口コミ平均評価4.83点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
家族立会火葬
5.0
年齢的に別れがくることはわかっていましたが、急な別れだったので、8歳の娘はなかなか受け止められず宥めることに大変でした。火葬をお願いした住職さんがすごく親切に対応していただき、娘もちゃんと最後のお別れをすることができたと思います。骨もどんな小さな骨も全て拾わせてくれて感謝しております。我が家には未だ猫と新たな犬を迎え、またいずれお別れがくることと思います。その際にも利用させていただきたい葬儀社さんだと思いました。
2024年08月
山口県岩国市 coromama様
14歳 coron ちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
突然の愛犬の旅立ちに気持ちが追いつかない状態でしたが、対応して下さった方の言葉や対応がよく感謝しかありません。また、家まで来ていただいてくれるのでゆっくりと家族で最後のお別れができました。
2024年04月
山口県岩国市 らむ様
14歳 ラムちゃんちゃん（犬）
家族立会火葬
3.0
任せて下さい！の話し方だから、流れが解らない。火葬場所も調べてないから親戚筋の駐車場、時間には遅れる、骨ね部分も不確か。
2023年12月
山口県岩国市 ママ様
20歳 みーちゃんちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
時間通りには来られなかったのですが、すごく良くして頂きありがとうございました。
とてもスッキリした気分です。
2023年12月
山口県岩国市 あめちゃん様
11歳 あめちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
初めての経験でしたので、心細く電話をしましたが親切な対応で安心しました。
自宅の庭で家族や親戚10人で見送ることが出来て
愛犬も喜んだと思います。
2023年03月
山口県岩国市 ランチママ様
18歳 ランチちゃん（犬）
引取り合同供養
5.0
お迎えに来てくださった方がとても感じが良く、安心してお預け出来ました。
悲しみも癒され、お別れ出来ました。
2023年02月
山口県岩国市 くるみのママ様
15歳 くるみちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
一度、他社にフリーダイヤルして
繋がれる事もなく、アナウンスで対象地域外ですと電話が切れ、すごくふあんになり、ペットの110番にお願いしたところ、直ぐに折り返しのお電話があり、すごく親切に対応していただいてホッと安心しました。
山口県の端から端の更に田舎まで
来ていただいただけでも感謝の気持ちでいっぱいでしたが、スタッフさんの心配りには脱帽です。
キーホルダーを選ぶ時に、くるみが
ピンクが好きだったことをお伝えしたら、お骨入れのカバーにピンク色のかわいいのを見せてもらい、くるみの為に最後、選んであげることが
できました。
すごく心配りのできるスタッフさんで、愛愛葬社さんにお願いできて
よかったと思います。
電話での対応と来られたスタッフさんの事しかわかりませんが
会社として教育がちゃんとされてるのがわかりました。
最初は悲しくて涙でしたが、最後には笑顔になることができました。
本当にありがとうございました。
感謝で、胸がいっぱいです。
2023年02月
山口県岩国市 ナオミ様
14歳 くるみちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
最初の電話オペレーターの話と葬儀社さんの話が食い違っている点がひとつありましたが、まぁそれほど問題はなかったので大丈夫です。
葬儀社さんがとても親切、丁寧な対応で、私たちも安心してペットを送り出す事ができました。
ありがとうございました。
2023年02月
山口県岩国市 okayu様
7歳 トムちゃん（うさぎ）
家族立会火葬
4.0
当日それもお昼近い連絡だったにも関わらず夕方にきて下さいました。家族もたまちゃんを送り出すことができ無事に虹の橋を登らせることができ、感謝しています。
2022年12月
山口県岩国市 よっしー様
7歳 たまちゃんちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
はじめて利用させて頂きました。
実際に来て対応頂いた時、とても丁寧で愛猫を亡くした悲しみに寄り添うような対応でしたので、心残りなく愛猫とのお別れをする事ができました。
どうもありがとうございました。
2022年12月
山口県岩国市 おとし様
12歳 未来ちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
最初のお電話からとても親切な対応を頂き感謝しております。火葬に際してもご配慮頂きありがとうございました。
家族立会い火葬のプランにして良かったです。
ありがとうございました。
2022年11月
山口県岩国市 non様
9歳 エルちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
病気が進行していくうちに、ペット葬祭をネット検索していました。田舎なので、業者が限られていましたが、今回、実際に訪問火葬をしていただき、住み慣れた環境に近い場所で火葬し、きちんと骨壷に、愛犬の遺骨が入り、1時間半で終わりました。電話の対応から、最後のご挨拶まで、接遇が良く、寄り添って頂けたと満足しています。
2022年11月
山口県岩国市 まーくん様
13歳 チーズちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
後払いという
我儘を快く承諾いただき
本当に助かりました。
我が子を丁寧に扱って頂けた事は
私にとって何事にも変え難い
喜びでした。
ありがとうございました。
2022年10月
山口県岩国市 さんくん様
18歳 Sunshineちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
平日の夜間にもかかわらず、次の日に手配をしてくださりました。
私は仕事でその場にはいませんでしたが、
家族(母、祖母)からは、とても丁寧に対応してくださったと聞きました。
忙しい中、ありがとうございました。
2022年09月
山口県岩国市 ましゅまろ様
17歳 サスケちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
インターネットで調べた時ハムスターなどの小動物の値段が目につき、安いなと思ったら猫は違いますと言われて、娘の時と同じだったので納得。
葬儀は満足でした。
2022年09月
山口県岩国市 ゴロニャン様
18歳 オトンボちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
大満足でした。家まで来ていただき有り難くかんじました。24時間いつでも利用できる事が良いです。
2022年09月
山口県岩国市 シズ様
17歳 クリスティーナちゃん（シーズ）
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