よくある質問

• Q

  犬や猫以外の対応はできますか？

  A

  可能でございます。小動物はもちろんのこと、爬虫類や金魚などのご相談も多く対応しております。

• Q

  火葬の時間はどのくらいかかりますか？

  A

  ペットちゃんのお身体の大きさにもよりますが30～120分での火葬時間となります。詳しく知りたい方は、当社専門スタッフがお答えいたしますのでご相談ください。

• Q

  火葬後の骨は綺麗に残りますか？

  A

  ペットちゃんのご年齢などによりご遺骨の状態は、大きく異なります。しかし、当社は全プラン完全個別火葬なので、ご安心していただければと思います。

• Q

  なにか自分たちで用意するものはありますか？

  A

  はい。小さな（少量な）ものであれば好きだったオモチャや大好物を入れることが大丈夫です。

• Q

  服装はどうしたらいいですか？

  A

  ご葬儀だからといってかしこまった服装でなくて大丈夫です。皆様は、普段着で当日を迎えるご家族様が多いです。

• Q

  納骨先はどこになりますか？

  A

  ワンメモリーでは、名古屋市南区にある法筵寺に納骨となります。

• Q

  後日、納骨だけをお願いすることは出来ますか？

  A

  勿論、ご希望であればご対応が可能です。

• Q

  深夜料金や土日祝日料金はあるのでしょうか？

  A

  深夜料金は、夜20:00～は＋3000円となっております。

• Q

  どんな車で来てくれるのでしょうか？

  A

  外観は、ワンボックスカーですので周りの方から見ても普通のお車と変わりありません。また、各基準をクリアしている特殊火葬車両ですので煙・臭い・有害物質も問題なくご安心ください。

• Q

  住宅地なのですが、近所の人に迷惑がかからないでしょうか？

  A

  火葬車は外観ではわかりませんし、ペットちゃんが飼えないマンションでも事前にその旨お伝え頂ければ配慮いたします。