よくある質問

• Q

  犬や猫以外の対応はできますか？

  A

  私たちでは小動物から50kgの大型犬までお引き受けしております。また、犬や猫以外のご依頼にも対応しております。過去にはフェレット、うさぎ、モルモット、ハムスタ小鳥や爬虫類など様々な種類の子のお見送りをお手伝いさせていただきました。他にもお手伝い実績多数ありますのでお気軽にご相談くださいませ。

• Q

  火葬の時間はどのくらいかかりますか？

  A

  ペットちゃんの大きさや体重によって多少異なりはございますが、ご返骨までおおよそ60分から90分程度です。大型犬は180分ほどのお時間を頂いております。

• Q

  火葬後の骨は綺麗に残りますか？

  A

  基本的には寝かせた状態のお姿で綺麗に残ります。お火葬後のお姿をご覧になって、こんなに小さくなるんですね。とお話しされるご家族様が多いですが、お骨自体はしっかりと残る状態がほとんどとなります。

• Q

  なにか自分たちで用意するものはありますか？

  A

  最後の旅立ちを見送る際には好きだったおやつ、お花を一緒にお火葬することができますのでスタッフにご相談ください。(ご一緒に火葬できないものもございます)

• Q

  服装はどうしたらいいですか？

  A

  普段着でお見送りされる方が多いようです。特に決まりはございませんのでご家族様の意向に沿った服装をお選びくださいませ。

• Q

  納骨先はどこになりますか？

  A

  ペットの旅立ちでは、海洋散骨と熱海の提携寺院様の納骨方法がございます。詳細はご相談ください。

• Q

  後日、納骨だけをお願いすることは出来ますか？

  A

  可能です。お名刺と詳細をお渡し致しますので、後日、ご連絡を頂きご対応させて頂きます。

• Q

  深夜料金や土日祝日料金はあるのでしょうか？

  A

  ございません。

• Q

  どんな車で来てくれるのでしょうか？

  A

  火葬設備が整った移動火葬車でお伺いいたします。車には社名などの看板はございませんので目立つことなくお伺いいたします。お引取りプランの際にはセレモニーカーと申します専用車両でお伺いする場合もございます。

• Q

  住宅地なのですが、近所の人に迷惑がかからないでしょうか？

  A

  移動火葬車で火葬を行います。ご自宅の駐車場に空きがございましたらご使用させていただく場合がございます。ほとんど気になりませんが、送風機の音がご近所迷惑となる可能性もございますので、その場合には少し離れた場所で火葬をいたします。