引取り個別火葬

5.0

色々な変更に対応して頂きありがとうございます

最初の電話の対応が早くありがとうございます。また時間の変更や待ち合わせの変更にもすぐに対応して頂きありがとうございました！

2026年06月05日

和歌山県和歌山市　ゆう様
7歳　パンちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

淋しさに寄り添っていただき感謝しております

訪問時から納骨時まで丁寧に又家族を亡くした淋しさに温かくお声かけしていただきありがとうございました。

2026年05月11日

和歌山県和歌山市　木蓮様
2歳　ゆきちゃん（ハムスター）

家族立会火葬

5.0

丁寧な対応で安心した

電話での対応、火葬当日の担当の方の対応が丁寧でよかったです。
駐車スペースがなかったので待ち合わせ場所を指定できたのもよかった。
待ち合わせ場所指定時も通話でアプリを使った場所の確認をしていただいたので間違いなく話が進んだ。

2026年05月01日

和歌山県和歌山市　うさぎ様
9歳　アンチョビちゃん（うさぎ）

家族立会火葬

5.0

すごく貴重な時間を頂きました

電話対応もすごく丁寧で理解しやすかったので、頼みやすかったです。最後まで、お骨拾いの際も丁寧に部位の説明、収拾までしていただき、手元に一緒にいます。大切な時間を過ごせたように思います。

2026年04月28日

和歌山県和歌山市　K.K様
18歳　クー（クロ）ちゃん（猫）

引取り合同供養

4.0

迅速かつ、丁寧な対応でした。

夜中の電話でしたが、丁寧に対応してくださったので、しっかり見送ってあげられると、安心できました。

2026年04月25日

和歌山県和歌山市　マキ様
15歳　マロンちゃん（犬）

引取り合同供養

3.0

即日対応ありがとうございました。

お迎えする車は名前など書いてないて聞いてましたが、担当の方が黒スーツに黒ネクタイはちょっと違うなて思いました。
最後、車に乗せてもらってから猫ちゃんの頭なでてお別れしますか？て聞かれました。が、私の方では、お迎え来てもらう前には、お別れしてるので、いらんかったかなて思いました。合同火葬を頼んでることを察して欲しかったです。
見送った後、めちゃくちゃ泣きました。
これが私の見送り方です。
このアンケート書きながらも涙出てきます。
こんな人もいてるて理解してもらえることを願います

2026年04月21日

和歌山県和歌山市　みぃやん様
12歳　ぱんきちちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました

戸惑いのある状況の中、問い合わせ連絡後、いろいろと丁寧に、火葬の方式やかかる費用のバリエーションまで、こちらの気持ちに配慮した対応をとっていただけたよう感じています。また、火葬実施いただけた会社さんにおいても、時間的な対応にもしっかりと相手方への配慮ができていたと感じています。ありがとうございました。

2026年04月07日

和歌山県和歌山市　はるしょう様
11歳　もっぷちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

しっかり送っていただいて感謝してます。

始めて電話させいただいた時に、とても丁寧で当方の気持ちを察していただけている対応かつわかりやすくプランの案内をやっていただき順調に予約ができました。
火葬の時の係員さんもとても丁寧で当方の気持ちに寄り添いながらでも確実に実行していただけました。
実はこの係員の方は１年前に友人がお世話になり私も立ち会わせてもらったのですが、その時の対応に感心しましたし、友人もとても感謝していたので来ていただいてお顔を拝見した時に安心してウチの子もお任せできました。
本当にありがとうございました????‍♂️

2026年04月03日

和歌山県和歌山市　ベロスキー様
17歳　にゃーちゃんちゃん（猫????）

家族立会火葬

5.0

親身に寄り添って頂き感謝します

初めの電話対応からどこよりも丁寧で温かみを感じました。夫が昨年急遽し、遺族年金が5年になった今、その後の私の年金は5万ほど（夫の祖母や叔父の介護でパートのみ）予算が厳しく一旦お断りしたところ、またお電話下さり、いろいろカットして、予算に合わせて下さいました。18年側にいた大切な家族を精一杯の形で見送りできた事を心から感謝しています

2026年03月30日

和歌山県和歌山市　よっち様
183歳　クウちゃんちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました

年齢も年齢で、腎臓の数値が悪くなってきていると病院で言われていたものの、前日までは元気にしていたところ急な逝去となり、動揺していました。
ペットといえど家族の一員であったため、最後はきちんと送ってあげたい気持ちでいました。
対応してくださった方はとても丁寧で、ジジ用の数珠まで用意してくださり、うれしかったです。遺骨を届けて頂いたときも骨が綺麗に残っていたと教えてくれ、お願いして本当によかったと感謝しています。
ありがとうございました。

2026年03月02日

和歌山県和歌山市　ニャロメ様
17歳　ジジちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございます

子供に対しての心遣いがありがたかったです。
子供にとっては初めてのことでしたがいい形で最後は締めくくれたのでよかったです

2026年02月25日

和歌山県和歌山市　だいごろー様
1歳　ぺろちゃん（ハムスター）

家族立会火葬

4.0

今回、葬儀を依頼して思ったこと。

最初の電話での対応が、丁寧で気持ちが良かった。実際に来た葬儀業者の人の対応も良く丁寧にして下さいました。

2026年02月23日

和歌山県和歌山市　kotetsu様
19歳　虎鉄ちゃん（犬）

引取り個別火葬

4.0

思いを受け止めてくださり感謝しています

最初の電話対応から親身で配慮が行き届いた対応で分からない事も色々と教えていただき大切な家族の最後を家族全員で静かに見送ることができました。本当にありがとうございました。

2026年02月11日

和歌山県和歌山市　空様
16歳　コロンちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

火葬の時のスタッフの対応について

火葬の大きな車にもかかわらず、狭い道を入っていただきありがとうございました。
丁寧に愛犬の身体をのせて頂き有り難く思っております。

2026年02月10日

和歌山県和歌山市　こうちゃん様
15歳　甲夜ちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

満足できるお別れができました

最初の電話はもちろん、火葬のスタッフ様もご丁寧に、気を遣っていただいて、本当にありがとうございました。

2026年01月28日

和歌山県和歌山市　こういち様
4歳　みーちゃんちゃん（猫）

引取り合同供養

5.0

本当に有難うござました感謝しております

日曜日で早朝にも関わらず　ご丁寧な電話対応とご説明していただいて
納得してお願いしようと思いました
寒い中短時間で来て頂き心のこもった
お言葉をかけて頂き有難うございました　天国でゆっくりしている事とおもいます
有難うございました

2026年01月14日

和歌山県和歌山市　まっち様
18歳　シーマちゃん（猫）