お客様満足度93%^※1

家族立会火葬

5.0

何から何まで感謝でしかないです。

本来なら私から御礼の気持ちを
お伝えしなければと思いつつ今、に
なり申し訳ありません。
オペレーターの方の優しいお言葉！
葬儀に携わって頂いた方
思いやりの対応凄く気持ちを
落ち着かせてお骨を胸に抱く事が
できました。ありがとうございました。
日にちが経つにつれて
悲しさも増してますが
頑張って行こうと思います。

2026年09月07日

静岡県浜松市中央区(旧:浜松市中区)　ちゃあ様
17歳　元(がん)ちゃんちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

お願いして良かったです

最初のオペレーターの対応が事務的で冷たい感じがしたので一度お断りをしましたが実際お迎えに来てくださった担当の方は、とても親切で夜遅くだから早く帰りたいはずなのにお別れをゆっくりと納得いくまでさせてくださいました。
明るい方で寂しいお別れでしたが前向きなお別れに変わりました。依頼して良かったです！
どん底に落ちた娘に好きなだけ泣いて好きなだけお別れしてきなとわんちゃんと2人きりの散歩をさせてくれて娘も救われました！！
海洋散骨ということでこれからは海へのドライブや旅行が増えそうです(^^)
ありがとうございました！

2026年08月24日

静岡県浜松市中央区(旧:浜松市中区)　ルークママ様
11歳　ルークちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました

初めての依頼のため最初から色々聞いてしまいましたが、ずっと親身になってくださって本当にありがとうございました。
当日も終始丁寧に対応してくださり、悲しみの中にもホッとする時間でした。
ありがとうございました。
あと、金額が思った以上に安く、なぜ安いか聞き、そちらも丁寧に説明してくださって、安心して依頼することができました。

2026年08月24日

静岡県浜松市中央区(旧:浜松市中区)　まき様
14歳　いちごちゃん（犬）

家族立会火葬

4.0

迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございました

あんの旅立ちにあたり、丁寧なご対応感謝しています。家族及び兄弟犬ともどもあんを見送ることができました。ありがとうございました。

2026年08月12日

静岡県浜松市中央区(旧:浜松市中区)　あんじゃむ様
13歳　あんちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

寄り添った対応をしてくれました

亡くなって動揺している中、とても丁寧に対応して下さいました。
葬儀のプランなど細かくしっかり説明してくれました。お電話して最短で翌々日と案内されましたが、他の家族も条件が合う日が翌日だったので無理をお願いして翌日にして頂きみんなで最後の別れができました。

2026年08月07日

静岡県浜松市中央区(旧:浜松市南区)　ありんこ様
14歳　サクラちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました

とても親切で優しい方に火葬をお任せできて嬉しかったです。
暑い中ありがとうございました。

2026年08月06日

静岡県浜松市中央区(旧:浜松市南区)　ゆうこ様
16歳　ちーちゃん（オカメインコ）

家族立会火葬

5.0

感謝の気持ちでいっぱいです。

電話対応、現場での対応や言葉に気持ちが感じられ、本当にお願いさせて頂き感謝しております。
心より、ありがとう御座いました。

2026年08月06日

静岡県浜松市中央区(旧:浜松市西区)　モカファミリー様
14歳　モカちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

お優しい対応ありがとうございました

2度目の利用をさせていただきました！
前回といい今回も大変お世話になりました！優しく丁寧な対応で一つ一つ丁寧に進めてくださり、ありがとう御座いました！
十分な見送りができ、家族一同感謝しています！
本当にありがとうございました！

2026年08月03日

静岡県浜松市中央区(旧:浜松市北区)　ちゃむ様
6歳　りくごうちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました

大切な家族を、大切に丁寧に扱ってくださいました。
人の葬儀と変わらない程丁寧でした。
ありがとうございました

2026年08月03日

静岡県浜松市中央区(旧:浜松市西区)　shabondama様
15歳　しじみちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました。

大切な家族を大変満足のいく形でお見送りできてとても感謝しています。
骨を拾う時にここの部分が足だとか色々と教えてくださって、最後まで大切な家族の形をしっかりと覚えて納骨できました。
本当にありがとうございました。

2026年07月31日

静岡県浜松市中央区(旧:浜松市中区)　る様
1歳　エドちゃん（ハムスター）

引取り個別火葬

4.0

　予定時間の対応とスタッフさん

　3月に犬がなくっなったときは別の業者を利用しました。今度もそちらにと思っていたのですがネットで一番最初に出てきたところでこちらにお願いしました。電話で受付時で本日の18時が最短です。18時からは夜間手当が発生しますと言われ猛暑日の中翌日と考えましたがそれも可哀想だと思います当日の火葬でお願いしました。数時間後担当の方が15時半にそちらに伺えますけどと連絡がおかげで夜間手当もなく火葬していただけました
担当の方が色々気を使ってくださって話しかけてもらい少し楽になりました。ありがとうございます

2026年07月24日

静岡県浜松市中央区(旧:浜松市東区)　いぬねこかあさん様
10歳　にゃあちゃん（　ねこ）

家族立会火葬

5.0

大切な家族の旅立ちのサポートに感謝

最初の電話応対からとても気遣って頂き家族を喪い悲しんでいた私達に寄り添って頂きました
説明も分かりやすく家族皆で静かに見送ることが出来ました
本当に感謝しております
ありがとうございました

2026年07月03日

静岡県浜松市中央区(旧:浜松市中区)　たつろう様
16歳　ベルちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

丁重な扱い、追悼の意を込めて火葬していただきました。

最初の電話対応は24時間うけつけで、即日対応していただきました。
来てくださったかたも、丁寧な対応で安心してお任せでき、お見送りする事が出来ました。感謝で一杯です。

2026年06月29日

静岡県浜松市中央区(旧:浜松市中区)　うた様
18歳　はなちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

配慮に感謝しております

葬儀に来ていただいた方が親切、丁寧、そして、静かな話しかたをする方で家族の最後を穏やかな気持ちで見送ることができました。ありがとうございました。

2026年06月26日

静岡県浜松市中央区(旧:浜松市中区)　m.様
4歳　ごまちゃんちゃん（猫）

引取り合同供養

5.0

満足はしていますが…

朝亡くなり昼に連絡して17時に来てくれて対応の早さに驚きました。
マンション住みで駐車場がない事を
伝えて路駐で対応して下さりました。
ご焼香道具があったのでご焼香してお別れと家族で思っていましたが

『駐車場がご用意されてないので
ご焼香なしでお別れですが宜しいですか』と聞かれましたが今となっては
先に言って欲しいなと思いました。

LINEに今日中に登録してくださいと言われすぐ登録しましたがキーホルダープレゼントも海洋散骨は対象外…。

4ヶ月前から覚悟は決めていましたが
ギリギリまで元気を見せて頑張ってくれていて亡くなってから決めた自分も悪いですが確かにこちらも忙しく
葬儀社様も忙しいのは承知してますが
少し残念に思えました。

2026年06月25日

静岡県浜松市中央区(旧:浜松市中区)　ラーメンセット様
12歳　よしこちゃん（猫）

引取り個別火葬

4.0

以前利用した同じペット葬業者さんで安心してました。

愛猫を亡くして大変ショックだった私に最初の電話対応からスムーズに業者さんまで不安がなく連絡いただきまして感謝します。
当日も説明を詳しく聞いたのですが、拾骨無しのコースでも火葬後お骨の姿を見せてもらえる(前回と同じプラン)と思っておりましたところ担当者が問合せ説明時に聞いてないために声がけをしなかったと言われ大変辛く悲しく残念な思いをしました。来訪した時に又は火葬する前に確認をしてほしかったと伝えました。
一度目にお願いした時は、しっかり確認してもらい頭・喉仏等…火葬後の姿を丁寧に説明してもらいました。愛犬の最期の最後まで姿を見納めできました。そしてこちらの業者さんに依頼して良かったと心から思いました。
今回は前回の時を思い出し、家から駐車場へ行った時には収骨が終わってました。今思い出しても涙が出ます。前は私共気持ちに丁寧に寄り添っていただけたのに‥とても残念でした。プランに記入してなくても聞いてなくても依頼者から要望がなくても担当者は確認だけはするべきであると真に思います。

2026年06月24日

静岡県浜松市中央区(旧:浜松市中区)　茶茶様
20歳　たまちゃん（猫）