口コミ平均評価4.8点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
家族立会火葬
5.0
愛犬との永遠のお別れの時を迎え、深い悲しみに暮れていた私たち家族に対して、心温まる言動で接してくださいました。葬儀の最初から最後まで私たちの心情に寄り添った対応をしてくださったこと、許す限りお別れの時間を与えてくださったこと、高齢の母親を優しくいたわり支えてくださったことに感謝の気持ちで一杯です。愛犬を亡くされたご自分の体験談を話してくださったこともとても印象に残っています。ご担当者様の温かな人柄と対応に救われ、少しだけ悲しみを和らげることができました。大切な家族の最後をお世話していただき、本当にありがとうございました。悲しみや寂しさは募るばかりですが、これからも愛犬とのたくさんの思い出を大切にしていきたいと思います。
2025年04月11日
埼玉県さいたま市北区 まぶさん様
16歳 きなこちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
家族の揃う日時がそこしかないという状況にもかかわらず希望を叶えて下さりありがとうございました。
2025年02月09日
埼玉県さいたま市北区 あん様
16歳 ちゃーちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
葬儀の時間が18時30分に到着予定でしたがご連絡をいただき少し早めに来て頂きました。
その後火葬までの対応お別れまでの時間とても感謝です。
火葬後も色々教えて頂き家族も喜んでました。
2024年12月18日
埼玉県さいたま市北区 ゆう様
13歳 イギーちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
当初は不安でしたが、電話対応にて安心して葬儀を任せられると確信しました。
また、立ち合い葬儀も丁寧かつサービスも行き届いて良かったです。
2024年09月13日
埼玉県さいたま市北区 モモ様
14歳 サクラちゃん（犬）
引取り個別火葬
4.0
Hp上では個別火葬一任プラン2〜5kgが22000円となっていたが24200円取られた
土日だったからなのか説明も無いし記載もないからいまだに不明
2024年01月29日
埼玉県さいたま市北区 あああ様
8歳 オハナちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
突然の愛犬の死にどうして良いかわからずとりあえずネット検索をしました。
相談もかねて連絡したところ対応して下さったスタッフの方がとても気持ちをくんで寄り添ってくださったのがありがたかったです。
当日愛犬を迎えに来て下さったスタッフの方の丁寧な対応にも感謝しています。
18年一緒に過ごした家族を大切に扱って下さり本当にありがとうございました。
2024年01月18日
埼玉県さいたま市北区 ラテみゅう様
18歳 らてちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
突然訪れたお別れでしたので、狼狽えながらお電話しました…
ゆっくり丁寧に説明していただき、日にち時間も希望とおりに取る事ができ
、個別葬になりました。
当日は大変寒かったにも関わらず、車の外でゆっくりと時間をかけてお別れの立会いをしてくれました。
とても丁寧で親切な方でありがたかったです。
本当にありがとうございました。
2024年01月18日
埼玉県さいたま市北区 yossy様
14歳 ひめちゃんちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
年始という特殊な時期もあり休みが続くと覚悟していたのが迅速な対応をしていただきありがとうございます。
来ていただいた方も丁寧で急がせるわけでもなくこちらの納得いく対応で好感もてました。
再度、どうもありがとうございました。
2024年01月10日
埼玉県さいたま市北区 ゴン太のちち様
10歳 ゴン太ちゃん（芝犬）
引取り個別火葬
5.0
合同火葬と思っていたが、個別火葬でよかったです。感謝です。愛犬も、ゆっくり眠れるでしょう。大変お世話になりました。ありがとうございました。
2023年12月08日
埼玉県さいたま市北区 Eスマイル様
14歳 パピーヤちゃん（ 犬????）
引取り個別火葬
5.0
本当に悲しい時、丁寧に、誠実に対応して頂き、ありがとうございました。
最愛のペットの最期を家族全員で見送ることが出来ました。
2023年11月29日
埼玉県さいたま市北区 みー。様
15歳 チョコちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
雨の中大変お世話になりました。大切な家族のお別れを行えた事に感謝申し上げます。火葬後骨壺に丁寧に納められており、頭の形を見て家の子だとわかりました。担当のかたの心遣いに感謝しております。ありがとうございました。心の準備が出来ましたら、納骨のご相談をさせて頂きます。その時は宜しくお願い致します。
2023年11月21日
埼玉県さいたま市北区 ねねちゃん様
15歳 空ちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
自宅の前で立会火葬をお願いしました。
お骨上げの際には一つ一つどの部分のお骨なのかを説明して頂き感謝しております。
扱いもとても丁寧で嬉しかったです。
寂しいですが愛猫も無事に天国に旅立てたことと思います。
本当にありがとうございました。
2023年11月06日
埼玉県さいたま市北区 ひまわり様
16歳 ライちゃん（猫）
家族立会火葬
4.0
年齢的と体調からいつ亡くなってもおかしくなかった我が家のうさぎですが、いざ突然亡くなると悲しみで次に何をすべきか頭が回りませんでした。ふとペット葬儀が頭をよぎり、連絡したところ、ご丁寧かつ手際よく色々手配下さり、葬儀の段取りがスムーズに行えました。葬儀社の方も住宅街の中で気を使って下さり問題無くお骨上げまで出来ました。スピーディな対応とても感謝しております。
2023年09月23日
埼玉県さいたま市北区 Katsu様
10歳 マロンちゃん（うさぎ）
引取り個別火葬
5.0
１６年４ヶ月本当に家族の一員として、多くの癒しを頂きました。ショックは有りましたが、御社スタッフの心配りに大変感謝します。有り難う御座いました????
2023年08月18日
埼玉県さいたま市北区 サイタマのヱイちゃん様
16歳 すももちゃんちゃん（チワワ）
引取り個別火葬
5.0
電話対応も良く、実際に来て下さった方も優しく可愛らしい方でした。どんなお別れでも辛いことに変わりはないですが、良いお別れが出来たことに感謝いたします。
2023年08月16日
埼玉県さいたま市北区 まみりん様
10歳 ココちゃん（犬）
家族立会火葬
4.0
当日は強風で小さい体のジャンガリアンの骨は更に細く脆く、家族で収骨するには飛ばされてしまいそうで、最初の骨だけ家族でさせて頂き、残りはお願いしました。
腫瘍が大きくなっていたため、収骨するときも腫瘍が残っていたのが可哀想に感じましたが、丁寧に腫瘍は避けて収骨して頂き有り難く思いました。
担当ディレクターさんに宜しくお伝えください。
アンケートの返信が遅くなり大変申し訳ありませんでした。
2023年05月22日
埼玉県さいたま市北区 はな様
1歳 なつちゃん（ハムスター）
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