お客様満足度93%^※1

家族立会火葬

5.0

お別れの時間を丁寧に作っていただきました

朝、ルイスの様子を見てもう長くはないと感じました。
個別火葬を希望していたので金額の確認と思いネットで検索し連絡しました。
8時過ぎにも関わらずオペレーターの方に対応していただき実際に火葬を行う業者様へ取り繋いでいただきました。
私の地域の業者様はおそらく一社で、息子の友人もお世話になったところだと思います。
事前に火葬可能なもの。
ルイスが天国に持って行けるものを教えてもらっていたので、葬儀までに家族全員がそれぞれ思ったものを用意できました。
当日はひとつひとつ、寄り添ってお話し下さりお別れの時間を丁寧に作っていただきました。
我が家は分骨を希望するものが多かったので時間がかかりましたが、骨の種類までご説明くださり1人ずつ小瓶に収めることができました。

とっても寂しくて悲しいけど、ルイスが虹の橋の向こうへ無事に旅立てたとおもっております。家族みんなでお見送りができてよかったです。

ありがとうございました。

2026年08月31日

静岡県静岡市清水区　はるくまʕ•ᴥ•ʔ様
16歳　ルイスちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

まだ悲しみの中にいます

丁寧な対応ありがとうございました。
夜一番遅い時間を選択しました。
逆にその時間を選び、モモがお空に上がる所が見れて良かったです。

2026年08月25日

静岡県静岡市清水区　TAKAKO様
14歳　モモちゃん（犬）

引取り合同供養

5.0

迅速な対応感謝致します

翌日から出張予定だったのですが、同日が友引だったため、区役所でのペット火葬場が、休日となっており、利用させていただきました。
迅速に対応していただき、最期のお別れまで丁寧にご準備いただきました。
有難うございます。

2026年08月04日

静岡県静岡市清水区　いそじん様
17歳　海（かい）ちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

大切な初めてのペットお葬式

大切な初めて飼ったハムスターが突然亡くなってしまいぼーぜんとしていました。
市で行っている動物の火葬に出そうかと思いましたが検索したところ、ペットのお葬式が自宅で出来る事がわかり連絡しました。
すぐに連絡が来てこちらでお願いしたいと思いました。
ちいさなハムスターですが、大切に扱って頂きとても感謝します。
費用はかかりますが、気持ちが落ち着きました。
暑い中ではありましたが本当に良かったです。
ありがとうございました。

2026年07月20日

静岡県静岡市清水区　若様
2歳　マシュちゃん（ハムスター）

引取り個別火葬

5.0

この度は本当にありがとうございます。

初めての事でどうしたらいいから分からず何も決まってなくとにかく電話して聞いてみようと思い連絡しました。お悔やみのお言葉を頂き、細かい説明をして下さり、家族と相談してお願いする事にしました。当日も本当に心穏やかになれるよう気を使って頂き本当に本当に感謝しかありません。ありがとうございました。

2026年07月16日

静岡県静岡市清水区　あーね様
3歳　こてつちゃん（ミーアキャット）

引取り個別火葬

5.0

優しい対応をしてくださり、感謝してます

引き取り個別火葬するのに、日にちや時間など、融通してもらえたし、優しいお言葉をかけていただき、感謝してます
ありがとうございました

2026年06月28日

静岡県静岡市清水区　ラムネ様
14歳　ミルクちゃん（犬）

引取り個別火葬

4.0

ありがとうございました

お心遣いいっぱいで接してくださりありがとうございました
穏やかな気持ちで　凛とさよなら出来ました

2026年06月22日

静岡県静岡市清水区　りえちゃん様
16歳　凛ちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました。

急な依頼でしたが、快く受けていただき、温かい言葉、お心遣いを頂き、見送る事が出来ました。初めてのペット葬儀でしたが、お骨が戻って来て、家で供養出来て良かったです。分骨もしていただき、ありがとうございました。

2026年06月02日

静岡県静岡市清水区　くまさん様
9歳　柚子ちゃん（猫）

家族立会火葬

1.0

誇大広告にもほどがある

担当する男性は急かせる口調で思いやりも気遣いも無い！本当に体重3キロか、遺毛は自分で切っておけ、遺骨は自宅でやって！(お壺からまた出せと言うの？呆れた)お骨を出して見せた時はぐちゃぐちゃでした。爬虫類の火葬の話しばかり、私達夫婦が亡くした家族(ペット)の話しは全くしない。
火葬用の籠もありません！火葬用な花もありません！
でしたよ。現地に火葬だけしてさっさと逃げる様に帰って行った。
穏やかなセレモニーをしてあげたかったのに、最後の最後で不愉快になり、残念でしかたが無いです。
二度目の利用でしたが、サービス、パフォーマンスを統一して頂きたい。
一度目は心いく対応に感動したのですが…

2026年05月22日

静岡県静岡市清水区　ちゅちゅぴーち様
18歳　ぴーちちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

真心がこもった対応に感謝します。

私たちにとってかけがえのない
我が仔、姉弟を、慣れ親しんだ場所で、家族皆で送る事が出来ました。
細やかなご配慮を頂き感謝しています。ありがとう御座いました。

2026年04月01日

静岡県静岡市清水区　マミゴン様
10歳　ノアールちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

とても感謝しております。

急な逝去で、とりあえず聞くつもりで問い合わせをしましたが、丁寧な説明と良心的な金額からそのままお願いすることになりました。
当日の対応もとても丁寧で、助かりました。

2026年03月28日

静岡県静岡市清水区　おじさん様
18歳　おちゃちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

家族の旅立ちを近くで見送れた

最初の電話対応から当日の対応もとても親切丁寧でありがとうございました。
自宅での火葬で安心も出来て近くで見送れた事にかんしゃします。
本当にありがとうございました。

2026年03月16日

静岡県静岡市清水区　アミュー様
6歳　うりちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

私達家族の悲しみを察した対応でした

突然大切な可愛いペットを亡くしショックでパニックの中葬儀をすぐ何とかしなけれはいけない中初めての事で不安でしたがまず電話対応も丁寧にして頂き葬儀をやってくださった女性の方も私達の気持ちを察してくださってとても気持ちが楽になり家族みんなでしっかりと送ることが出来ましたありがとうございました

2026年03月07日

静岡県静岡市清水区　ちなちゃん様
1歳　うにちゃん（猫）

引取り個別火葬

4.0

心に寄り添って頂きありがとうございます

電話番号が掛かって来る度違っていて少し不安になりましたが、きちんとしてました。
出歩けない私には勿体無い程優しくして下さいました。
ありがとうございます

2026年03月02日

静岡県静岡市清水区　ぴょん様
3歳　真名ちゃん（フェレット）

家族立会火葬

5.0

心からの感謝、ありがとうございました

わずか2週間で、急に容態が悪化して、心の準備ができず取り乱す気持ちのほうが大きかったのですが、スタッフの方の私たち家族やぶーちゃんへの声かけのおかげで、穏やかな気持ちで見送ることができました。

葬儀のあと、ぶーちゃんの大好きだった海を訪れると、すっきりと晴れ渡り、冬とは思えないぐらいポカポカ陽気で、寒がりのぶーちゃんが喜んで走り回っている姿が目に浮かびました。

もう苦しくないし、辛くないね。今まで幸せと愛情をいっぱいくれて本当にありがとう。最期まで立派で、美しく生きた子だったと家族みな誇らしく思うことができました。

2025年12月10日

静岡県静岡市清水区　そら様
8歳　ぶーちゃんちゃん（犬）

家族立会火葬

4.0

もう少し親身になってくれても

最初のオペレーターは早口で何言ってるだかわからない、業務をただしてるだけの印象、次の業者さんも似た感じ、来てくれた人も第一印象はよく無いマスクのせいか聞き取れない最後は骨の説明を丁寧に教えてくれたそれは凄く良かった

2025年12月08日

静岡県静岡市清水区　ウニャのパパ様
22歳　ウニャちゃん（猫）