引取り個別火葬

5.0

5年共にしたツンデレウサギ

2回目の利用で、初めて利用した際の担当者がまたいらした。前回から3年経っていたが覚えてくださっていたのと、丁寧かつ私に寄り添った対応だったので、また機会があれば利用させてください。

2025年11月03日

静岡県裾野市　Ja様
5歳　ティッピーちゃん（うさぎ）

家族立会火葬

5.0

親切な対応に感謝感謝

対応が良く感謝しています。ただ後からペンダントの話をHPで知ってがっかりでした。
教えて欲しかった。

2025年09月13日

静岡県裾野市　イヌ好き様
15歳　レオちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

たいへん満足しています

きゅうな依頼にもかかわらず、迅速な対応に感謝してます。たいへん満足してます。本当にありがとうございました、

2025年07月30日

静岡県裾野市　こば様
16歳　くるみちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

本当に感謝しかありません

他社さんとも比較したかったので、
相談という形でご連絡させていただきました。
私も初めてのことで何も分からなかったのですが、
電話の対応がとても丁寧で、
こちらから聞くことも無くなるほど細かく親切に教えていただきました。

葬儀当日も私たち家族に寄り添った対応をしていただき、
心残りなく見送ってあげれたことに感謝しております。
本当にありがとうございました！

2025年05月28日

静岡県裾野市　花花様
6歳　ハルちゃんちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

感謝もうしあげます。

丁寧な対応して頂き感謝してます。
ありがとうございます。
色々な知識などもお話しして頂きました。
はちに対しても家族と同じ気持ちで対応して頂きました。

2025年05月24日

静岡県裾野市　やす様
17歳　はちちゃん（犬）

引取り個別火葬

4.0

思い出の品も一緒に火葬

キャンディが亡くなって、次の日に火葬をしてもらいました、早い対応をありがとうございます。
灰の問題もあると思いますが、人の火葬の時のように、一緒に火葬出来る物の種類が増えると助かります。

2025年03月20日

静岡県裾野市　ショコラ様
15歳　キャンディちゃん（犬）

引取り合同供養

5.0

ほんとの葬儀をありがとう。

人間同様の火葬をしてくれて感激でした。初めてペットのことだったのでどうしたらよいのかわからずたすかりました。

2025年02月03日

静岡県裾野市　とうさん様
14歳　クッキーちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

初めてでしたが素晴らしく

電話対応から最後まで丁寧な
受け答えでありがとうございました。
最初は不安な部分もありましたが
丁寧に対応して下さり
愛犬も喜んでいたと思います。
最後の最後まで
ありがとうございました。

2025年01月11日

静岡県裾野市　向日葵様
15歳　ココアちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました

昨年愛犬を亡くされたお友だちから御社を教えて頂きお電話させていただきました。
最初のお電話から、悲しみにくれる私をいたわってくれる様な言葉かけをしていただき、とてもありがたかったです。
お電話口の方も実際我が家に来てくださった方も物腰柔らかく、とても丁寧で愛犬を亡くした私たち家族に寄り添ってくださる方でした。
家が大好きな子でしたので、我が家から送り出したいと思ってお願いしました。
悲しみはなかなか癒えませんが、とても丁寧な対応に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

2024年12月18日

静岡県裾野市　かりんぴー様
11歳　りきちゃん（犬）

引取り個別火葬

4.0

ありがとうございました

夜、雨の中で丁寧にご対応いただき大変感謝します。
店舗評価は、督促するまで電話がいただけなかったことからですが、葬儀自体は大変満足しています。

2024年12月11日

静岡県裾野市　koba様
7歳　姫ちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

お願いして良かった。

夜遅くの電話にもかかわらず、早急に対応していただき、悲しくて寂しくて辛くて、そんな気持ちにも寄り添っていただいてとても感謝しております。

2024年07月12日

静岡県裾野市　くうちゃんの母様
17歳　くうちゃん（犬）

家族立会火葬

4.0

迅速な対応で助かりました

お電話とても感じが良かったです。
当日も時間通りに来て頂いてとても感じが良かったです。
ただ、当日は風がすごく強くシートが何度も舞ってしまい一度火をつけた後に扉を開けて直していたので、何かでおさえるなどした方がいいと思いました。
また、何か気になることがあったら言ってくださいとのことだったので、『風が強いのでお骨が飛ばされないか心配』と、伝えました。注意しながらやりますとの事でしたが、ワンちゃんたちとは違い細い骨なので、家族で飛ばないように手で囲って、慌ただしく骨壷に入れました。本当に風の強い日で少し飛ばされてしまいました。最後にハケで骨壷に入れてくださいましたが、最後の最後の粉になってしまったものまで入れて欲しかった。人間と比べてもしょうがないけど、人間の場合は隅々までハケで取って骨壷に入れてくれる。けど、塵取り？で取って骨壷に入れたあとに残った粉の部分は入れてくれなかった。そこまで、しっかりハケで入れてほしい。
本当は言いたかったけど、言えませんでした。すごく心残り。言えなかった自分が悪いんですが‥。ただでさえ、小動物で少ないので、そこまで気を遣っていただけると嬉しいです。
また、オプションでいいので小動物用の小さい骨壷も用意してくれるといいなと思いました。2号が1番小さくなると言われましたが、骨壷に入れる時に高さがあるので上手く入れられないし、せっかく綺麗に残った顔の部分も落とすように中に入れなければいけなかったのは悲しかったです。

色々書いてしまってすみません。苦情ではなく要望です。

2024年04月08日

静岡県裾野市　ハムちゃん様
2歳　ピノちゃん（ハムスター）

引取り個別火葬

5.0

いい意味で涙が止まりませんでした

本当にありがとうございます。
最初の電話対応から、引き取りに来ていただいた方、すべてが優しさで溢れていました。気が済むまで私の話にも付き合ってくださり、心から感謝しています。
とてもいいお別れが出来ました。
おもちも天国で走り回ってると思います。

2024年03月01日

静岡県裾野市　ひろすけ様
1歳　おもちちゃん（うさぎ）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました

丁寧な対応をして頂き、お骨を拾う時にも色々とお話をして頂き、悲しみの中にも穏やかに送ることができました。
自宅で対応して頂くことができ、猫も喜んでいると思います。ありがとうございました。

2024年01月20日

静岡県裾野市　もふたろー様
8歳　はなちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました

初めはもう少し金額が安い違う所にお願いしようとしましたが、日程が合わなかったのでこちらにお願いしました。ちょっと値段が高いかなぁと思いましたが、実際に火葬が終わった時には本当にこちらにお願いして良かったと思う対応で、家族みんな満足しています。うちの子が亡くなってすぐに、隣の子も亡くなってしまったので紹介させて頂きました。ありがとうございました。

2023年11月10日

静岡県裾野市　Ｊママ様
12歳　ジェイちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

丁寧なご対応ありがとうございました

電話対応から火葬まで、丁寧な対応をいただきありがとうございました。
おかげさまで、愛猫の旅立ちをお見送りすることができました。
スタッフの皆様に感謝申し上げます。

2023年11月02日

静岡県裾野市　やまさん様
15歳　マーブルちゃん（猫）