お客様満足度93%^※1

家族立会火葬

5.0

とても感謝しています

終始丁寧にまた気を遣った対応をして下さり、とても助かりました。仕事を淡々とこなすだけではなく、精神的にも配慮して下さり、落ち着いた気持ちで最期を見送る事ができました。ありがとうございました。

2026年06月17日

大阪府大阪市中央区　hie様
12歳　リヴちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

人間と同じように接してくださいました

猫を看取るのも、火葬を何処に頼めば良いのか悩みました。 悩んだすえ、こちらにお電話しました。 分かりやすく説明してくれました
当日、火葬の担当して頂いた方も、丁寧に準備を進めてくださいました
感謝します

2026年06月17日

北海道岩見沢市　母様
17歳　トトちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました。

2回目のオペレーターさんと事前に話していた事が実際の立会いスタッフには伝わっていなかったので、その点は少し残念です。
あとは、できれば、網から落ちてしまった遺灰もいただきたかったです。はじめての事で、その時は頭が働かなかったのですが、現在とても思います...他には何もありません。
しっかりしていらっしゃいました。
オペレーターさんも優しく、立会いスタッフさんも冷静かつ気配りと、とても感謝しております。本当にありがとうございました。

2026年06月16日

三重県伊賀市　まね様
20歳　くらちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

安心することができました

電話の対応から丁寧で寄り添って頂き
電話をしながら涙があふれました。
夜20時からの火葬で昼間は大雨でした。
夜には晴れて天候がちょうど良く
いーくんも安心して虹の橋を渡れたと思います。最後の家族の時間もたくさんくれました。少しずつですが、時間をかけて受け入れていこうと思えました。本当にありがとうございました。

2026年06月16日

静岡県静岡市駿河区　めめ様
16歳　いーくんちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

家族立ち会い家族で良かったです。

最初から最後まで丁寧な対応で説明もわかりやすかった。
骨壷や袋もしっかりしていたので家族立ち会いでしたが大満足です。

2026年06月16日

愛知県安城市　アッキー様
14歳　ショコラちゃん（犬）

家族立会火葬

4.0

とても丁寧で温かい気持ちになりました

大切な家族を失い悲しみの中にいましたが、火葬が終わり目の前にはとても丁寧に並べられた愛猫の姿がありました。
一つ一つ骨の説明をして下さり、人と同じ様に骨を拾い骨壷に入れ住み慣れた我が家へと連れて帰る事ができいつでも近くにいられて幸せです。

2026年06月15日

愛知県一宮市　けい様
11歳　けいとちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました

最初の電話の女性の方は感じが悪く、大丈夫かな？と不安でした。
でも葬儀会社の方は、静かに落ち着いた対応をして下さり安心しました。
自宅に到着されていたのに、家族全員でお別れをしていたので、なかなか車へ行けなかったのですが待たされた事を何もなく対応して下さいました。
またお別れがなかなか出来ず、火葬の窯に入れる事が辛く、ずいぶんお待たせしてしまったのに、じっと待って下さった事も感謝しております。
すごく神経を使うお仕事だなと、家族で尊敬致しました。
余計な慰めの言葉も無かったのが、よかったです。
家族だけでしか悲しみが共有出来ないので、上っ面だけの言葉は不用でしたから。
静かに作業を進めて下さった事に感謝です。
優心セレモニーの津田さん、ありがとうございました。

2026年06月15日

神奈川県横浜市瀬谷区　mura様
16歳　マイロちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

手厚いサービスで最高のお見送りができました。

まず。深夜にも関わらず迅速な電話対応と丁寧な応対をして頂き感謝の念しかありません。
自身が初めてペット火葬を依頼するという事もあり不安な気持ちを抱いていましたが、最初のオペレーターの方や、葬儀スタッフの方のお言葉で払拭され、何一つ悔いを残す事なく見送る事ができました。
本当にありがとうございました。

2026年06月15日

福岡県豊前市　M0514様
21歳　ミルクちゃん（犬）