口コミ平均評価4.83点※ ※調査概要 :口コミ評価(5段階)の平均値を算出
家族立会火葬
5.0初めの電話対応して頂いた方の説明は少し説明不足で事務的で冷たい感じを受けました。
2回目にこちらから問い合わせして対応してもらった方は親切で丁寧な方でした。
実際家に来て頂いた方は本当に丁寧で親切でこちらの気持ちに寄り添ってくれるような口調、対応でした。
精神的にもいっぱいいっぱいで説明がなかなか頭に入ってこなく、何度か聞き返してもきちんと丁寧にゆっくりと説明をしてくれました。
お骨だけになってしまった姿になっても、骨の説明を細かくしてくれて
とても丈夫な骨ですと、大きな病気も無かったように見えます。と仰ってくれて、励まされました。
火葬している最中も、寒いなか何度も炉を見てくれて短い時間ではないのにずっと気にかけてくれていました。
その姿にきちんとうちの犬と家族と向き合ってくれている気持ちを感じ、感謝の気持ちでいっぱいでした。
こちらの気が回らずなんのお礼も出来なかった事が心残りです。
ただ、家族全員来て頂いた方に感謝しています。
まだまだ死を受け入れるまでには時間がかかりそうですが、こちらにお願いして良かったと心から思っています。
志保澤さん、本当にありがとうございました。
志保澤さんに来て頂いて最期のお別れができて良かったです。
ありがとうございました。
2024年02月
千葉県大網白里市 竹様
15歳 ナミちゃん(犬)
引取り合同供養
5.0凄く可愛がっていた愛犬が亡くなって悲しい思いをしました。今回初めてだったのですが最初の電話対応して下さった方も、葬儀社の方も迅速かつ丁寧に対応して頂きました。ありがとうございます。
2024年01月
千葉県大網白里市 machico様
13歳 まりんちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0今回は2匹目のお別れでした。
前回は亡くなった翌日に火葬したため、少し心残りがありました。
火葬の日程を悩んでいたところら、お別れの時間はゆっくり取ったほうが良いですよと声をかけて頂き慌てて火葬せずに済みました。
小さな車で来て頂き、自宅の前で火葬だったので最後までしっかりと看取ってやる事ができました。
丁寧な対応で笑いも交えながら楽しい雰囲気の中、最後まで送りできました。次回も虹のたもとさんにお願いしたいと思っております、
2023年11月
千葉県大網白里市 ひまわり様
15歳 ルイちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0翌日の葬儀のお願いだったのですが、
迅速に対応していただき、かつ丁寧で
お願いして良かったと母と話していました。 場所の確保もしていただき、
そんなに自宅からは遠くない場所を選んでくれました。 本当にありがとうございました。
2023年10月
千葉県大網白里市 a様
12歳 ラニアちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0初めての事でわからなく、ネットで調べてお電話しました。応対も気遣いもあり安心してお願いができました。当日もきちんと寄り添ってくださりお別れができ感謝しております。ありがとうございました。
2023年02月
千葉県大網白里市 ノンノ様
14歳 ココちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0自宅に出張していただき、この値段なら値段なら大変有り難く思いました、同じ兄妹が居るので、また、お願いしたいです
2023年01月
千葉県大網白里市 M・K様
13歳 チョコちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0葬儀を依頼したのが正月(1月2日)にも拘わらず 電話オペから葬儀まで 迅速に丁寧にご対応頂きました(1月3日の10:30には火葬した後の遺骨渡しと葬儀.完) 有難うございました。
2023年01月
千葉県大網白里市 さつまぶし様
8歳 ガロちゃん(犬)
引取り個別火葬
4.0最初の電話対応等には問題ありません。
プランの内容等を伝え、業者からの対応出来る時間の連絡を待っていて、再度、業者にプラン等の話しを最初からしました。
(最初の窓口からは私の詳しい話しは業者には伝わっていないのだと感じました)
提示された金額は最初の窓口に伝えた金額と違いました。
2022年12月
千葉県大網白里市 マモピー様
3歳 ビビちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0まるで人間のように対応して頂き感謝しています。
2022年03月
千葉県大網白里市 サヴァ様
11歳歳 モカちゃん(雑種)
引取り個別火葬
4.0個別火葬は助かりますがもう少し低額にしてくださることを願います
2022年02月
千葉県大網白里市 wako様
14歳 ひのまるちゃん(猫 雑種)
家族立会火葬
5.0これからも頑張って下さい。
2022年02月
千葉県大網白里市 ドル様
9歳 チョコちゃん(ロングコートチワワ)
引取り個別火葬
5.0初めてのことで戸惑いもありましたが、お骨あげも出来て夫と二人で、良かったねという話しになりました。
残りの2頭の時にも、利用させて致きたいと考えております。
この度は本当にありがとうございました?
2022年01月
千葉県大網白里市 ひまわり様
12才歳 ミミちゃん(ヨークシャーテリア)
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