口コミ平均評価4.63点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
家族立会火葬
1.0
最初のお電話では寄り添ってくださったが、実際にこられた方は、電話の時から印象が最悪でした。
今の時期暑いですが、24時間もたっていないし、突然死だったので、ショックも大きく、死産を経験した後に出会って支えてくれた子だったというのもあり、本当に苦しく、悲しみでおかしくなりそうな状態を何とか踏みとどまっている状態だったのですが「早く焼かないと」等作業的な言葉しかありませんでした。
また、実際に来られても「暑いですね」の連発。「この後の方も突然死、昨日も、今多いんですよね」と、、、正直他の子たちも突然死が死因として多かったとしても何のなぐさめにもなりません。
そして、実際に猛暑日でしたが、こちらはそんなことどうでもよくて、おもっていても静かに見送らせてほしかったです。
さらに、喉仏はどれかと尋ねても返事もなく、車の前方でなにかされていて、かなりの時間もどってこられなかったので、諦めてお骨をなるべく全部拾っておくしかできず、戻ってこられた時には「あれ？もういれちゃいましたか」と本当に最悪なお見送りでした。
一生許さないですし、自分自身も許せないので、人生終わって虹の橋で待っていてくれたらしっかり抱きしめて、謝りたいとおもっています。
是非他の方には心はなくていいので、だったら何も言わないであげてほしいです。
2024年09月
山口県周南市 ママ様
15歳 ちょび汰ちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
年齢的に別れがくることはわかっていましたが、急な別れだったので、8歳の娘はなかなか受け止められず宥めることに大変でした。火葬をお願いした住職さんがすごく親切に対応していただき、娘もちゃんと最後のお別れをすることができたと思います。骨もどんな小さな骨も全て拾わせてくれて感謝しております。我が家には未だ猫と新たな犬を迎え、またいずれお別れがくることと思います。その際にも利用させていただきたい葬儀社さんだと思いました。
2024年08月
山口県岩国市 coromama様
14歳 coron ちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
ペットといっても１３年も一緒に過ごしたら、立派な家族です。人間と同じように、家族が立ち会いの下、火葬して収骨し、見送ることができました。初めの電話対応から親切で、スタッフさんからの火葬の準備（花等）のアドバイスも適切で良かったです。
2024年08月
山口県防府市 じん様
13歳 ジャックちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
この度は、心のこもった葬儀を行っていただき、ありがとうございました。
最初の電話対応の時から、優しく心安らぐ言葉もたくさんかけていただきました。
葬儀中は大雨でしたが、とても丁寧で、お骨も全く濡れることなく、私たちも最後まで安心して見送ることができました。
今回、こちらにお願いして本当によかったと、家族で話しております。
本当にありがとうございました。
2024年07月
山口県周南市 れおママ様
18歳 モカちゃん（犬）
家族立会火葬
4.0
こちらの思う時間に火葬していただき感謝してます。
お骨拾いも詳しく教えでいただき感謝してます。
2024年07月
山口県山口市 もも様
18歳 モモちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
スムーズに進められるなか 焦らせる事もなく 一言一言こちらの気持ちに沿うような感じで 説明から葬儀まで進めていただきました。こちらに来て頂いて車の中での火葬だったのですが
私達には 助かり、ありがたく会社から急きょ帰ってくる娘も立ち会え本当に良かったです。
2024年07月
山口県下松市 リンコ様
13歳 ベニちゃん（犬）
引取り合同供養
5.0
突然のことで、どうして良いかわからなかったですが迅速丁寧に進めてくださいました。
担当の方も、本当に親切で丁寧に対応して頂けました。きっと天国で元気にしていると思います。ありがとうございました。
2024年06月
山口県周南市 トラママ様
14歳 トラちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
急なお別れで、葬儀をどこに頼めば良いかもわからずネットで拝見。電話オペレーターの方の対応もこちらの気持ちに寄り添い丁寧で、現地葬儀社への取次も迅速に対応して頂き感謝です。現地葬儀社の方も、共働きの我が家と時間調整してくださり、最期の見送りを家族でできてありがたかったです。
2024年06月
山口県宇部市 笹ママ様
7歳 ぶちゃちゃん（猫）
引取り合同供養
5.0
キチンとペットの名前で呼んでいただき、個人(犬)として扱っていただいた上、飼い主の気持ちも汲んでくださった対応でした。とても感謝してます。
2024年06月
山口県宇部市 やすえ様
13歳 ゆずちゃん（犬）
引取り個別火葬
4.0
分骨ホルダーに、入れていただき、無事届きました。
迅速な対応頂き、感謝します。
ありがとうございました。
2024年06月
山口県光市 ゆこ様
4歳 紋次郎ちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
拾骨の時に丁寧に説明して頂き、胸の支えが取れました????????
まだ、大切な猫????????????が居るので悔いのないように過ごしていきたいと思っています。
本当に有り難うございました????
2024年06月
山口県下関市 ミーコ様
25歳 ノンちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
初めてのペット葬儀だったので、不安でしたが、思っていた以上に丁寧に接して頂きました。
家族みんなでお骨も拾わせて頂き、心から見送ることができました。
本当にお願いして良かったと思います。
ありがとうございました。
2024年06月
山口県山口市 しの様
1.8歳 こぅくんちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
電話対応もとても良く1から10まで分かりやすい説明でした。初めてのことでしたが華やかに見送りができたので良かったです。
2024年06月
山口県美祢市 大田悠輝様
7歳 ユアちゃんちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
猫の葬儀は初めてで右も左も分からなくてどうしたらいいのか分かりませんでしたが､ちゃんとしっかり説明があり凄くわかりやすかったです。
本当にありがとうございました。
2024年06月
山口県美祢市 オデ乗りお嬢様
6歳 こはくちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
夜間でしたが、電話対応もスムーズで
当日葬儀社の方もわかりやすい説明でした。
大雨でしたが、自宅に来て頂きお別れもゆっくりできました。
火葬後も濡れないように、配慮して下さり拾骨も全部できました。
まごころ葬儀社、二村さん大変お世話になりありがとうございました。
2024年05月
山口県下松市 聖子様
14歳 小梅ちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
急な対応にも関わらず丁寧な葬儀をして頂き感謝しかありません。いろんなご配慮に娘も感謝して心の整理もつきました。動物としてでは無く家族として葬儀をして頂き大変有り難うございました。
2024年05月
山口県山陽小野田市 ちびすけ様
11歳 ミエルちゃん（猫）
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