口コミ平均評価4.88点※ ※調査概要 :口コミ評価(5段階)の平均値を算出
家族立会火葬
4.0ただ、火葬の車の演出に味っけなかったのがちょっと残念でした。 以前、同じフレブルを亡くし、違う業者にお願いした時はお悔やみの音楽や内装も子綺麗でした。 今回お願いしました業者さんは、分骨のチャーム付だったのでよかったかもしれません。
2024年09月
東京都武蔵村山市 A.Y様
12歳 ブギィーちゃん(ブルドック)
家族立会火葬
5.0この度は急な対応ありがとうございました。
見送るには晴天でとても良い日でしたが担当の方は汗だくで大変だったと思いますが気持ちいい対応でとても感謝しています。本当にありがとうございました。
2024年06月
東京都武蔵村山市 ブーちゃん様
9歳 ブーマーちゃん(猫)
引取り個別火葬
5.0大切な家族を人間と、同じ対応で接して下さったことに心より感謝しております。
これからも、一緒居られ心に残るお葬式ができたと思います。
ありがとうございました。
2024年02月
東京都武蔵村山市 あっこ様
7歳 すずちゃん(猫)
引取り個別火葬
5.0親身になって話を聞いてください、素敵なお見送りが出来ました。最後にキーホルダー作って頂き とても感謝しています。ありがとうございました。
2024年02月
東京都武蔵村山市 しぇるむのママ様
13歳 しぇるむちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0初めてのことで戸惑っていましたが、最初の電話対応から丁寧に説明して下さり、安心できました。家族葬をさせていただきましたが、静かに見送ることができました。
2024年01月
東京都武蔵村山市 ちぃ様
14歳 ボスちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0数社ご相談させていただきましたが、こちらにお願いした決め手とは?改めて思いますと、目に見えない物を感じました。太郎が、繋いでくれたご縁としか思えません。この11年間という素敵な時間があったいう間に・・
大事な彼を私達と同じように大切に思っていただいたと感謝しています。
日に日に彼の存在がこんなに大きかったのかと今更ですが、実感しています。
ありがとうございました。
姿、形は、変わっても彼は最期の最後まで、私たちにこんな素敵な出会いをくれたのだと感謝しかありません。
関わってくださった訪問ペット火葬 プティセレモの阪爪様に感謝でいっぱいです。
ありがとうございました。
2023年08月
東京都武蔵村山市 バニママ様
11歳 太郎ちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0最初の電話をしたのは夜10時近く。遅い時間にも関わらず丁寧に対応してくださいました。火葬する際も、家族の気持ちに寄り添ってくれて、お任せして良かったと心から思いました。ありがとうございました。
2023年08月
東京都武蔵村山市 いち様
15歳 ココちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0寂しさの中での依頼でしたが、オペレーターの方、葬儀社の方のご配慮頂いた対応で何とか天国に送り出せました。
2023年06月
東京都武蔵村山市 たくちゃん様
16歳 あずきちゃん(犬)
引取り合同供養
5.0最初の電話から配慮が行き届いており、大切な家族を最後まで静かに見送ることができました。
ありがとうございました。
2023年05月
東京都武蔵村山市 ゆり様
18歳 ルイちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0家族全員でのお別れをしたく、夜の時間帯でしたが、こちらの希望通りにして頂くことができました。
いらして下さった方の丁寧な対応に感謝の気持ちでいっぱいです。
火葬に接し、細かく丁寧にご説明頂き安心してお別れをすることが出来ました。感謝致しております。
2023年05月
東京都武蔵村山市 みきすい様
9歳 すいちゃん(いぬ)
家族立会火葬
5.0最初の電話応対から配慮が行き届いており、悲しい気持ちでいましたが説明なども声音などもとても丁寧で寄り添っていただけたことに感謝しております。
葬儀の方が起こしくださる際もお電話頂きまして愛犬との時間が過ごしやすかったです。
火葬が行われる際も、ゆっくりで大丈夫ですよとお時間を頂きたくさんの愛犬との時間を過ごさせて頂き始終配慮の行き届いたご対応に感謝でいっぱいでした。
ありがとうございます。
2023年04月
東京都武蔵村山市 もんぴー様
9歳 アネラちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0突然愛猫が亡くなり、右往左往している中でお問い合わせしました
落ち着いたトーンで説明いただき、スムーズに予約ができました
火葬当日も葬儀会社の方が細やかにご対応くださいました
とてもよいお見送りができたと思います
この度はありがとうございました
2023年04月
東京都武蔵村山市 京様
9歳 チノちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0愛猫の突然の死を受け止められず、電話予約の時にも泣いていた私に、火葬の時間を遅くしましょうかなど優しく気遣ってもらいました。また、電話の最後も、ゆっくり休んでくださいとお声かけ頂きました。優しさの溢れる電話対応にも感動致しました。
火葬の際には、人間と同じように大切に扱ってもらい、愛猫も幸せだったと思います。骨拾いも骨の説明を丁寧にして頂けて嬉しかったです。最期まで愛猫と同じ時間を過ごせて私も幸せでした。
丁寧な接客とお心遣いに感謝致します。ありがとうございました。
2023年03月
東京都武蔵村山市 み様
1歳 れんちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0悲しい気持ちでいっぱいでしたが、本当に優しく寄り添って頂き、チョコの骨の状態などの説明をわかりやすくお話して下さり、チョコに対してもっと何か出来たのではないかと後悔をしていた気持ちが少し楽になり、チョコへの感謝の気持ち、笑顔で見送る事が出来ました。我が家には後二頭おりますが、二頭に対して温かいお言葉も頂き本当に感謝しております。ありがとうございました。
2023年02月
東京都武蔵村山市 チョコチップメロンパン様
17歳 チョコちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0初めてのことで何もわからないことだらけでした、スタッフの方に心から感謝してす。ありがとうございました。
2023年01月
東京都武蔵村山市 タキゾウ様
14歳 T.Yちゃん(芝いぬ)
引取り個別火葬
5.0骨壺に名前と亡くなった日のシールとかつけてほしかった。3匹めで初めての対応でした。とても丁寧で優しく扱ってくれたのに、最後に残念でした。
2023年01月
東京都武蔵村山市 ちゃん様
15歳 せなちゃん(犬)
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