引取り個別火葬

4.0

お見送りができました

火葬を終えたことで一つの区切りを実感でき、気持ちの切り替えの手助けになりました。
担当くださった方の朗らかな雰囲気で、気持ちよく送り出せ多様にも思えます。
まだ気持ちは落ち着きませんが、辛い気分の切替にはなりました。
個別火葬をお願いして本当に良かったと思っています。

料金の高さには納得していますが、基本料金の細かい内訳などあれば有り難かったかと思います。

2026年02月27日

山形県山形市　きな粉様
19歳　ショコラちゃん（M）

引取り個別火葬

5.0

思い出を聞いてもらって

天気良い日に送ることができ、思い出話にも付き合って頂き、慰めの言葉も掛けて頂いて、ほんとにありがとうございました。

命を送る大切なお仕事ですね。

2026年02月25日

山形県山形市　ココナッツ様
10歳　ナッツちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

自宅で火葬葬儀をしてやれて良かった

人間と違い、救急、夜間診療、往診が当地では容易に受けられず、長く苦しませてしまいました。
しかし、せめて最後は自宅でと思い、ネットで見つけて希望が叶いました。
電話応対や自宅に来て頂いたスタッフの方は、こちらの気持ちに沿った対応をしていただき、慰められる思いがしました。
みーちゃんも静かに空へ昇って行けたことでしょう。
厳かに丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。

2026年02月21日

山形県山形市　にゃんじぃ様
15歳　みーちゃんちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

希望どおり連絡した当日の葬儀、家族全員でおみおくりができました。

最初の電話対応から丁寧で、その後葬儀日程が決まるまで30分くらいと迅速なご対応感謝いたします。家族を失って傷ついている私たちにも優しく接していただきました。希望通り連絡した当日に葬儀をしていただきお陰様で家族全員で見送りすることができました。綺麗に焼いていただきキーホルダーもサービスでいただいてとても満足しています。

2026年01月10日

山形県山形市　まみんご様
10歳　あんずちゃん（猫）

引取り合同供養

5.0

穏やかにお別れができました

呆然とした気持ちの中でお電話をしましたが、温かいお声がけのおかげでスムーズに手配ができました。合同供養にしましたが、海洋散骨ということで外で駆け回ることが大好きだったウサギものびのびと過ごせるのではないかと思い、こちらを選んでよかったです。最後まで温かいご対応ありがとうございました。

2026年01月07日

山形県山形市　もねまま様
5歳　モネちゃん（うさぎ）

引取り個別火葬

3.0

迅速、親切な対応で安心

最初の電話応対から火葬までとても親切に相談に乗っていただいてとても安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

2026年01月05日

山形県山形市　JUN様
2歳　マロちゃん（フェレット）

家族立会火葬

5.0

寄り添っていただき感謝しております

配慮ある葬儀から絵のお手紙までとても良くしていただきました。ぴーたんとの良い思い出が記憶に残り続ける後藤さんの気遣いが素晴らしかったです。

2025年12月23日

山形県山形市　じる様
16歳　ぴーたんちゃん（鳥）

家族立会火葬

1.0

ありがとうございました。

この度は葬儀のご対応ありがとうございました。

最初に電話をかけた際に対応してくださったオペレーターの方は、「ご愁傷さまでした」と淡々とした対応で、少し機械的に感じました。

その後お電話をくださった葬儀会社の男性の方は物腰が柔らかく、丁寧にご対応いただき、安心できたことを覚えています。

当日葬儀を担当してくださった方も、言葉遣い自体は丁寧でしたが、終始「〜します」「〜してください」と進行の指示が中心で、こちらの気持ちに寄り添う言葉が少なく感じられました。
お花でいっぱいになった箱を部屋から運んできた際や、泣いている子どもがいる場面でも特に声がけはなく、ただ進行に従う形で葬儀が進んだことが、私たち家族には少し寂しく感じられました。
これまで複数のペットを見送り、立ち会い葬儀をたくさん経験してきましたが、その多くは、遺体への優しい声がけや、悲しむ家族への寄り添いがあり、心が救われる時間でした。

今回の葬儀ではそうした温かさをあまり感じられず、見送った後も悲しさが強く残ってしまいました。
今後、同じように大切な家族を見送る方のために、少しでも参考にしていただければと思い、率直な感想としてお伝えさせていただきました。

2025年12月20日

山形県山形市　うさぎ様
17歳　めろちゃん（鳥）

家族立会火葬

5.0

親切で、丁寧でした、。

最初に、電線が有るところは、できない事を教えて欲しかったです。それ以外は、親切に教えて下さり満足でした。

2025年12月17日

山形県山形市　りっちゃん様
18歳　プリンちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

大切な家族のお見送りができた

長年暮らした自宅からお見送りができ、とても幸せでした。ご丁寧に対応して頂きありがとうございます。

2025年12月06日

山形県山形市　ゆりママ様
11歳　銀太ちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

家族立会火葬について

急な火葬依頼でしたが迅速に対応して頂いて大変助かりました。大切な家族として最後の別れ方としては一番良かったです。できれば生前大事にしていたタオルや毛布おもちゃなんかも一緒入れて火葬してあげたかったです

2025年11月28日

山形県山形市　こたろーこうめちゃん様
11歳　さすけちゃん（ねこ）

引取り合同供養

5.0

火葬、散骨場所について

この度は大変お世話になりました。
できれば、火葬場所、散骨場所（海洋）を教えて頂ければと思いました。

2025年11月21日

山形県山形市　k.N様
14歳　のんちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

丁寧に対応して頂き感謝しております

初めて利用させて頂きました。火葬の日時もこちらの都合に合わせてもらったことにより、ラムちゃんをみんなで囲むことができ、最後のお別れができました。ありがとうございました。

2025年11月17日

山形県山形市　うる星やつら様
15歳　ラムちゃん（犬）

家族立会火葬

4.0

ありがとうございました

初めての経験なのでわからないことばかりでしたが、概ねよかったと思います、一つ、出張費のみちょっとイラっとしました。遠くからの葬儀屋しかなかったとはいえ、うちは県庁所在地なのでなんで？って思いました。

2025年10月24日

山形県山形市　リーママ様
14歳　リオルちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

速やかでよかったです

迅速で親切な対応で非常に助かりました。スタッフの方の対応も丁寧でわかりやすくて、心がこもっていて、助かりました。

2025年10月22日

山形県山形市　ひさぼん様
2歳　みかんちゃん（猫）

家族立会火葬

3.0

オプションの提案や精算のタイミング

葬儀自体はプランに沿った内容でしたが遺骨カプセルの色の提案のタイミングや精算のタイミングが疑問でした。

火葬が始まってみんながはけてからや全部終了後に施主だけ残して精算すればいいのにまだ全員いる状態でちょっと来てくださいとカプセルの色の提案をされて他の人がどうすればいいのかわからなかったし、精算も家族みんないる状態で精算を始めるのはいかがかと思います。
儀式と打ち合わせを分けて考えて欲しい。人の葬儀だとありえないと思いました。全部その場で終わらせたいのかもしれませんが。打ち合わせ用紙に選択肢があるものは載せておくといいと思います。

2025年10月22日

山形県山形市　ニック様
20歳　ニックちゃん（猫）