よくある質問

• Q

  葬儀の時に用意するものはありますか？

  A

  特に必ず必要といったものはありませんが、ご火葬の際はお花や大好きだったおやつなどを一緒に入れていただくこともできますのでご準備いただけると良いかと思います。
  安全上の理由から入れることができないものもありますので事前にご相談ください。

• Q

  火葬の時間はどれくらいですか？

  A

  ペットの大きさなどによって異なります。
  目安は以下のとおりとなります。
  
  極小動物（ハムスター等々）・・・30分～1時間程度
  小動物（爬虫類など、1キロ～2キロ以下の動物）…30分〜1時間程度
  うさぎ・・・30分～1時間程度
  猫・・・1時間程度
  小型犬（2キロ〜5キロ未満）…1時間程度
  中型犬（5キロ〜15キロ）…1時間〜1時間30分程度
  大型犬（15キロ〜25キロ）…1時間30分〜2時間程度
  特大犬（25キロ以上）…2時間〜3時間程度
  火葬をお待ちいただく間は、ご自由に過ごしていただいて構いません。

• Q

  葬儀までの間、ペットちゃんのご遺体はどうしたらいいですか？

  A

  ペットちゃんより少し⼤きな箱にペットシーツや薄⼿のタオルを敷き、背中・お腹の部分が保冷される様に保冷剤を置いてください。
  また、好きだったおやつ等も少量あれば、一緒にご⽕葬することも可能ですので、事前にご準備いただき当日担当スタッフにお渡しください。

• Q

  一緒に火葬できないものはありますか？

  A

  金属・プラスティック・陶器・化繊（クッション・ぬいぐるみ・おもちゃなど）はご火葬できません。
  お花・大好きだったおやつ・お写真・お手紙などはお入れすることも可能です。

• Q

  火葬は何時まで受け付けてくれますか？

  A

  事前にご予約いただければ24時間対応しております。
  基本的にはお電話をいただきましたその日もしくは翌日にご対応をしております。
  ３６５日年中無休です。年末年始・お盆・ゴールデンウィークなどの大型連休も休まず営業しております。

• Q

  自宅の駐車場で火葬できますか？

  A

  スタッフが安全の確認を行い、十分なスペースがあれば可能です。
  住宅街やマンションの駐車場の場合は、1時間以上車のエンジンをつけた状態になるのでご近所様より苦情がある場合があります。
  その際は、移動させていただく場合がございます。

• Q

  火葬後のお骨はいつでも自宅供養しても良いですか？

  A

  ペットには人のご供養のような決まりがこざいませんので、心が落ち着いた頃にこ納骨や海への散骨をご検討される方が多いです。
  また、お骨を少量残してペンダントとして身につける方もいらっしゃいます。

• Q

  葬儀の場合どういった服装をすれば良いですか？

  A

  ペットの葬儀に関しては決まりがないため、どのような服装でも基本的にはかまいません。
  ただし、葬儀を行うにあたってあまり派手な色、柄の少ない落ち着いた服装をおすすめしております。

• Q

  自宅の周辺は道路が狭いのですが大丈夫ですか？

  A

  通常、ご火葬を行う場合には対面通行が可能な道路で行います。
  それが難しい狭い道路の場合は、少し離れた広い道路に出てからご火葬を行いますのでご安心ください。
  不安な事があれば、担当スタッフにご相談ください。

• Q

  火葬後のお骨はちゃんと残りますか？

  A

  ペット葬儀に使用される火葬炉は、ペットちゃんの火葬をきちんと行えるように設計された専用の物です。
  犬や猫はもちろん、ハムスターなどの極小動物でもちゃんとお骨が残りますのでご安心ください。