お客様満足度93%^※1

家族立会火葬

5.0

悲しみの中でもきちんと旅立たせることができました。

迅速に対応いただき、また、私たち家族の悲しみも汲み取ってくださり、ありがたく思っております。
本当にありがとうございました。

2026年05月01日

埼玉県さいたま市岩槻区　けぇちゃん様
15歳　ミントちゃん（ねこ）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました。

雨の中、ご対応くださり本当にありがとうございました。
家族みんなで見送れたこと、感謝しております。

2026年05月01日

兵庫県芦屋市　まーちゃん様
17歳　ココちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました

電話の対応から火葬を行うまですべて素早く対応してくれました。
火葬では子供達にも声をかけてくれ、心が少し軽くなっていました。
火葬をするまでずっと泣いていたけど、声をかけてもらうことで、その言葉をしっかり受け取り前に向ける時間も早くなったと思います。

2026年04月30日

兵庫県加西市　panny様
2歳　ぱにーちゃんちゃん（ハムスター）

家族立会火葬

5.0

凄く丁寧で最後に良いお別れができました

夜遅くに電話したのに丁寧に対応していただきました。
また当日も仕事で遅くなると伝えると遅い時間にもかかわらず対応していただきありがとうございました。
最後に皆で見送れて良かったです。

2026年04月29日

千葉県市原市　ぴーちゃん様
15歳　さぼちゃん（犬）

家族立会火葬

4.0

丁寧にご対応いただけました。

お約束していた時間より10分遅れてこられたのが少し残念でした。
交通事情もあるでしょうし、仕方ないと思いますが、遅れる旨ご連絡いただけるとありがたかったです。
本当に来ていただけるのか不安になりました。それ以外は、丁寧にご対応いただき、満足しております。

2026年04月29日

広島県広島市安佐南区　クリママ様
13歳　チェリーちゃん（鳥）

家族立会火葬

1.0

当日対応ありがとうございました

電話した当日か翌日に火葬希望だったのですが、当日対応できるとのことで、早急に手配いただきありがとうございます。
ただ、カード決済の方法について電話での詳細説明がなく、火葬に来ていただいた葬儀社より詳細を聞くことになり、戸惑いました。葬儀社さまのスマートフォンにカード番号などを入力しなくてはならないという決算方法でしたので、急遽現金を用意しました。
また、葬儀社さまの身だしなみが不潔であったことがとても残念でした。厳粛なお見送りの雰囲気が台無しでした。最後にいただいた領収書もよれよれの状態で、とても気分が悪かったです。

2026年04月29日

東京都品川区　オンマ様
13歳　アドゥルちゃん（猫）

家族立会火葬

3.0

少し不安になりました

この度はお世話になりました。
夜中に対応していただき助かったのですが、金額の間違いがあったので不安になりました。
当日お世話くださった方のピアスが気になりました。

でも時間の融通を快く受けてくださり、到着も予定より早く来てくださり、家族で供養でき有り難く思っています。
ありがとうございました。

2026年04月29日

兵庫県加古川市　あかり様
16歳　レオちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

こころから感謝します。

最初の電話対応から配慮が届いていた対応でした。担当の方も非常に親切でした。大切な家族の最後を家族全員で静かに見送ることができました、心から感謝致します。

2026年04月29日

兵庫県神戸市兵庫区　Tsubame様
12歳　チョコちゃん（????）