家族立会火葬

5.0

急なペットとの別れに速やかな対応に感謝です

急なペットとの別れで、市営の火葬場は空きがなくネットで調べて御社を見つけました。
電話もスムーズでしたし、当日のご対応いただいた方もとても丁寧で感謝でいっぱいです。またいつかペットをお迎えして考えたくないですがいつか来るお別れの際にはお願いしたいと思いました。

2026年06月12日

埼玉県さいたま市岩槻区　ルナちゃんのママ様
14歳　ルナちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

丁寧に扱って頂きました

配慮のあるご挨拶があり、家族で見送る事が出来て、感謝しております。本当にお世話になりありがとうございました。

2026年06月05日

埼玉県さいたま市浦和区　はるまま様
3歳　わかちゃんちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

おかげさまで、しっかり「ありがとう」と「さようなら」を伝えることがでました。

ハムスターが夜中に亡くなってしまい、Webサイトを見たのは朝4時頃でしたが、その時間でも丁寧に電話対応していただけて本当に驚きました。同じ日に葬儀をしていただけたことで、安心してきちんとお別れをすることができました。

おかげさまで、しっかり「ありがとう」と「さようなら」を伝えることができ、少しずつ気持ちの整理もできています。本当にありがとうございました。

2026年06月04日

埼玉県さいたま市南区　ふーこ様
3歳　くまちゃん（ハムスター）

家族立会火葬

5.0

いい最期になりました

最初の電話は良くも悪くも普通の対応に感じました。声色やトーンはこちらを慮っていることが感じられる営業用という感じです。
19:00〜20:00の枠でしたが、担当者様から早くて20:30になってしまう旨連絡をいただき、驚きました。そこまでは不安でしたが、遅くなったことのお詫びもあり、何より丁寧な葬儀で無事に納骨まで終えることが出来安心しました。
私たち家族からの言葉の後、担当者様からもれおんへの言葉があったことにも感動しました。れおんは配達員さんや来客が好きだったので、嬉しかったと思います。
この度はありがとうございました。

2026年06月03日

埼玉県さいたま市浦和区　れいな様
20歳　れおんちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

とても丁寧に対応していただき感謝しています

電話での対応も、当日にいらした方の対応もとても丁寧でした。
遅くからの時間や、火葬する場所の相談にも親切に応じていただき、火葬した家族のお骨も細かく説明していただいて、ゆっくりお別れすることができました。
ありがとうございました。

2026年06月03日

埼玉県さいたま市見沼区　chokoまま様
4歳　チョコちゃん（モルモット）

家族立会火葬

4.0

私達家族の想いを尊重して対応して下さいました。

初めてのことだったので、ネットを参考にして拝読していました。
流れやお見積もりなど詳しく知りたかったので、クリックしたら何十秒後に電話がかかると出て焦りましたが、
親身にご対応してくださったので、安心しましたし、無事家族皆揃った中でお見送り出来たので、感謝しております。

2026年05月25日

埼玉県さいたま市岩槻区　リンゴ様
72歳　ミーちゃん（猫）

引取り合同供養

3.0

その日に来てくれたのはいいと思います。

引き取りした後次の日火葬してどうこうしたことメールでもいいので知らせて欲しいです。

2026年05月25日

埼玉県さいたま市岩槻区　モンキー様
14歳　ピンちゃん（猫）

引取り合同供養

5.0

遅い時間でも早急な対応

急な出来事で、遅い時間にも関わらず早急に対応して頂きました。あまり経験がなく不安でいっぱいでしたが、電話対応、直接のやりとり共に丁寧で親切に対応して頂きました。また機会があれば是非利用させて頂きます。

2026年05月08日

埼玉県さいたま市見沼区　だいすけ様
5歳　ラテちゃん（フェレット）

家族立会火葬

5.0

寄り添いの姿勢と佇まい

初めてのペットの初めての死でした。
何も分からない私たち家族に丁寧な説明と寄り添いの心を示してくださいました。
夜分遅くにもかかわらず、ありがとうございました。家族みんなで満足に見送れました。

2026年05月08日

埼玉県さいたま市緑区　みゅーらー様
17歳　たまちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

最後の別れに心暖かく対応していただき感謝しております。

アパートだった為、拾骨が出来なかったのが残念ですが子供達が、遺骨の一部をペンダントとして持ち歩きたいとの事で火葬後骨壷に入れる部分と別で取り分けていただき、お守りとして身につける事ができました。スタッフの方にも心優しく対応していただき感謝しております。ありがとうございました。

2026年05月08日

埼玉県さいたま市見沼区　トトロ様
9歳　メロンちゃん（チワワ）

家族立会火葬

5.0

悲しみの中でもきちんと旅立たせることができました。

迅速に対応いただき、また、私たち家族の悲しみも汲み取ってくださり、ありがたく思っております。
本当にありがとうございました。

2026年05月01日

埼玉県さいたま市岩槻区　けぇちゃん様
15歳　ミントちゃん（ねこ）

家族立会火葬

4.0

ありがとうございました

オペレーターの方は一方的に早口で、マニュアルの内容を伝えることに一生懸命といった様子で、こちらの質問を受け付ける余裕がないようでした。 十分な説明を受けられないまま半ば強引に業者さんへ繋がれた印象でしたので、この時点では不信感が強かったです。

ですが、繋いでいただいた業者さんの対応はとても丁寧でした。今回火葬をお願いした子の他にも、大事に保管しておいた先代の子のお骨も粉骨していただいたのですが、そういった希望にも寄り添って対応していただき、大変感謝しております。代金の説明も明瞭で安心してお願いすることができました。

2026年04月22日

埼玉県さいたま市岩槻区　わんこ様
12歳　---ちゃん（犬）

引取り合同供養

5.0

とても速やかな対応に感謝

寿命の兆候が現れ、死期が近い事は察しましたが、その時は急に訪れました。
時刻は23時50分頃でした。
ネット検索したところ、365日24時間対応との事だったので、24時過ぎに問い合わせをさせていただきました。
深夜にも関わらずとても丁寧にご対応いただき、また、翌日に火葬していただきました。
温かくなってきたので、速やかに火葬できたのは感謝しかありません。
この度は誠にありがとうございました。

2026年04月22日

埼玉県さいたま市岩槻区　やっしー様
10歳　ミルクちゃん（うさぎ）

引取り個別火葬

5.0

最初は不安だったが頼んでよかった。

娘の猫をお願いしました。娘が泣いてばかりで何もできない状態だったので、私（母）が手配しました。
お値段もお安く、こちらの希望時間にも快く対応して頂きとても助かりました。電話の対応は女性だったので、女性が来るかと思いきや男性がいらしてびっくりしましたが、とても穏やかで感じの良い方で頼んでよかったと思いました。

2026年04月01日

埼玉県さいたま市見沼区　モナカ様
12歳　ルルちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました。

愛猫が急に亡くなってしまい、悲しみも癒えぬまま火葬に臨みました。拾骨もお願いしてはいましたが、出来るかどうかわかりませんでした。ですが、担当してくださった方の言葉、ご対応に家族で火葬拾骨に立ち会うことができました。
ありがとうございました。

2026年03月28日

埼玉県さいたま市大宮区　でこ様
8歳　テンちゃん（猫）

引取り合同供養

5.0

思いを受け止めて頂きありがとうございました

配慮が行き届いており、安心してお見送りする事が出来ました。
ありがとうございました。

2026年03月05日

埼玉県さいたま市北区　あかりん様
12歳　ゆずちゃん（猫）