合同会社おもかげ

よくある質問

• Q

  大切な家族（ペット）が亡くなりました。どうすればいいのでしょうか？

  A

  まずは体制を整えてあげましょう。
  お身体の下にペットシーツまたはバスタオルを敷いてください（体液が出る可能性がるため）
  その後、手足を優しく胸の方に曲げて整えます。次に下腹部と首の後ろを保冷剤やドライアイスを当てて冷やしてください。
  その後、弊社にお電話にてご相談ください。
  ※数日間、ご自宅で御安置する場合には、できるだけ冷気が逃げないように、ダンボールやクリアケースなど蓋のできる容器の中で寝かせてあげてください。

• Q

  火葬する際に思い出の品は入れられますか？また入れてはいけないものはありますか？

  A

  もちろんです！できるだけ思い出の品を入れて旅立たせてあげてください。おもちゃ・おやつ・お手紙・お花などお好きだったものを一緒にお入れさせていただきます。
  ただし、金属類・プラスチック・ダンボール・分厚い布製品などはガスの発生やお骨の変色を招くため、入れることができません。

• Q

  火葬の際に、においや騒音は大丈夫でしょうか？

  A

  ご安心ください。弊社専用火葬車は、においや騒音が発生しない火葬炉を搭載しております。環境にも配慮し、ダイオキシンが発生しない構造となっております。
  ただし、犬種や大きさにより、音や煙が多少出る場合もございます。ご心配の場合にはご相談ください。

• Q

  近所の人にペット葬儀を知られないようにできますか？

  A

  弊社は移動式ペット火葬車でご自宅に伺い、通常は火葬場所で飼い主様にご焼香を行っていただくのですが、ご近所の方に配慮しご不要な場合は事前にお申し付けください。
  場所もご自宅以外をご希望の場合にはお気軽にご相談ください。

• Q

  火葬はどこでも可能ですか？

  A

  基本的に飼い主様のご自宅又は、所有されている敷地内（駐車場・お庭・空き地など）又は、弊社斎場のみとなっております。
  道路沿いや公園などは公共の場となりますので、行うことはできません。

• Q

  火葬にはどの程度時間がかかりますか？

  A

  お身体の大きさや種類により異なりますが、猫・小型犬くらいで約６０分程、中型犬ですと６０分～９０分程お時間をいただいております。

• Q

  どんな種類のペットも対応してくれますか？

  A

  弊社は、爬虫類・小鳥、ハムスターなどの小動物から中型犬まで様々な種類のペットの火葬を承っております。
  ご心配な場合にはどうぞお気軽に弊社までお問い合わせください。

• Q

  火葬後ちゃんとお骨は残りますか？

  A

  弊社火葬車はペット火葬専門に設計されておりますので、犬や猫はもちろん小鳥や爬虫類などの小型のペットでもきちんとお骨が残りますので、ご安心ください。

• Q

  どの地域でも来ていただけるのでしょうか？

  A

  弊社は、東京・埼玉・群馬を中心に承っております。
  該当地域でございましたら、どこでも対応が可能となっております。
  それ以外の地域の方は、一度こ問い合わせください。