お客様満足度93%^※1

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました

最初の電話から親切に対応していただきありがとうございました。
声のトーンもおちついてらっしやったので落ち着いてお話出来ました。
この度は大切な家族の最期を家族でしっかりと見送ることが出来ました、ありがとうございました。

2025年11月29日

福岡県福岡市西区　Miatty様
12歳　ココちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

急に訪れた大切な家族との別れ

元気に走っていたのに、急に倒れてそのまま旅立ってしまいました。家族みんな受け入れが出来ない中での火葬でしたが、迅速丁寧な対応でとても良かったです。

2025年11月25日

福岡県福岡市西区　タカ様
8歳　丈司ちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

丁寧な対応ありがとうございました

夜に突然死しました。遅い時間でも対応していただけて有り難く、対応も丁寧でした。当日の時間も希望にそっていただけ感謝しております。自宅前での火葬、返骨(全部)をして良かったなと思っています。改めてありがとうございました。

2025年11月17日

福岡県福岡市西区　ちな様
5歳　ルビーちゃん（猫）

引取り合同供養

5.0

とても感謝しております

今回こういったお別れは初めてだったのですが、とても親切丁寧な対応をしてくださり感謝しています。

お電話頂いた際もとても丁寧で、実際に引き取りにきて頂いた際も感じの良い担当者でした。

とても大変なお仕事だと思います。
今回こちらにお願いをして本当によかったと思います。

夜遅い時間にも関わらず丁寧にご対応くださいりありがとうございました。

2025年09月29日

福岡県福岡市西区　ちくわ母様
7歳　ちくわちゃん（うさぎ）

引取り個別火葬

5.0

対応と配慮に感謝しております

団地なので拾骨が出来なく、担当の方が収骨して返骨と聞き、娘のとても大事にしていたうさぎだったので少し不安なのとこもありましたが、骨壺の中を見せてもらい、キーホルダーまでサービスで頂き
本当に感謝しています。
鹿児島で働いてる娘にキーホルダーをあげて、ずっと一緒にいれると喜んでました。本当にありがとうございました。

2025年08月11日

福岡県福岡市西区　チョコ様
9歳　チョコちゃん（うさぎ）

家族立会火葬

5.0

たいへん心温まる対応でした

大事なペットを失って呆然としているところ、親身にご対応いただき、お骨もきれいな状態でだったので、笑顔で見送ることができました。我が家はまだ他にもペットがいますので、そのうちに同じような別れが来ることは覚悟しておりますが、その際にはまたぜひ御社に依頼したいと思いました。本当にありがとうございました。

2025年07月14日

福岡県福岡市西区　モカ福様
4歳　モカちゃんちゃん（鳥）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました。

前日の夜に火葬の相談をして、すぐに対応してくださり、家がペット禁止だったので、近隣の方にもわからないようにしてもらい、子供もペットちゃんとちゃんとお別れすることができました。返骨もきれいな骨壺に入れてくださり、本当に助かりました。ひどい雨の中、きていただいて助かりました。
ペットの最期を誠意に対応して下さりありがとうございました。

2025年06月07日

福岡県福岡市西区　おこめ様
9歳　みかんちゃん（うさぎ）

引取り個別火葬

5.0

電話や当日の対応について

すぐさま対応していただいたとともに、時間など、都合を合わせていただいたことに感謝してます。

2025年06月06日

福岡県福岡市西区　マロス様
5歳　めすりん、もぐりんちゃん（ハリネズミ）

引取り個別火葬

5.0

思いを受けとめて頂き感謝しかない

最初の電話対応から、葬儀まで迅速で丁寧な対応でした。ご担当は飼い主の気持ちに寄り添った親身な態度で葬儀を行って頂きました。感謝です。ありがとうございました。

2025年05月08日

福岡県福岡市西区　せいちゃん様
13歳　メリーちゃん（犬）

家族立会火葬

1.0

身だしなみ言葉遣いからあり得ません。不快です。

最初に女の子だと伝えたのに、テンくんは〜と話し出す無神経さと確認ミス気遣いが無さすぎます。
それに大切な愛犬の骨を、他人のあなたがよく素手で触れますね。前に他の葬儀屋さんにお願いしたらまず遺体に手を合わせるところから始めてましたし、お骨も手袋で触ってましたよ。
服装も長い髪をバサっとおろしたまま、派手過ぎる長いネイルをつけて…大切なペットを亡くした方に寄り添う大事な葬儀に携わっていること、自覚はありますか？
もう二度とこちらにはお願いしたくないです。担当した女性の方に伝えてください。

2025年04月07日

福岡県福岡市西区　ココ様
15歳　テンちゃんちゃん（犬）

引取り合同供養

5.0

感謝‼️でしかありません。

テキパキとでも優しい方でした。
親切で心がこもってて安心しました。飼い主のいたたまれない気持ちを汲んで下さり、ありがとうございました。

2025年03月26日

福岡県福岡市西区　ゆりっぺ様
13歳　シュー君ちゃん（室内犬）

家族立会火葬

5.0

大満足のお式で感謝しかありません

何もかも始めての事だったのですが、とても親切で心のこもった対応をして頂き家族全員で見送る事が出来ました。思い通りのお式となり感謝しかありません。本当にありがとうございました。

2025年01月27日

福岡県福岡市西区　まろママ様
4歳　まろちゃん（犬）

家族立会火葬

4.0

ありがとうございました

電話での対応はとても感謝してます。話しもゆっくりとして頂き気持ちの整理が着かない時に質問に対しても丁寧に教えて頂きました
葬儀の時はちょっと事務的だった気がしたのが残念でした。
知らない電話には出ないのですが、予定の時間前に何度か電話がありその理由が予定より早く行けるとの事のようでした。まだ亡くなって別れも寂しく落ち込んでいるときに葬儀時間予定を早めるとかは出来なく、配慮に欠けている気がしました。予定している時間で行うべきかと思いました。

2024年12月26日

福岡県福岡市西区　らんらん様
19歳　ななちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

無事に天国へ送って下さりありがとうございました

地域猫だったので関わった方皆んなで見送りしましたが何もかもが丁寧で大事に扱って下さった事に感謝しかありません。とてもお優しい方でこれからもずっと何かありましたらお願いしようと思いました。地域猫だったのですが病気になる前は地域の方々を癒してくれて皆さんに愛されている猫ちゃんでした。1番馴れていた方のお宅で最期を迎える事が出来幸せな猫ちゃんでした。人間と同じように手厚く葬ってくださって本当に有難うございました
心から御礼申し上げます

2024年12月03日

福岡県福岡市西区　キョン様
10歳　クロちゃんちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

ペットを見送るのも三回目になりました

最初は耐えられない位辛かったけれど三回目になるとどれだけペットの負担を軽くしてあげられるかと考えが及ぶようになる。けれど別れが辛いことに変わりはない。変に慰めの言葉はいらない、スタッフの淡々とした対処の仕方が感情を揺さぶられなくて助かります。

2024年11月27日

福岡県福岡市西区　ドミタマ様
15歳　ななちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

直ぐに対応してくださり本当に良かったです。

問い合わせから、折り返しのお電話も直ぐに頂き、運転する者も、その日はおらず、お迎えに来て頂き、綺麗にお返し下さって感謝致します。
ありがとうございました。

2024年10月09日

福岡県福岡市西区　まり様
4歳　はるみちゃん（猫）