月10日

大阪府豊中市　akira様
10歳　ミックちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

感謝の気持でいっぱいです

電話では声を震わせないように必死でしたが、懇切丁寧に説明してくださり、ありがたかったです。
葬儀では、あたたかい対応に感謝の気持で胸がいっぱいになり、悲しさや寂しさが少し和らいだように感じました。
ありがとうございました。

2025年02月28日

大阪府豊中市　みい様
13歳　ルークちゃん（猫）

引取り合同供養

5.0

ありがとうございます

2年前にお世話になった時も、本当に家族を思うお言葉に感激しました。歴代５匹の保護猫、1匹の保護犬、４匹の生まれた子猫。
初代から御社様を存じあげていれば良かったなぁと思いました。
お迎えの車が出発する際は、涙が止まりませんでした。本当にありがとうございました。

2025年02月22日

大阪府豊中市　空、海様
19歳　ショコラちゃん（猫）