口コミ平均評価4.71点※ ※調査概要 :口コミ評価(5段階)の平均値を算出
引取り合同供養
5.0初めての事で何をどうしたら良いか解らなかったのですが色々ご丁寧に対応していただきました。お迎えの時も丁寧に扱っていただきました。ありがとうございました。
2024年10月
大阪府南河内郡太子町 ミュウ様
19歳 レックスちゃん(犬)
家族立会火葬
1.0予約した電話オペレーターの人と当日電話してくれた人との申し送りがちゃんとできてなかったのか約束時間がそもそも間違ってた。そもそも、夜間になると料金の割り増しがあるからとその時間にした。それで、当日絶対に予定時間に絶対に間に合わず1〜2時間遅れると言う連絡があり、それであれば今回は辞めておく事を言ったんですが、大阪の葬儀場に来てくれたら。とか、翌日、引き取りに行き骨は後から持っていく。とかこちらは同席して骨払いを希望しているのに、わけわからないことばかり言ってこられて、その時点で本当に気分が悪かったです。そんなに意地になっておかしいと思います。そちらは収入のために必死なのは分かりますが、利用者の要望、理解がかなり欠けているとおもいます。わんこ友達も沢山いますがお勧めできかねます。残念です。
2024年10月
京都府京都市右京区 のん様
7歳 ポンズちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0葬儀から火葬まで、大変丁寧で真摯な対応に、家族一同心より感謝しております。18年間共に過ごした、愛犬、愛息子を秋晴れの青空に、自宅でしっかり見送ることができました。今でも、家の中にいるような寂しさは残っていますが、少しずつ受け入れていきたいと思ってあります。ありがとうございました。
2024年10月
大阪府寝屋川市 ヒロ様
18歳 マカロンちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0とても親切にしていただき、骨揚げまで無事に終えることができ、ありがとうございました。
2024年10月
和歌山県橋本市 SNOOPY 様
16歳 BELLEちゃん(犬)
家族立会火葬
4.0電話応対から時間を決めるのが早くしていただき、助かりました。決めた時間通りに来て対応して貰いました。少しあっけなく終わり、骨拾いも早い説明でしたので、気持ち的に寂しかった。
2024年10月
大阪府大東市 はらっち様
23歳 チビちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0夜中にもかかわらず、丁寧で親切なご対応をしていただき、葬儀の日まで安心してペットとの別れをすることができました。
2024年10月
大阪府高槻市 レオときなこ様
18歳 きなこちゃん(猫)
引取り個別火葬
5.0丁寧な対応をしていただき、感謝しています。悲しみの中でも、心が落ち着きました。
2024年10月
和歌山県和歌山市 うーママ様
4歳 うめたろうちゃん(ジリス)
家族立会火葬
5.0とても配慮のある言葉かけなどをオペレーターの方にしていだいたり、葬儀に来てくれた方もとても優しく、うちのコを「可愛い」と言ってくださり穏やかな気持ちで見送る事が出来ました。
2024年10月
京都府向日市 ミー様
15歳 小春ちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0初めて利用させてもらいましたが、スタッフさんの対応は丁寧で、心置きなく見送ってあげられました。住み慣れた我が家の前で見送れたのが、慰みになりました。
2024年10月
大阪府東大阪市 銀魚様
20歳 くずはちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0小さいハムスターでも電話から最後まできちんと親切に対応していただきました。また、自宅から家族みんなでお見送りができて良かったです。ありがとうございます。
2024年10月
和歌山県橋本市 かーやん様
1歳 ハムじろうちゃん(ハムスター)
引取り個別火葬
5.0保護犬で、ゲージ生活しか知らなかったビーズは、愛される喜びをしり、病気とも最後まで、戦いぬきました。愛と勇気をもらいました。お花畑でお友達と走り周り、元気な体で人間に生まれ変わると確信。穏やかで、慎ましい。お葬儀を、本当に、ありがとうございました。
2024年10月
大阪府門真市 がっちゃん様
11歳 ビーズちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0火葬の日にちを当日に、変更して、即日対応していただき、本当にありがとう御座いました。
2024年10月
京都府木津川市 ふく、ちゃん様
17歳 ジャックちゃん(犬)
引取り個別火葬
3.0電話対応は良かったのですが、火葬する時に他の方がしてるからと亡くなった子にお布団どうですか?と勧められましたが必要ないと答えると、そうですか?他にもありますよ...みたいな言われ、要らない人に必要以上に勧めたり、最後大きいお金しかなく出すとお釣りが無いと言われたり...2回もイラッとしました。もうちょっとちゃんとした人を来させて欲しいです
2024年10月
大阪府松原市 モコた様
2歳 ハリー君ちゃん(ハムスター)
引取り個別火葬
5.0仕事から帰った時には亡くなっており他社へ連絡した際には2日後になるとのことで、明日ならば当社まで遺体を持参してもらえればと言われ雨が酷くなる中、車もないので行けないのでそこはことわり、貴社へ連絡、迅速な対応をしていただき翌日朝一番に火葬していただくことができました。
2024年10月
大阪府大阪市平野区 A.F様
4歳 きなこちゃん(うさぎ)
家族立会火葬
4.0価格に含まれているものの説明は電話でいただきましたが、シーツ代等当日に突然お話しされて、事前に料金を含めて1回目の電話、または折り返しの説明していただきたかったです。1回目の電話で質問したいと言っているのに質問をさせてもらえず、一方的に段取りを説明され、折り返しの電話でやっと料金説明があり、さらに当日になってオプション料金の案内。何度も利用するサービスではないからこのやり方でもまかり通っているんでしょうね。当日担当してくださった方は丁寧でしたが、煤だらけの手でお骨をしまう袋の紐を結んでいたので、ちょっと気になりました。仕方ないことかもしれませんが。
2024年10月
大阪府藤井寺市 めえ様
18歳 ありすちゃん(猫)
引取り個別火葬
5.0市役所で火葬した場合、ゴミの様な扱いと聞き、心が痛み別に仮装していただくことにしました。骨になってしまいましたが、まだ側に居る様に思えます。お骨拾いをお願いして、自分でしなかったのは、生きたままのバロンの姿で脳裏に留めたかったからです。それは、今も変わりませんし、後悔もしていません。我が子同然に過ごして来た家族なので、こうして最後まで、責任をもって見送れたことは良かった思っています。ありがとうございました。
2024年10月
大阪府堺市北区 マルコ様
23歳 バロンちゃん(猫)
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