引取り個別火葬

5.0

急な依頼に対応してくださいました

なかなか他の葬儀社様とは都合が合わず、いつまでもドライアイスで囲んで置くのが可哀想でなるべく早く対応して下さる葬儀社様を探しておりました。
急な依頼にも関わらず親切に丁寧に対応していただき、感謝しております。
追加で購入させていただきました遺骨ペンダントも愛用し、いつも一緒にいられて悲しみが癒やされました。

2025年05月05日

東京都立川市　ばみ様
10歳　レディ・アンちゃん（鳥）

引取り個別火葬

4.0

丁寧な対応でありかとうございます。

早い対応をしていただきありがとうごさいました。遺体をお渡しする時も、丁寧に受け取って下さいました。
火葬まで、他の場所に移動される時に火葬の機械の横にそのまま置かれて行って、カゴとかに入れて、お花????など少し添えていただけたらもっとよかったかとおもいました。

2025年04月18日

東京都立川市　トミー様
12歳　リュウちゃん（犬）

引取り合同供養

5.0

ありがとうございました

この度は納骨の日取り等の相談スムーズに進めて頂き、親切丁寧な対応頂きありがとうございました。

2025年03月31日

東京都立川市　クニゾウ様
20歳　レオちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

火葬してくださった方ありがとうございました

電話に出た女の子は家で何かしながら応対しているような、的を得ない返答ですごく不安になりましたが、実際に来てくださった男性はきちんとした対応で安心して任せていられました。大好きだった自宅ベランダの横の駐車場で火葬していただけた事も嬉しかったです。頭蓋骨は生焼けでも構わないので、もっと綺麗に残したかったのですが半分しか形が残らなかったので、希望を伝えればよかったと思いました。位牌のサービスもありいたれりつくせりで満足しています。ありがとうございました。

2025年03月24日

東京都立川市　おねえちゃん様
15歳　らきちゃんちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

対応ありがとうございました

急な事だったのに丁寧な対応ありがとうございました。
火葬し、こちらの気持ちも少しですが安心出来ました。

2025年03月06日

東京都立川市　れいな様
4歳　ソルちゃん（チンチラ）

引取り合同供養

5.0

自分にとっては子供です。

電話対応から親切で、引き取りに来られた方も丁寧な方で安心してお任せ出来ました。
癌を患って余命4、5ヶ月と井原ていたのですが本人が苦しんだり痛がったりしない治療方で獣医さんの力のおかげでその後一年間も一緒に居られました。私の帰りを待っていてくれたかの様に私の手から離乳食を食べてくれてから安らかに旅立ちました。

2024年11月09日

東京都立川市　Jキャット様
12歳　みんみんちゃん（猫）

家族立会火葬

4.0

丁寧なお骨の説明をして頂きました

最初は、車での火葬と言う事で不安でした。そして来ていただいた車も古かったので、更に不安になりました。
しかし、対応して頂いた方は、お若いのに、とてもペットを亡くした我々の気持ちに寄り添って頂き、小さな骨の説明までして頂いて本当に、有り難かったです。お守りや小さなお骨入れのご準備も本当に有り難かったです。
ありがとうございました

2024年07月17日

東京都立川市　ヒビッキー様
16歳　ビッキーちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

ご配慮いただきましてありがとうございます。

電話対応などの配慮心づかいなど丁寧な対応ありがとうございました。
安心してお任せできました。

2024年03月13日

東京都立川市　ハル様
9歳　るいすちゃん（うさぎ）

家族立会火葬

5.0

猛暑の中感謝しています

猛暑日が続く中、朝10時でも35度近くあったにも関わらずきちんと火葬してもらい担当の方も汗を流しながら対応していただき、とても感謝です。
お家の駐車場で火葬出来て良かったです。
お骨の納骨の際にも説明もあり分かりやすかったです。
またカプセルにも分骨出来て、毎日一緒に居れるのも嬉しいサービスでした。ありがとうございました。

2023年08月04日

東京都立川市　くぅ様
13歳　Milkちゃん（犬）

引取り個別火葬

3.0

対応は丁寧だったんですが

対応は丁寧でしたが領収証や記入した紙に書かれた字が汚くて、汚い字を見返すと雑だなーって感じてしまいます。私への対応は丁寧でしたが、拾骨プランではなかった為、こんな字が汚い方が丁寧に骨を壺に入れてくれたんだろうか？と私が見ることができないところでの事が不安になってしまいました。大切なペットを失ってとても悲しい気持ちなので、少しでも丁寧な字で書くよう心がけたら良いのではないかと思いました。

2023年08月04日

東京都立川市　Moka様
15歳　キキちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

家族の想いを汲み取ってくれて感謝してます

お電話の対応も、その後の対応もすぐにしてくれて不安がなかったです。業者の方も家族の気持ちを汲み取ってくれて安心して見送ることができました。
ありがとうございました。

2023年06月15日

東京都立川市　ちー様
13歳　ちょこちゃん（犬）

引取り合同供養

5.0

とても丁寧なご対応でした

最初から、とても大変な事が起きたという心情を慮ってくださいました。来てくださった方も、厳かな様子で受け止めてくださり、安心して最後のお別れで泣くことが出来ました。号泣させてくださって感謝しかありません。

2023年05月12日

東京都立川市　うえぽん様
13歳　モカちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

ありがとう、お世話になりました。

私達の家族、姫(ちめこ)
何時も一緒に過ごした、貴重で楽しかった時間、今も何時ものソファの上で待っていてくれる、そんな気がして声を掛けています。
火葬、骨を拾い、心穏やかに見送る事が出来、感謝しています。

2023年05月12日

東京都立川市　姫のおかあさん様
15歳　姫ちゃんちゃん（犬）

家族立会火葬

1.0

全く心のこもっていない業者さんでした

一緒に見送る家族の帰宅やお別れを惜しむ時間のために20:00にお願いしていましたが、1時間以上も前に電話があり、
我が家の前の火葬がたまたまうちの近くだったので早く行けるのですが如何ですか？と。
宅配じゃあるまいし、そんなそちらの都合で時間を早めてほしいだなんて言語道断です。
こちらは大切な家族を失い、少しでも一緒にいてお別れを惜しんでいるというのに…
お時間通りでお願いしますとお返事しましたが、結果10分余り前に到着のお電話が入り、お時間まで待って頂くように再度お願いしなければなりませんでした。

火葬、お骨拾いに際しての説明なども以前の方はとても心がこもっていて、ありがたいな…と思ったものでしたが、今回の方は全くそのような気持ちにはなれませんでした。

また、初回（4〜5年前
）の業者さんはお庭で火葬されましたが、前回（昨年）の業者さんは住宅街から離れて火葬して来ます、と移動されましたので、前回はここで火葬されましたよ、とお尋ねしました、その業者さんは違法ですね、とおっしゃいました。
今回もお庭で火葬されましたので、違法ではないのですか？とお聞きしましたが、私有地ですよね？と言われてそのまま現地で火葬されましたが、その辺りは問題なかったのでしょうか？

我が家はこのような訪問火葬が３度目でしたが、今回のように心のこもっていない業者さんは初めてでした。
まだ他にも家族がおりますが、２度と来て頂きたくない業者さんです。

2023年03月08日

東京都立川市　金太郎様
11歳　モーリッヒちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました

最初の電話で，泣いてしまった私にスタッフさんが優しく応対してくれました。折り返し電話くださった方も優しく私自身も落ち着いて話が出来ました。今回の葬儀で関わったスタッフの皆さんありがとうございました。心地良くお別れする事が出来ました。

2023年03月01日

東京都立川市　みき様
13歳　リロちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

丁寧でわかりやすい説明

初めてのペット葬儀でした。総合案内の方の丁寧で、わかりやすい説明に安心感を感じました。繋いでいただいた葬儀会社の方も、日時を希望に近付けるように心がけてくださり誠意を感じました。突然のペットとのお別れで戸惑うことだらけでしたが、おかげ様でお別れする事に集中させていただきました。大変お世話になりました。

2023年01月25日

東京都立川市　さっちゃん様
2歳　しおんちゃん（ハムスター）