よくある質問

• Q

  犬や猫以外の対応はできますか？

  A

  可能でございます。小動物はもちろんのこと、爬虫類、魚などの供養もさせていただいております。どんなペットさんでもしっかりと尊厳を持って対応させていただきます。

• Q

  火葬後の骨は綺麗に残りますか？

  A

  当施設の火葬炉は、ペット専用に作らせていただいた火葬設備を完備しております。小動物から大型犬まで綺麗にお骨は残せますので、ご安心してお任せくださいませ。

• Q

  火葬の時間はどのくらいかかりますか？

  A

  小動物は30分程度、小型犬、猫クラスは1時間、中型犬クラスで１時間半、大型犬ですと２時間ほどいただきます。上記は火葬炉を冷ますお時間等も含めさせていただいております。
  その他に、ご家族様とのお別れに30分程度、ご収骨に30程度かかります。

• Q

  何か用意することはありますか？

  A

  一緒に火葬したい物などございましたらご準備くださいませ。多くの家族様はご飯、おやつ、おもちゃ、お手紙など用意されます。お花などは、私どもでも代わってご用意させていただくことが可能ですので、何なりとお申し付けくださいませ。

• Q

  服装はどうしたらよろしいですか？

  A

  ほとんどの方が普段着でお越しいただくことが多いです。
  もちろん、フォーマルな服を着服してお越しいただく家族様もいらっしゃいますが、多くの方はよく一緒に過ごしてきた格好をされて来園する家族様でございます。

• Q

  自分が信仰する宗教でも、対応は可能ですか？

  A

  もちろん対応させていただきます。基本は仏教で行わせていただいておりますが、ご希望の宗教、宗派などございましたら、指定宗派の住職お呼びすることが可能です。また、クリスチャンの方は神父、牧師。神道の方は、宮司、神主などの対応もさせていただきます。

• Q

  火葬がすぐにできないんだけど、腐敗しないか心配。

  A

  すぐに火葬をしなくとも、亡くなってから１日、２日はご自宅でゆっくり過ごされてから送り出してあげる家族様がほとんどです。ご自宅での安置方法もお伝えさせていただきます。
  それ以上安置が長くなるようでしたら、ドライアイスのご用意や、施設内に霊安庫がございますので利用いただけます。

• Q

  スタッフはどんな人が対応するの？

  A

  私たちのスタッフは、ペット終活アドバイザーの勉強をし、人の葬儀社で勤務経験のある人材がほとんどです。その中で、自らのペットさんの死を経験したことのあることがあり、お越しいただく家族様の気持ちをしっかり理解することができるるスタッフですので、安心して、お任せくださいませ。