お客様満足度93%^※1

家族立会火葬

5.0

悲しみの中でもきちんと旅立たせることができました。

迅速に対応いただき、また、私たち家族の悲しみも汲み取ってくださり、ありがたく思っております。
本当にありがとうございました。

2026年05月01日

埼玉県さいたま市岩槻区　けぇちゃん様
15歳　ミントちゃん（ねこ）

家族立会火葬

4.0

ありがとうございました

オペレーターの方は一方的に早口で、マニュアルの内容を伝えることに一生懸命といった様子で、こちらの質問を受け付ける余裕がないようでした。 十分な説明を受けられないまま半ば強引に業者さんへ繋がれた印象でしたので、この時点では不信感が強かったです。

ですが、繋いでいただいた業者さんの対応はとても丁寧でした。今回火葬をお願いした子の他にも、大事に保管しておいた先代の子のお骨も粉骨していただいたのですが、そういった希望にも寄り添って対応していただき、大変感謝しております。代金の説明も明瞭で安心してお願いすることができました。

2026年04月22日

埼玉県さいたま市岩槻区　わんこ様
12歳　---ちゃん（犬）

引取り合同供養

5.0

とても速やかな対応に感謝

寿命の兆候が現れ、死期が近い事は察しましたが、その時は急に訪れました。
時刻は23時50分頃でした。
ネット検索したところ、365日24時間対応との事だったので、24時過ぎに問い合わせをさせていただきました。
深夜にも関わらずとても丁寧にご対応いただき、また、翌日に火葬していただきました。
温かくなってきたので、速やかに火葬できたのは感謝しかありません。
この度は誠にありがとうございました。

2026年04月22日

埼玉県さいたま市岩槻区　やっしー様
10歳　ミルクちゃん（うさぎ）

引取り合同供養

4.0

親身にご対応頂き感謝

電話対応からワンチャンの受け渡しまで気遣い頂きありがとうございます。お陰で笑顔で旅立ちが出来ました。

2026年02月05日

埼玉県さいたま市岩槻区　よっしー様
16歳　マロンちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

選んでよかったと思っております。

高校生の頃に拾った猫がこの度亡くなり、火葬をお願いすることになりました。
いくつかの火葬場を探しましたが、すぐに対応していただけるところは少なく、その中でこちらのサービスを選びました。
最初から最後までとても丁寧で、穏やかな雰囲気の中で見送ることができました。
初めてのペットの別れで途方に暮れていましたが、心に残る良い時間となり、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。

2025年12月08日

埼玉県さいたま市岩槻区　さとし様
11歳　ちぃちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

寂しい心を受け入れてくれた。

不安ながら電話したが、こちらの寂しい心をくみとってくれるような対応でした、
最後の別れの時まで、席離れ家族の場をつくり、思いきり涙を流させていただきました。本当によいお別れができましたありがとうございました

2025年11月16日

埼玉県さいたま市岩槻区　イッチー様
11歳　ベルちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

親切丁寧に見送れました

悲しみのどん底の時に火葬をとネット検索して電話しましたが、初めのオペレーターは事務的なのか悲しかった。初めに連絡がきた業者はネット掲載よらもだいぶ高い料金提示だった。その後に連絡きた業者は掲載通りの料金提示、また電話対応もよかった。

2025年10月30日

埼玉県さいたま市岩槻区　コタピノ様
8歳　ピノちゃん（犬）

引取り合同供養

3.0

埋葬の連絡が来ないです

対応はとてもありだかたかったのですが、埋葬したら電話をいただけることになっているのですが一向に連絡がこずお墓の場所がわからないです、

2025年08月23日

埼玉県さいたま市岩槻区　はん様
6歳　ちいすけちゃん（????）

引取り合同供養

5.0

全て受けてくださり、安心しました

カメだったので、どうしたら良いのかわからず、探していたところ何ヵ所か見つかりましたが、値段がとても高く、こちらの葬儀社は値段も安いのに丁寧で、きちんと一匹一匹火葬してくださると言うことでお願いしました。
引き取りに来てくださり、納骨まで全て引き受けてくださったので助かりました。
いつでもお墓参りに行ける納骨堂で良かったです。
ありがとうございました。

2025年08月15日

埼玉県さいたま市岩槻区　まち様
23歳　かめ子ちゃん（カメ）

引取り合同供養

5.0

すぐ対応してくださり安心でした。

長生きしてくれたうさぎが、なくなりました。居てあたりまえが、あたりまえでなくなった瞬間、遺体は傷まないように、遺体の埋蔵は、お骨は？など不安ばかりで少しでも早く、いろいろな話を聞いてほしい。
その期待に、誠実に答えてくださいました。

2025年04月10日

埼玉県さいたま市岩槻区　non様
9歳　ひまわりちゃん（うさぎ）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました。

この度は夜中でも対応していただき、ありがとうございました。丁寧な対応をしてもらい、とてもよかったです。

2025年03月03日

埼玉県さいたま市岩槻区　マリ様
13歳　ゆうきちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

初めて利用させていただきました。

素早い対応で助かりましたまた利用させて頂きたいと思いました。うちにはペットがいっぱいいるので今後もお世話になることがあるので安くて対応が良いのは助かります。

2025年01月07日

埼玉県さいたま市岩槻区　カル様
2歳　ミルクちゃん（ハリネズミ）

家族立会火葬

5.0

葬儀の対応が良かった

ぺットの立会い葬は、初めてでしたが電話の対応が良かったです。他社と比べて感じました。実際に立会って、いろいろと説明や案内をして頂き最愛のレオンと最後のお別れが、出来て家族、皆んなが感謝とお礼の気持ちを抱いき納得したと思います ありがとうございました。

2024年12月26日

埼玉県さいたま市岩槻区　M.M様
16歳　レオンちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

悲しいけど送ってあげられて良かった。

何社か電話をしましたが、ココペットさんが電話対応でも飼い主の悲しみに寄り添ってもらえる感じがしました。
家族で最後まで送ってあげる事が出来てゴンちゃんも虹の橋を????渡れたかなぁと思います。
ありがとございました。

2024年11月25日

埼玉県さいたま市岩槻区　pughug様
14歳　ごん太ちゃん（犬）

引取り個別火葬

4.0

落ち着いて対応できました

気持ちが動揺している所、職員の方が落ち着いて対応してくれた為、質問しやすかったです。

亡くなったのが夜中だった為、24時間受付はとても助かりました。

2024年11月20日

埼玉県さいたま市岩槻区　福様
3歳　コモモ君ちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございます

とても親切な対応でした、出張でわざわざありがとうございました。最後まで対応がすごく良かったです。

2024年07月15日

埼玉県さいたま市岩槻区　な様
1歳　だいふくちゃん（ハムスター）