口コミ平均評価4.64点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
引取り個別火葬
5.0
最初の電話対応から遺骨の返還まで、寄り添った言葉がけだけでなく、小さな心配りの数々に悲しい心が救われました。本当にありがとうございました
2025年01月16日
山口県光市 ようちゃん様
7歳 てんちゃんちゃん（うさぎ）
家族立会火葬
5.0
最初の電話応対の人とは、言葉の言い方にキレましたが、葬儀屋のお二人ともいい方でご自分のペットの時の話しもしてくださり、とても大事に見送ってくださいました。ありがとうございました。
2025年01月15日
山口県防府市 クロ様
14歳 チビちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
初めての事なので自宅に車が着いた時はビックリしました。
スタッフの方の優しい言葉で安心しました。
立ち会い火葬で最後まできちんと済ませてあげれて悔いは無いです。
2025年01月13日
山口県下松市 タレパンダ様
15歳 ポンタちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
何もわからない中での電話
適切な案内と対応の早さ
返骨に至るまでの親切な対応
感謝の気持しかありません
最初に電話をして本当に良かった
ありがとうございました
感謝です。
2025年01月13日
山口県周南市 ヨレヨレ様
15歳 ミーちゃんちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
電話対応の時ゆっくり話を聞いて頂きました。プラン変更にも対応して頂きました。急に家族(愛犬)が居なくなるのは寂しかったですが、色んな所に配慮して頂き安心してお願い出来ました。
お世話になりました
2025年01月13日
山口県周南市 アクア様
13歳 アクアちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
悲しさと 寂しさでどうしてよいか不安でしたが 安心してお任せ出来ました。 お別れも出来て お見送り 次の日には お骨も可愛いピンクのお骨入れで帰って来ました。 気持ちの整理が少し出来ました。 本当に有り難かったです。
2025年01月13日
山口県岩国市 Y.H様
12歳 アリーちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
とても丁寧な対応に感謝しています。
最後、家族みんなで見送る事が出来ました。
ありがとうございました。
2024年12月26日
山口県周南市 小松菜大好き様
8歳 モカちゃん（ウサギ）
家族立会火葬
5.0
介護も、まだ大丈夫と思いつつ疎かに、そばにいてやればと悔いるばかりで、楽しかった思い出と相反する後悔でした。最後は丁寧な対応と供養でロビンも虹の橋を元気にかけ渡った事と思います。感謝しております。ありがとうございました。
2024年12月21日
山口県防府市 なみ様
17歳 ロビンちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
家の前で火葬して頂いて家族みんな（もう1匹の柴犬も）で供養させてもらいました。散骨もみんなでしました。来られたスタッフの方もとても良い方で辛い時でしたけどとても良かったです
2024年12月20日
山口県岩国市 みつえり様
7歳 まるちゃん（????）
家族立会火葬
4.0
悲しみに寄り添って頂き、丁寧に手順を説明して頂き、滞りなく愛犬を見送る事ができました。感謝しています。火葬場まで連れて行くのではなく、自宅で火葬できた事もありがたかったです。
2024年12月20日
山口県下松市 ひろ様
12歳 ラオウちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
亡くなってすぐで家族が戸惑っているなか、早く火葬してあげないととの気持ちがあり、調べて電話させて頂きました。
夜遅くにも関わらず、優しく話を聞いて下さり、すごく安心致しました。
火葬の際も優しく説明して下さり、えぬろくは無事に旅立てたと思います。
本当にありがとうございました。
2024年12月20日
山口県山口市 あやか様
2歳 えぬろくちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
朝方なのにどうすればと思っていましたが。すぐに対応してもらい。安心しました。最後まで見送ってやることが出来て本当に良かったと思っています。
2024年12月20日
山口県美祢市 かよ様
19歳 りくちゃん（猫）
家族立会火葬
1.0
最初のお電話では寄り添ってくださったが、実際にこられた方は、電話の時から印象が最悪でした。
今の時期暑いですが、24時間もたっていないし、突然死だったので、ショックも大きく、死産を経験した後に出会って支えてくれた子だったというのもあり、本当に苦しく、悲しみでおかしくなりそうな状態を何とか踏みとどまっている状態だったのですが「早く焼かないと」等作業的な言葉しかありませんでした。
また、実際に来られても「暑いですね」の連発。「この後の方も突然死、昨日も、今多いんですよね」と、、、正直他の子たちも突然死が死因として多かったとしても何のなぐさめにもなりません。
そして、実際に猛暑日でしたが、こちらはそんなことどうでもよくて、おもっていても静かに見送らせてほしかったです。
さらに、喉仏はどれかと尋ねても返事もなく、車の前方でなにかされていて、かなりの時間もどってこられなかったので、諦めてお骨をなるべく全部拾っておくしかできず、戻ってこられた時には「あれ？もういれちゃいましたか」と本当に最悪なお見送りでした。
一生許さないですし、自分自身も許せないので、人生終わって虹の橋で待っていてくれたらしっかり抱きしめて、謝りたいとおもっています。
是非他の方には心はなくていいので、だったら何も言わないであげてほしいです。
2024年09月05日
山口県周南市 ママ様
15歳 ちょび汰ちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
年齢的に別れがくることはわかっていましたが、急な別れだったので、8歳の娘はなかなか受け止められず宥めることに大変でした。火葬をお願いした住職さんがすごく親切に対応していただき、娘もちゃんと最後のお別れをすることができたと思います。骨もどんな小さな骨も全て拾わせてくれて感謝しております。我が家には未だ猫と新たな犬を迎え、またいずれお別れがくることと思います。その際にも利用させていただきたい葬儀社さんだと思いました。
2024年08月30日
山口県岩国市 coromama様
14歳 coron ちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
ペットといっても１３年も一緒に過ごしたら、立派な家族です。人間と同じように、家族が立ち会いの下、火葬して収骨し、見送ることができました。初めの電話対応から親切で、スタッフさんからの火葬の準備（花等）のアドバイスも適切で良かったです。
2024年08月23日
山口県防府市 じん様
13歳 ジャックちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
この度は、心のこもった葬儀を行っていただき、ありがとうございました。
最初の電話対応の時から、優しく心安らぐ言葉もたくさんかけていただきました。
葬儀中は大雨でしたが、とても丁寧で、お骨も全く濡れることなく、私たちも最後まで安心して見送ることができました。
今回、こちらにお願いして本当によかったと、家族で話しております。
本当にありがとうございました。
2024年07月04日
山口県周南市 れおママ様
18歳 モカちゃん（犬）
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