お客様満足度93%^※1

家族立会火葬

5.0

とても丁寧かつ希望通りにして貰いました

初めこちらとは別のペット火葬の所に電話したのですが希望の時間でなく夜間のみでしかもプラス夜間料金が上乗せしてしまうとの事で2件目で目にとまった今回の担当の方に連絡しました。
前の方も丁寧でしたがより分かりやく丁寧に説明して頂き満足だったのと時間料金ともに納得してのでお願いすることにしました
一度お願いした時間からもう少しだけ一緒にいたいと思ってしまい数時間経って時間変更をお願いしたら心地よく承諾して貰いました
お陰様で膝にのせたり抱っこしたりしてゆっくりお別れが出来ました
勿論火葬～収骨までもとても丁寧でしたしその間うちの他のペット話をしたりして過度な寂しさを感じずにお見送りできました
ありがとうございました

2025年10月28日

埼玉県さいたま市西区　なお様
13歳　キィちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました

丁寧に対応いたただきありがとうございました。
お骨もきちんと並べていただき、悲しみの中、とても癒されました。

2025年04月09日

埼玉県さいたま市西区　み様
12歳　エデンちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

ペットとの時間を作ってくださり、ありがとうございました

電話では認識に行き違いがあり、不安だった。
当日来てくれた方は、早めに到着の連絡をくれたが、ぎりぎりまでペットとのお別れの時間を急かすことなく待ってくれた。
突然のペットとの別れで、かなり取り乱していたと思うが、冷静に優しく対応してくれた。
ありがとうございました。

2024年09月06日

埼玉県さいたま市西区　さくら様
1歳　オレオちゃん（チンチラ）

家族立会火葬

5.0

家族に寄り添う対応に感謝です！

ゆっくりとお別れをさせて頂く配慮を感じました。
お骨の説明も、とても分かりやすく、綺麗なお骨だと褒めて頂きました。
悲しい時間でしたが、何となく心が救われた気がしました。

2024年08月29日

埼玉県さいたま市西区　モコまま様
14歳　モコちゃん（犬）

引取り合同供養

3.0

丁寧な対応ありがとうございました

ただ、合同火葬で、返骨なしの為割高に感じました。
値段の設定を考えていただけるとありがたいです。

2024年07月01日

埼玉県さいたま市西区　くんちゃん様
8歳　ピーちゃんちゃん（鳥）

家族立会火葬

1.0

ありがとうございました

冬だったらもう少しと思いましたが、なんせ猛暑の日々…悲しみを抱えながらになりましたが、家でやれた事で負担が少なく済んで良かったと思います

2023年09月29日

埼玉県さいたま市西区　マーメード様
10歳　昴ちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

火葬後の骨に関する説明

葬儀の進め方からプランの説明、そして火葬後の様々な質問等に対して細かく答えて頂きありがとうございました。

2023年08月29日

埼玉県さいたま市西区　ナカジー様
12歳　クーパーちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました

人間の葬儀と同じように大変丁寧に行っていただきました。暑い中遅くまでありがとうございました。骨もできる限り1本残らず拾いますと言ってくださり、細かな心配りが要所要所に感じられとてもありがたかったです。この度は本当にありがとうございました。

2023年08月25日

埼玉県さいたま市西区　ゆずもも様
16歳　ゆずちゃん（猫）

引取り個別火葬

4.0

色々対応してもらい感謝

電話ではちょっと嫌だったが最終的に色々親身に教えて頂き、自宅までも仕事で約束の時間に間に合わないかったのにも関わらず時間を合わせてきて頂きました。子供達が色々話かけても答えて頂けてお願いして良かったです。

2023年07月07日

埼玉県さいたま市西区　あそま様
20歳　はくちゃんちゃん（ハムスター）

家族立会火葬

5.0

コチラの気持ちを理解して頂き、感謝しています。

対応がとても早く安心出来ました。

2022年01月18日

埼玉県さいたま市西区　ヤマモト様
12歳　カイちゃん（フレンチブルドッグ）

引取り合同供養

5.0

親切な対応に感謝します。 安心して見送る事ができました。

ありがとうございました。

2022年01月17日

埼玉県さいたま市西区　ま～様
5歳　茶豆ちゃん（うさぎ）

家族立会火葬

5.0

こういう方法もあることを初めて知った。 夜に来て自宅前で火葬していただいたので、昼間学校に行ってた娘もお別れができて、みんなで送ることができました。コロナ禍でしたし、出向く必要がなかったのは助かりました。

来てくださった方が丁寧で、よかったです。
こういうことって丁寧にしてもらえるだけで、気持ちが落ち着きます。
引き取りの集団火葬は本当にうちの子のお骨かなってちょっと心配があるので、個別だと間違いがないというのが、一番良かったです。

2021年08月29日

埼玉県さいたま市西区　ごまりり様
17歳　ごまちゃん（猫の雑種）

家族立会火葬

5.0

とても親身に対応してくださり、安心できました。

最初のご挨拶からお骨あげ、後片付けまで一通りお任せすることができ、うちの子も喜んでいると思います。辛いことではありましたが、おかげ様で良いお別れをすることができました。

2022年01月14日

埼玉県さいたま市西区　りゃふ様
17歳　ラテちゃん（猫ミックス）