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家族立会火葬
5.0見積もりの予定で、ポチッとした瞬間に、速攻でお電話があり
対応が早いなと思いました
ただ、いま、職場で家にはいないと伝えてるのに、体重は?と何度か聞かれ少し困りました
値段設定のために必要なのはわかりますが、、
でも、その後の担当の方からの連絡で、ハッキリ体重が分からない旨を伝えると、犬種でこれくらいですねと
費用計算を修正して下さり、物凄く丁寧な扱いをしていただけました
ありがとうございます
2024年04月
福井県福井市 てんちゃん様
1歳 ちょこちゃんちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0息を引き取ってから15時間以上抱き続けていましたが、電話対応の森さんと話してやっと安置して保冷剤を置く決心がつきました。
当日の柄戸さんも大変丁寧な感じの良い方で、安心してお任せすることが出来ました。
また、自宅前に戻ってからもこちらの心が落ち着くまで、ゆっくりとお話しを聞いて下さって、だいぶ救われた気持ちになりました。
今回関わった皆様に、心から感謝申し上げます。
お礼状またはメールなどお送りしたいと思っていましたので、この機会を持ちまして それに代えさせて頂きます。
2024年02月
福井県福井市 ラブらぶ様
19歳 ラブちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0葬儀社の方はとても丁寧に対応して下さり、良かったです。
寂しい気持ちは変わりませんが、対応が良かったので癒やされました。
ありがとうございました。
2024年01月
福井県福井市 ルポママ様
13歳 ルポちゃん(犬)
引取り個別火葬
4.0最初の電話の対応の時、ペットの年齢を答えた時に、驚きと、ねぎらいの言葉をいただいて、ああ、ちゃんとこちらの気持ちが、わかる人だと感じ葬儀をお願いしようと思った。
2023年10月
福井県福井市 ちぃパパ様
22歳 ちぃちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0電話対応からお見送りまで、とても優しく丁寧に接していただきました。初めての経験で予備知識なく決めさせてもらいましたが、納得のいくお見送りができて本当に良かったと思います。どうもありがとうございました。
2023年09月
福井県福井市 たっちゃん様
2歳 はむはむちゃん(ハムスター)
引取り個別火葬
5.0天に逝ってしまった
悲しみと同時に
お葬儀のことも現実に考えなくてはならず... 困ってネット検索しました。
オペレーターさんの対応も
わかりやすくスムーズで翌日のお葬儀への心の準備ができました。
翌日に来てくださった
葬儀社の方が素敵な方で
優しい御対応になんとも癒されました。
お陰様で
私たち家族も安心して
葬儀を終えることができました。
今後またペットちゃんと
お別れをすることがあればお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
2023年08月
福井県福井市 nao様
18歳 ライちゃん(猫)
引取り合同供養
5.0急な連絡にも本当に親切に対応して頂き感謝です。納得のいく対応と葬儀でした。遠い所迄ありがたかったです。
2023年07月
福井県福井市 こりす様
8歳 るるちゃんちゃん(うさぎ)
引取り個別火葬
5.0最初の電話対応から、こちらの思いに寄り添ってくださったのが、大変ありがたかっです。おかげさまで、家族全員で送ることができました。火葬に来てくださったスタッフさんも、家族の思いを察してくださり、丁寧に対応していただけて気持ちに一区切りつけることができました。自宅で、しかも近所迷惑にならずに火葬してあげることができたので、今は満足です。
2023年06月
福井県福井市 だんすけ様
16歳 ダンちゃん(猫)
家族立会火葬
4.0スムーズな対応で最後までよくしてくださり感謝しています。
ただ、葬儀の火葬の時にシートにそのまま乗せてくださいと言われ直ではどうしても嫌だったので下によくお昼寝で使っていたラグマットをお願いして入れさせていただきました。お花も用意してありますと言われてましたが実際は花瓶に花が一輪入れてあるだけでした。庭のお花を摘んで花束は用意してあったので良かったのですがなかったらシートに直で花もなく可哀想な思いで見送らなくてはいけなかったので用意しておいて良かったと思いました。
オプションでそういうコースがあったのかどうか不明です。
その後の骨壺とか写真立てとかオプションだったのが最後の清算でわかったので説明の時に言っていただけたらと思いました。
後日アイペットからのお手紙に直筆でお悔やみの言葉が書いてあってこちらの思いをくんでくださってありがたかったです。
2023年05月
福井県福井市 きよ様
12歳 すずちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0自宅の駐車場での火葬は最初ビックリしましたが、待ち時間も自宅で待つことができ、たすかりました。
お天気も良かったのでゆっくり拾骨も出来てお願いして良かったと感謝しております。
2023年04月
福井県福井市 Nao様
19歳 ラムちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0焦って電話したところ担当の方から折り返しの電話を頂きました。とても丁寧に話を聞いて下さり、当日の担当の方も雨の中にも関わらずゆっくりとお別れをさせていただくことが出来ました。本当にありがとうございました。
2023年04月
福井県福井市 たいふう様
15歳 チョッピーちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0混雑していた時期でしたが、丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。大切な家族の最後を、立ち会いの火葬を選んで本当に良かったです。
2023年04月
福井県福井市 ヨシ様
9歳 蓮ちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0家族で見送る事ができ、愛犬も安心出来たと思います。
やはり、家族同然の愛犬が居なくなる事は大変寂しいですが、悲しんでばかりも愛犬も喜ばないと思います。
色々と最後をお手伝い頂き有り難う御座いました。
2023年04月
福井県福井市 MUK様
14歳 ウッディちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0住み慣れた我が家の前から旅立つ事ができて、良かったです。
収骨も家族の手でできて、最期まで見届けることができました。
ありがとうございました。
2023年01月
福井県福井市 くわまま様
13歳 カールちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0蘭が最初具合が悪くて、金銭的に何もしてやれないと、悩んでいた時友人が医療費を出してくれた。次にまた調子を崩した時、何もしてやれずすまない気持ちでいっぱいだった。亡くなった時、楽になれて良かったと思い、荼毘の時は許しをこう思いで、題目をあげさせてもらいました。40分間だったけれど悔いはない。
2023年01月
福井県福井市 愛猫蘭の親友様
13歳 蘭ちゃん(猫)
家族立会火葬
4.0前回の火葬に来ていただいた車には火葬スイッチが有りましたが、今回は無かったので、あれ?って思っていたら煙が出てあ~始まったんだ!と思い拍子抜けしてしまいました。
でも、近くの葬儀社よりお安く出来たので満足です。
2023年01月
福井県福井市 はなこ様
14歳 エルちゃん(犬)
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