口コミ平均評価4.67点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
引取り個別火葬
5.0
明け方亡くなってしまった愛犬、どうしていいか分からずお昼過ぎにお電話したところ、とても丁寧な受け答えをしていただきました。
気持ちがまだ落ち着いていなかったため、電話口で泣き出してしまいましたが、受付の方、葬儀社の方、どちらもとても温かいご対応をいただき、心を少しずつ落ち着けることができました。
葬儀社の方には、雨の中お別れの時を待っていただいたり、骨壷を濡れないようにお心遣いいただいたりと、ほんとうに丁寧にご対応いただけました。
ありがとうございました。
2025年04月10日
千葉県松戸市 daisy様
15歳 マルクのちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
作務衣で来られたので、スーツにネクタイよりも場に相応しく思いました。
葬儀は厳かに取り扱っていただきました。感謝しております。
2025年04月09日
千葉県千葉市中央区 カレラ様
17歳 ポポちゃん（犬）
引取り合同供養
5.0
当日の対応助かりました。ありがとうございました♪また、機会ありましたらよろしくお願いします。
2025年04月09日
千葉県船橋市 しげ様
16歳 モモちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
初めて火葬の体験でした。ネットから調べてから対応も早く感謝しています。仕事がどうしても休めず朝早くからの火葬にしてもらいました。何もかもご丁寧に前日からお花、好きだったおやつや食事を用意する事を教えてくださり有難うございました。
2025年04月09日
千葉県長生郡白子町 きんた様
14歳 サマーちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
火葬最中にスタッフの方のご好意で、途中確認の為の火葬チェックを見させて頂きました。
頭から光景が頭から離れません。
さすがに後悔してます。
妻に見せなくて良かった。
2025年04月09日
千葉県富里市 ジィジ様
16歳 プッチちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
愛犬で同じステラと言う会社でした
担当スタッフは1−100まで素晴らしかったです
ありがとうございます。
2025年04月08日
千葉県千葉市花見川区 ピカソ様
19歳 stella☆ちゃん（犬）
引取り合同供養
3.0
電話での対応は早口で聞き取りにくい事もありましたが、内容はきちんと説明していただきました。また、お迎えに来て下さった方も、外で寒かった為か事務的な印象をうけました。
2025年04月08日
千葉県船橋市 ゆさ様
16歳 杏ちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
火葬をしてくださったスタッフの対応がとてもよかったです。家にはまだ猫が４匹いるのでまた頼みたいと思います。
2025年04月07日
千葉県八街市 ぶち様
18歳 みかんちゃん（猫）
家族立会火葬
4.0
とても丁寧な対応でした 色々不安がありましたが お願いして良かったと思います ペットとは言え大事な家族です そのあたりの気持ちを大事にしていただきました。
2025年04月07日
千葉県館山市 プリン様
18歳 ももちゃん（猫）
家族立会火葬
4.0
永らく一緒に生活を共にして来たペットとの別れは、寂しい事です。初めての事でどうして良いか分からない状況でいろいろ、親切に教えて下さり最後を家族で見取りが出来て本当に感謝しています。
2025年04月05日
千葉県船橋市 とみ様
8歳 チャッピーちゃん（ウサギ）
家族立会火葬
5.0
雨の降る中、細やかなご配慮いただきました。気持ちの整理のつかない中、家族の気持ちに寄り添って頂き、安心しました。ありがとうございました。
2025年04月04日
千葉県東金市 chocopapa様
16歳 チョコちゃん（犬）
引取り合同供養
5.0
突然の出来事で戸惑いながら電話をしましたが、電話対応からとてもご丁寧で親身に話を聞いてくださりとても安心しました。本当にありがとうございました。
2025年04月04日
千葉県市川市 うるのママ様
2歳 うるちゃん（小鳥）
引取り個別火葬
5.0
丁寧な対応で良かった
じたくの駐車場で見守ることができて幸せでした遠くまで
足をはこばなくてたすかりましたありがとうございました
2025年04月02日
千葉県柏市 YUKIMI 様
11歳 えるふちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
来てくださったスタッフが男女2人組で、優しい雰囲気の方達ですごく安心しました。
概ね満足なのですが、1点モヤモヤしたことが。葬儀の前日(20:40頃)、一緒に火葬するのがダメな素材を電話で聞きたかったのですがタイミングが合わず、解決したものの(21:15頃)用意してあげたかった品を買えませんでした。
オペレーターさんに電話したのですが、回答は担当する業者がする、とのことですぐには回答を得られませんでした。
結局、無応答2回→オペレーター1回→不在着信1回→こちらから発信で、無事解決できました。ただ、用意したかった品はお店が閉店してしまって買えませんでした…。
急ぎで質問したい時のオペレーション、何か改善してくださると嬉しいです。
2025年04月01日
千葉県船橋市 様
歳 ちゃん（）
家族立会火葬
5.0
最初の電話対応の方には、見積もりをお願いしますとお伝えしたはずなのですが、そこで火葬をするという話で勝手に話が進んでおり、断る事も出来ず、伝え方が悪かったのかなぁ...と思いつつ火葬を迎えてしまいました。(キャンセルはキャンセル料をとるとあった為)
ただ、火葬業者の方はとても丁寧で、心情を汲み取ってわんちゃんの事を聞いてくださったり、20歳を超えていたのにも関わらず、骨をしっかり残して頂けた事など含め結果として納得のいく火葬をして頂けた事とても感謝してます。
2025年04月01日
千葉県茂原市 はなさん様
20歳 いちちゃん（犬）
引取り合同供養
5.0
電話させていただいてすぐに対応してくださり、遅い時間にもかかわらず、引き取ってくださり有り難うございました。
2025年03月31日
千葉県成田市 マユ様
9歳 モコちゃん（うさぎ）
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