口コミ平均評価4.71点※ ※調査概要 :口コミ評価(5段階)の平均値を算出
家族立会火葬
5.0初めての電話の対応から、こちらの要望に合わせた親切なご提案を頂けました。
収骨の時も、一つ一つ丁寧に説明してくださったり、別れの時間も静かに見守って頂けたのが良かったです。
2024年04月
福岡県福岡市博多区 umi489様
10歳 ジャックちゃん(猫)
家族立会火葬
5.024時間対応の葬儀をしてくださるところを探しており最初の電話で骨は要りますか?と聞かれ、言い方に違和感を感じましたが実際に来てくださった葬儀の方はとても丁寧な対応で最期を家族で安心して見送ることができました。
2024年04月
福岡県福岡市博多区 もち様
5歳 ガブちゃん(トカゲ)
引取り個別火葬
4.0前にも利用させていただき、気持ちよく対応がよく感謝してます、ありがとうございました。
2024年04月
福岡県福岡市博多区 rainbowママ様
12歳 びーちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0朝方3時24分に亡くなりましたが24時間オペレーター対応しており助かりました。最初の電話でも詳しく説明してくださり、不安と悲しみで思考停止している中どう準備して待てば良いか丁寧に教えてくださいました。人もペットも亡くした悲しみは同じだと言わんばかりの対応でした。自分なりにペットがもし亡くなった時に最低限何をしなくてはならないかを調べてはいましたが、その後のことは無知だったのでサイトの説明はわかりやすく助かりました。
火葬車へ行くまでの最後のお別れは私のペースに合わせて気を遣わせない配慮がありしっかりバイバイできました。小太郎自慢の毛並みも褒めてくださいました。拾骨の際も人と同じように説明があり小太郎が丈夫に育った証が確認出来て少し安心しました。丁寧に骨壷に納めて頂き、大好きだった前足の小さなお骨を専用の入れ物に入れて頂きました。仕事に一緒に連れていってます。
きちんと葬儀が出来て本当によかったです。早く立ち直れるように頑張りたいと思います。
2024年04月
福岡県福岡市博多区 コタまま様
16歳 小太郎ちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0とてもスピーディーで対応もよかったです。
初めて飼ったペットでしたので戸惑いや不安も多く、いろいろアドバイスをいただけたので、安心してお任せできました。本当にありがとうございました。
2024年02月
福岡県福岡市博多区 とも様
12歳 ココちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0分からない事が多いなか、丁寧にご案内頂き、とてももわかり易く安心して送り出せました。
2023年12月
福岡県福岡市博多区 にゃん太様
14歳 にゃん太郎ちゃん(猫)
引取り個別火葬
5.0コールセンターの方は若い男性の声で丁寧にお話して下さいました。分かりやすく次のステップへの躊躇なく進めました。
火葬は住居の向かいの駐車場でしていただきま初雪の日で犬も震えていて担当の方が震えてますねと気遣ってくださったのがとても嬉しかったです。親近感があって何かあったら又と私が言ってしまった時もずっと先で、と仰られ思わず笑ってしまいました。お電話から返骨まで静かにお別れの時間を過ごす事ができました。ありがとうございました????
2023年12月
福岡県福岡市博多区 p子様
17歳 ピースちゃん(猫)
引取り合同供養
5.0今回は対応していただきありがとうございました。
当日、引き取りにいらしたスタッフの方との最後の会話も覚えております。
合同での供養をお願いしましたが、後日お祈りするにはどこに行ったらいいのかまで聞いておくべきだったな。と後になって気づきました。
こう言う場合に使う言葉ではないかと思いますが、電話から引き取りまでスムーズに対応していただき、ありがとうございました。
2023年12月
福岡県福岡市博多区 なぴ様
14歳 しょもちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0セキセイインコの火葬をお願いしました。箱にたくさんのお花をいれていたのですがすべて火葬前に綺麗に並べていただき飲んでいたお薬も中身を口もとなどに含ませてくださり、またご飯も周りに置いてくれみんなに見守られながら虹の向こうにいくことができました。その節はお世話になりありがとうございました
2023年12月
福岡県福岡市博多区 小鉄ママ様
4歳 がんちゃんちゃん(セキセイインコ)
引取り個別火葬
5.0気持ちが沈んでいてすぐ別れるのが辛かったのでお迎えの時間を相談しましたら対応して頂き一緒に過ごさせて時間を頂きました。有難かったです。
ありがとうございました。
2023年11月
福岡県福岡市博多区 きんくんママ様
18歳 金太郎ちゃん(猫)
引取り個別火葬
5.0ハムスターが亡くなってしまい、利用させてもらいました。
夜遅くだったにも関わらず丁寧に対応してくださり翌日には葬儀をしてもらいました。
対応もすごく丁寧にしてくださり感謝しております。
2023年11月
福岡県福岡市博多区 シャーロック・ホームズ様
1歳 つゆちゃん(ハムスター)
家族立会火葬
5.0朝速くの対応で助かりました。スタッフの対応も丁寧で、自宅で全ての骨を拾骨し、手元に置いておく事が出来ました。知り合いからの勧めでこちらに決めさせてもらいましたが、知り合いの時は写真をキーホルダーにして遺骨と一緒に飾っており、私もキーホルダーを希望しておりましたが、現在はされてないとの事で残念でした。
2023年11月
福岡県福岡市博多区 カイ様
18歳 カイちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0 余命を告げられた愛犬モコを日々観測しているなか、私自身に入院の予定があったため万一のことを考えプラン等をお尋ねしていました。
その予測が的中してしまい、私が連絡をすると、不安を抱えた妻に対し親切丁寧な対応で、最良なアドバイスをしていただき、無事に葬儀をすることができました。モコも快く昇天できたと思います。
私は不在ではありましたが、妻の話を聞き心から感謝しております。
2023年11月
福岡県福岡市博多区 くまんちゅ〜様
11歳 モコちゃん(犬)
引取り合同供養
5.0家族全員が見送れるように時間の調整を提案してくださったり、親切な対応に家族一同感謝しています。
2023年10月
福岡県福岡市博多区 こずちん様
13歳 いのきちちゃん(犬)
引取り合同供養
4.0初めてペットの葬儀をしました。
不安でしたけど電話で親切に対応してもらい有難うございました。
私も葬儀屋で働いていますが
全くたく変わらないんだなぁと思いました。
2023年10月
福岡県福岡市博多区 ハリネズミ様
48歳 ナムkunちゃん(ハリネズミ)
引取り合同供養
5.0電話の応対も良く、引き取り時の対応も良かったです。金額の説明もして頂き納得して安心してお任せ出来ました。
2023年09月
福岡県福岡市博多区 まろちび様
18歳 ブッチャーちゃん(猫)
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