口コミ平均評価4.6点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
引取り個別火葬
5.0
火葬をするにあたり、何軒かネットなどで調べました、評価などをみるとよかったというのもあれば、よくなかった。というのもあったりで、担当になった人次第なのかもね。と旦那と話し合った上、今回選ばせて頂きました。実際、そこまで期待は、していませんでしたが、説明なども丁寧でとても対応がよく、個別葬で拾骨なしでしたが、しっぽや喉仏など骨の説明をうけ、拾わせてくださって感謝しております。
2024年09月
東京都三鷹市 しーまま様
13歳 ひなちゃん（犬）
引取り合同供養
5.0
ペットが旅立って辛い中電話をしてしまったのですが、常に心境に寄り添って下さり、最後も温かい対応をして頂きました。ペットの名前も大切に呼んでくださり、はりまるも安心して旅立っていったと思います。
本当に温かなサービス、ありがとうございました。
2024年03月
東京都三鷹市 よしこ様
4歳 はりまるちゃん（ハリネズミ）
家族立会火葬
5.0
1番ありがたかったのは深夜でもお電話が繋がり、翌日には対応頂けたことです。あまりに突然の旅立ちで気持ちがついていかず、遺体保護のために冷蔵庫やアイスノンで身体を冷やすと死んだことを認めなければならないのでそれもできないような精神状態でした。電話でも優しくご対応頂き、お別れのときも気遣ってくださいました。
1番嬉しかったのは遺骨を拾ったあと、残った遺灰を刷毛を使ってとても丁寧に壺に納めて頂いたことです。しっかりお葬式をして頂いたことで前を向くことが出来ました。本当にありがとうございました
2024年03月
東京都三鷹市 りん様
1歳 クーちゃん（ハムスター）
引取り個別火葬
5.0
今まで何度も経験している事なので、いくら最愛の家族の死でも落ち着いて対応出来ると思っていました。
担当者の丁寧な対応に涙腺崩壊でした。
2024年02月
東京都三鷹市 ジジ様
12歳 小松菜ちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
私たちが覚悟する前に亡くなってしまったペットを丁寧なご対応で対応していただきましてありがとうございました。
大型犬につき、階段の補助など対応いただき感謝申し上げます。
2023年11月
東京都三鷹市 てんりろ様
13歳 てんちゃん（犬）
家族立会火葬
3.0
最初の電話対応が凄く良かったので、そのままご紹介いただいた所にお願いするつもりでおりました。
が、深夜だったからかその後ご連絡いただいた方はとても機械的で翌朝には依頼した事を後悔しておりました。
キャンセル料が掛かっても良いので他をあたろうかと思ったのですが、
朝になって別件でご連絡したところ、
電話に出てくださった方はとても優しく対応してくださって。
結局そのままお願いしました。
当日も最初こそ少し意思疎通が上手くいかず、バタバタしましたが、最終的にはこちらにお願いして良かったかなと思っております。
正直10年振り2度目の事で、もっと出来ることがあったのでは？？と思わなくもないですが、
我が家にはまだ元気な猫が匹もおりますので、
次の時こそ後悔ないお別れが出来るようにしたいと思っております。
2023年09月
東京都三鷹市 ゆきうさぎ様
13歳 コフレちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
私達にとって大切な家族である愛犬が亡くなり悲しさの中にいた時に
寄り添ってお話を親身に聞いて下さり、そして細かい配慮に感動致しました。
ありがとうございました。
2023年08月
東京都三鷹市 あーぼー様
14歳 大豆ちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
亡くなった当日の急な要望に対応頂き有難う御座いました。依頼の連絡から時間通りスピーディーな対応でした。
2023年04月
東京都三鷹市 MOKU様
14歳 モクちゃん（犬）
引取り合同供養
1.0
家に来たスタッフの態度が最悪だった。
以前にも利用した事があり、その時のスタッフの方はとても良い感じの人で、私達家族の気持ちに寄り添って温かい言葉をかけてくださり、ちゃんとお別れができました。
ですが、今回は真逆。来て早々に、お悔やみの言葉ひとつもなく精算、そして「では、お預かりします」と。
いくら気持ちの整理はついていても、すぐさま「はい、お願いします」とは普通ならないでしょう？
家族揃って最後のお別れを言いたいのに、それすらいけないのですか？
小学生の子供がペットの入った箱を大事に抱えて、「ボクが車まで運ぶ」と言っているのに、さっさと終わらせて帰りたいみたいに「お預かりします」の繰り返し。
優しさの欠片もないスタッフ。お預かりします以外の言葉を聞いていない。
玄関先で引き取って終わり、ですか？
お別れが呆気なさすぎて、心がモヤモヤしたまま家に入りました。
そして家族皆で号泣しました。
あんな感じなら、引き渡さなきゃよかったと。悔しい。ウチのコが可哀想。
返して欲しい。
2023年03月
東京都三鷹市 yuu様
2歳 ピノちゃん（ハムスター）
引取り個別火葬
5.0
猫ちゃんとの初めてのお別れ、覚悟はしていたものの、やはり辛かったです。が、いただいたカプセル状のものに、猫ちゃんの遺骨を入れられて、いつも一緒の気分になれて嬉しいです。後で気付いたのですが、猫ちゃんの毛、ひげ、爪など、取っておけば良かったと、それだけが悔やまれます。
2023年02月
東京都三鷹市 ショーちゃん様
7歳 さぶちゃんちゃん（猫）
引取り合同供養
5.0
翌日には対応していただき助かりました。
申し込み、相談をチャット対応があると便利です。病気で声が出しにくいので。
2023年01月
東京都三鷹市 もやっと1957様
17歳 アイちゃん（犬）
引取り合同供養
3.0
最初、別の会社にお願いしたが、ゆりかごを持って伺いますとのこと。実際、薄汚れて使い回した箱にペットシーツを無造作に詰め込んだものでキャンセル。
御社に電話をしたら迅速で、丁寧なご対応とお迎えに来て下さった方からの優しい言葉に励まされました。そして、大切な家族を安心してお預け出来ると思い救われました。感謝しております。
2022年12月
東京都三鷹市 まおまお様
2.7歳 あむちゃんちゃん（ハムスター）
引取り個別火葬
5.0
自宅の駐車場にて執り行っていただきました。電気のコードを自宅のコンセントに繋いで行うのは驚きましたが、最後のお別れやお見送りが家族の手で行えた事、緊張をときほぐすような丁寧な対応をしていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
2022年11月
東京都三鷹市 たけまま様
18歳 クロちゃんちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
大切な家族が突然居なくなってしまい落ち込んでました
火葬も凄い丁寧にしてくれてあリがとうございました
2022年08月
東京都三鷹市 リい様
19歳 ドロンちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
ペットが亡くなり落ち込む中で、葬儀の事を考えなければならないのは辛かったですが、親切丁寧に対応いただきとてもスムーズに葬儀を執り行うことが出来ました。担当してくださった方に優しいお心遣いをいただき感謝しています。
2022年05月
東京都三鷹市 かーりー様
12歳歳 モコちゃん（チワワ）
家族立会火葬
5.0
位牌や アクセサリー？などの パンフレットを頂いた時には、少しショックでした。何だか ペットを亡くした人の気持ちを 利用したような商品に思えてしまいました。
ただ、日にちが少し経過すると、あのような商品もありなのかなぁ、と気持ちも変わりました。
2022年05月
東京都三鷹市 まるみち様
19歳歳 満多ちゃん（スコティッシュフォールド）
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