家族立会火葬

5.0

感謝しても仕切れません

この度は、親切且つ丁寧なご対応頂きありがとうございました。初めてで分からない事が多く不安でしたが、家族のお別れの時間や細やかなお骨の収集まで本当に家族は、満足しています。
今後も記念品など考えておりますので、ご相談に伺います。
寒くなってまいりましたが、皆様もお身体ご自愛ください。ありがとうございました。

2025年11月24日

栃木県栃木市　心愛ママ様
10歳　安住　心愛ちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

ペット葬儀が丁寧でよかった。

ペットの葬儀に対して、とても丁寧に説明して頂きありがとうございました。また機会があれば、頼みたいです。

2025年11月24日

栃木県栃木市　Katumi様
13歳　てんちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

当日の依頼でも対応いただけた

当日の火葬のお願いでも、そして、なるべく早めにという無理なお願いにもまず真摯に受け止めてくださったこと、そして前のお客様対応が早めにおわったので今から向かえますよとお電話もいただいて本当にありがたかったです。
火葬も初めてのことで何を準備していいのかわからなかったのですが、お花（葉や茎をとったもの）や写真、手紙、布は一枚までokとお電話で教えていただいたので、逆に準備することができました。遺骨ストラップや毛を入れることのできるものをオプションですが見せていただき購入。納骨の箱の色も選べました。（ピンクにしました。温かみがあって良かったです。）また、スタッフの方に骨を拾っていただきましたが、きれいな骨、歯が抜けていない等色々教えていただけましたし、満足いく火葬となりました。本当にありがとうございました。

2025年11月05日

栃木県栃木市　まるたん様
13歳　まるちゃん（犬）

引取り個別火葬

4.0

迅速で暖かい対応感謝します

必要事項いろいろ聞かれ最後に今日は予定がいっぱいだからと言われガッカリしました。結果的に調整してその日に来て頂きましたが予定は最初にわかりますよね。

2025年10月31日

栃木県栃木市　りこたん様
14歳　ミケちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

こちらの都合をきいて下さり感謝しています

電話対応時に泣いてしまいお話しが上手く出来なかった時も優しい言葉をかけてくださったり、こちらの都合に合わせていただく事も出来たいへん感謝しております。
遅い時間の火葬でしたが、来てくださった方もとても優しい口調で仕事も丁寧で本当に良かったです。

2025年10月22日

栃木県栃木市　はせ様
20歳　タロウちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

初めての葬儀でした。

最初の電話では結構淡々とした感じでお話が終わり実感が湧きませんでした
。葬儀は時間外で雨が降っていたにも関わらず配慮が行き届いていた対応でした。
大切な家族の最期をこのような形で見送れてとても満足です。
ありがとうございました。

2025年09月27日

栃木県栃木市　ゆっきー様
2歳　レンくんちゃん（ハムスター）

家族立会火葬

5.0

心温まるお見送りに感謝して

このたびは大切な家族みみ子を、心のこもったご対応で見送っていただき本当にありがとうございました。
おかげさまで安心してお別れができ、家族一同感謝の気持ちでいっぱいです。

2025年09月15日

栃木県栃木市　しいたけ様
3歳　みみ子ちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

辛い思いをくんでくださり

夜分の急なお電話にもかかわらず、寄り添って下さり…葬儀のお話を１つ１つ丁寧に聞いて下さり有り難うございました。 当日も旅立つ愛猫『きなこ』に怖くないよ…と、優しく虹????の橋を渡るからね、とお声をかけて下さいました。胸が詰まる思いでした…まだまだ悲しい日々ですが、温かく見送って頂き感謝申し上げます。本当ありがとうございました。

2025年08月29日

栃木県栃木市　だだちゃ豆様
12歳　きなこちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

迅速なご対応ありがとうございます。

急な出来事でどうするか困っていたところ丁寧でかつ迅速にご対応していただき大変助かりました。

2025年08月15日

栃木県栃木市　モリゾー様
0歳　マオちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

丁寧な対応ありがとうございました

突然のことでパニックになってました
電話対応してくださったからの言葉を聞いて安心感で一杯でした
無事に火葬が出来て良かったです
ありがとうございました

2025年08月11日

栃木県栃木市　かしす様
15歳　マロンちゃん（いぬ）

引取り個別火葬

5.0

丁寧な対応に心が温まるようでした

とても丁寧に対応して頂き、ありがとうございました
たいへん感謝しております
電話対応も　優しく対応して頂きました

2025年08月11日

栃木県栃木市　まぁネコ様
7歳　ひなたちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

すぐの対応ありがとうございました。

夜中電話して次の日対応して頂きました。電話対応もよく、家に来てくれた方もとても良い方で頼んで良かったと思いました。モコも喜んでると思います。
ありがとうございました。

2025年07月23日

栃木県栃木市　17様
10歳　モコちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

安心してお任せすることができました

電話対応も丁寧で悲しんでいる家族に寄り添って受付して頂きました。
女性スタッフならではの配慮ある対応嬉しかったです。お別れ式時間がかかってしまいましたが待って頂きありがとうございました。いい最後のお別れができました。ありがとうございました

2025年07月11日

栃木県栃木市　エルグランド様
10歳　エルちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

初めてで不安もありましたが今は感謝しかありません

何もわからない状態でどうしたら良いか不安でのお電話でしたがとても親身になり相談しくださいました。葬儀も暑い中ほんとに親身になり滞りなく収骨までしてくださり家族一同感謝しております
愛犬も最期は虹の橋を渡り私達家族をきっと空から見守ってくれてると思います。
そんな思いをしっかり受継ぎスタッフの皆様にはほんとに感謝しかありません。

2025年07月07日

栃木県栃木市　えみ様
13歳　シェリーちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

続けての火葬申し込みに真摯に対応していただきました

モノクロの火葬が終わった日の午後、ヒナタも静かに息を引き取りました。早速、火葬の申し込みをしました。営業時間内でした。丁寧な対応に感謝しております。ありがとうございました。

2025年06月24日

栃木県栃木市　あみラティ様
11歳　ヒナタちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

電話の応対は、今ひとつ

営業時間外の火葬申し込みでした。が、「こちらに来ての火葬ですか？」や引き取り個別火葬が希望だったにもかかわらず、「家族立ち会い火葬」を勧めてきたりとこちらに選択肢がなくなるような対応でした。対応の仕方を今一度、見直していただきたい。

2025年06月24日

栃木県栃木市　あみラティ様
8歳　モノクロちゃん（猫）