口コミ平均評価4.04点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
家族立会火葬
5.0
初めての事なので自宅に車が着いた時はビックリしました。
スタッフの方の優しい言葉で安心しました。
立ち会い火葬で最後まできちんと済ませてあげれて悔いは無いです。
2025年01月13日
山口県下松市 タレパンダ様
15歳 ポンタちゃん（猫）
家族立会火葬
4.0
悲しみに寄り添って頂き、丁寧に手順を説明して頂き、滞りなく愛犬を見送る事ができました。感謝しています。火葬場まで連れて行くのではなく、自宅で火葬できた事もありがたかったです。
2024年12月20日
山口県下松市 ひろ様
12歳 ラオウちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
スムーズに進められるなか 焦らせる事もなく 一言一言こちらの気持ちに沿うような感じで 説明から葬儀まで進めていただきました。こちらに来て頂いて車の中での火葬だったのですが
私達には 助かり、ありがたく会社から急きょ帰ってくる娘も立ち会え本当に良かったです。
2024年07月01日
山口県下松市 リンコ様
13歳 ベニちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
夜間でしたが、電話対応もスムーズで
当日葬儀社の方もわかりやすい説明でした。
大雨でしたが、自宅に来て頂きお別れもゆっくりできました。
火葬後も濡れないように、配慮して下さり拾骨も全部できました。
まごころ葬儀社、二村さん大変お世話になりありがとうございました。
2024年05月26日
山口県下松市 聖子様
14歳 小梅ちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
ちゃんとお骨にして手元にしたかったのですが、費用面の事も心配でした。ですが1番お安い所を紹介して頂き、僧侶さんにも大変お世話になりました。こちらで葬儀を行って本当に良かったと思っております。
2024年05月22日
山口県下松市 マリパ様
17歳 マリ＆パールちゃん（犬）
家族立会火葬
1.0
突然の事故で家族の仕事の都合等もあり、早朝でも伺いますと快く引き受けてくださったので依頼しました。実際には2時間以上遅れて到着。到着して玄関口で案内した家族には謝罪はあったそうですが、その後顔合わせた私達には謝罪なし。拾骨など葬儀中も、夫は1番一緒に過ごした時間が長かった私を中心に進めようしてくれたのですが、その度に「これはご主人でお願いします。」と言われ、どのような決まりがあるのか分かりませんがこちらの意図は汲んでくれないのかなと感じました。
早朝でも引き受けていただけたこと、
自宅にて火葬ができる点はありがたいと感じましたが2時間の遅刻、その他の対応などについては、愛犬を見送るまで少しでも長く一緒に過ごせたと思えば幸ですが、葬儀社の対応としては思うところが多々ある最期でした。
2024年04月21日
山口県下松市 あ様
5歳 タロちゃん（犬）
引取り合同供養
4.0
早い対応をして下さりありがとうございます。休みの日にと考えていましたが、猫の為なるべく綺麗な状態で対応して下さり感謝申し上げます。初めてでわからない事も多くありましたが色々教えてくれました。ありがとうございます。
2023年12月29日
山口県下松市 かずちゃん様
7歳 ビビちゃん（猫）
引取り合同供養
2.0
電話対応は普通でしたが、イメージ通り異なっていたのが残念でした。それは、火葬車が来ると思っていたのですが、軽四の車で来られました。クルマから降りて来られた方がお坊さんでしたので、家族でビックリしました。お坊さんがわざわざ自家用車でペットを家まで迎えに来られたのは初めてでした。遅れて来られると連絡はあったので、仕方ないと思っていましたが、うろたえてしまいました。墓園の場所は教えていただきましたが、合同火葬を希望していたのですが、それも難しいとのことでしたので、お坊さんが来られてそう言われれば断る事も出来ませんでしたが、今の時代のお寺の事情はさだかですが、こんな事も有るんだと知りました
2023年07月31日
山口県下松市 レオン様
13歳 レオンちゃん（犬）
引取り個別火葬
4.0
呆然としながら、やるべきことをやらねば、と気が張っていたところでしたが、物腰柔らかで静かな語り口で対応していただき、ありがとうございました。体液で汚れてしまった顔を拭く用にティッシュを出してくださり、ちょっとしたことてすが、とても気持ちがすくわれました。
2023年04月21日
山口県下松市 大吉様
10歳 小梅ちゃん（犬）
家族立会火葬
4.0
ネットで検索して
折り返しお電話頂いたのが愛愛送社さんでした。
丁寧にお別れのお手伝いを頂き感謝しています。ありがとうございました。
当初不安はありましたが、とても満足しています。
本見積り前のネットでの表示価格が17500円~とあったので実際の料金と倍ちがうのはいかがなものかとは思いました。
2023年03月08日
山口県下松市 なげ様
12歳 びんちゃんちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
親切丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。
家族全員で拾骨できて良かったです。
2023年02月13日
山口県下松市 あいぞう様
2歳 おもちちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
電話での対応、預かりに来ていただいてから返しに来ていただくまでとても快い対応をしていただきありがとうございました。
初めての事でどうしてあげたら良かったのか今でも考えてしまいますが、スタッフの方にお任せして良かったと思っております。
2023年02月03日
山口県下松市 まおまお様
6歳 オギュちゃん（犬）
家族立会火葬
4.0
最初の電話の対応から親切でとても良かったです！
説明もわかりやすく愛犬も安らかに天国にいけました！
2022年12月13日
山口県下松市 アキラごうごう様
13歳 ハヤトちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
まだまだ気持ちの整理もつかず、車が到着した時にはお別れが辛く家族全員涙がとまりませんでした、順番に抱っこして感謝の言葉をかけたりと、お時間を頂きましたが急かされるわけでもなく、丁寧に対応して下さいました、マロンが帰って来た時も泣いてしまい、お恥ずかしいところをお見せしましたが、励ましのお言葉も頂きとても感謝しております、本当にありがとうございました。
2022年11月30日
山口県下松市 ヨシ様
16歳 マロンちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
こちらの気持ちを汲み取って頂けてるような丁寧な電話対応、感謝しております。
また、火葬していただいた方も丁寧で素晴らしいです。
朝、電話し昼過ぎに来てくれる、迅速な対応も感謝しております。
2022年10月14日
山口県下松市 ながはま様
10歳 ハルちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
大切な家族をみんなで静かに見送る事ができました。感謝しています。ありがとうございました。
2022年08月22日
山口県下松市 なお様
17歳 ルイちゃん（犬）
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