口コミ平均評価4.75点※ ※調査概要 :口コミ評価(5段階)の平均値を算出
家族立会火葬
5.0朝方3時24分に亡くなりましたが24時間オペレーター対応しており助かりました。最初の電話でも詳しく説明してくださり、不安と悲しみで思考停止している中どう準備して待てば良いか丁寧に教えてくださいました。人もペットも亡くした悲しみは同じだと言わんばかりの対応でした。自分なりにペットがもし亡くなった時に最低限何をしなくてはならないかを調べてはいましたが、その後のことは無知だったのでサイトの説明はわかりやすく助かりました。
火葬車へ行くまでの最後のお別れは私のペースに合わせて気を遣わせない配慮がありしっかりバイバイできました。小太郎自慢の毛並みも褒めてくださいました。拾骨の際も人と同じように説明があり小太郎が丈夫に育った証が確認出来て少し安心しました。丁寧に骨壷に納めて頂き、大好きだった前足の小さなお骨を専用の入れ物に入れて頂きました。仕事に一緒に連れていってます。
きちんと葬儀が出来て本当によかったです。早く立ち直れるように頑張りたいと思います。
2024年04月
福岡県福岡市博多区 コタまま様
16歳 小太郎ちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0電話から迅速に対応頂きました。
我が子と同じ扱いが、嬉しかったです。初めてなので、どうしていいかも分からず、一から教えて頂きありがたかったです。13年も一緒に生活していた犬なので、悲しみがやみませんでした。笑顔で接して頂き、心が落ち着きました。感謝です。
2024年04月
福岡県北九州市八幡東区 レオの母様
13歳 レオちゃん(犬)
家族立会火葬
4.0悲しみの中でしたが、丁寧な対応をして頂きながら最後を家族できちんと見送る事が出来ました。ありがとうございました。
できれば、自宅で火葬が出来ない時、何処かの駐車場でなく、小さくていいので葬儀場(場所)があればいいのにと思いました。
2024年04月
福岡県小郡市 ティナ様
3歳 うーちゃん(うさぎ)
家族立会火葬
5.0初めて飼った愛犬が亡くなり悲しみに暮れながらもさてこれからどうしたらいいの?とインターネットで検索していたところ、ペット葬儀110番さんが出てきて、色々説明と料金の案内が掲載されていてまずは質問してみようとご連絡しました 総合案内につながり、その後すぐに近くの業者さんですとメモリーズ・はたの里のU様からご連絡がありました 初めてのことで慣れない段取りに戸惑いながらも親切丁寧に教えてくださり何も心配することなく粛々とお別れのセレモニーが終わったと言うのが全体を通した感想です お電話の言葉遣いや丁寧な対応・心配りに、犬ですからそこまでしなくてもと思いながらも大変嬉しく感じました ぞんざいな対応は全くありませんでした
お骨が帰ってきた時も最初に火葬車に寝かせたようにお骨を並べ直して下さったようで、U様の優しいお心遣いを感じました お骨を拾い骨壷に納める頃には私たちの悲しみもだいぶ落ち着き、前向きな気持ちへと変わっていきました
たかが動物が死んだくらいで…という方もおられますが、飼い主が悲しみの心から立ち上がるためのなんらかのセレモニーは必ず必要だと感じました
そんな大事なセレモニーを私はメモリーズさんにお願いしてよかった、もし周りの方が困っていらしたら自信を持ってご紹介したいと思います U様ありがとうございました
2024年04月
福岡県北九州市小倉北区 BLOOM様
17歳 スピカちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0火葬前に、亡くなったウチの子を撫でてくれたのには驚きました。
火葬後も、丁寧に説明して頂き
骨壷に収骨した後「お家に帰ろうね」と声をかけて、私に骨壷を渡されました。本当に、その気持ちが有難いです。
2024年04月
福岡県朝倉市 もも様
1歳 ポンちゃんちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0当日は本当に一緒に寄り添っていただきありがとうございました
風の強い日の配慮
待つ間に写真プリントも同時にできたらなーと思いました
2024年04月
福岡県北九州市小倉北区 ゆたこた様
14歳 ゆー太ちゃん(猫)
引取り個別火葬
5.0愛犬の死を受け止めることが出来ない中火葬の連絡をしなきゃでどうすればいいのかほんと分からなくて。たどり着いたのが今回お世話になった方です。電話対応から良くて支えてもらってた感がすごかったです。
当日も愛犬を褒めてくださり、撫でてくださり、ほんと今でも思い出すと涙が溜まります。
初めてのことだったのですが、最初から最後まで支えてくださりありがとうございました。
少しずつですが、心も前を向いて進めています。
愛犬の歯を入れてくださったキーホルダーは大切に常に持っています。
2024年04月
福岡県朝倉郡筑前町 みーたん様
11歳 ラムちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0お電話での相談も丁寧に聞いて頂きありがとうございました。
火葬車は初めてだったのですが、煙や匂いもなく夜遅いにも関わらず丁寧な対応で、病気で突然だった為私も整理が出来てない状態でしたが無事見送ることができました。
本当にありがとうございました。
2024年04月
福岡県北九州市門司区 よこちゃん様
8歳 珀ちゃん(猫)
家族立会火葬
4.0仕事終わりの時間に合わせていただき、雨が降りそうなので、時間の調整をしましょうか?と連絡していただいたり、配慮が感じられました。
2024年04月
福岡県福岡市西区 たにまり様
16歳 トシちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0折り返しいただいた電話から終了まで、丁寧で親切な対応。
また、時間等の配慮も家族にあわせていただき、滞りなく贈ることができました。
2024年04月
福岡県糟屋郡志免町 そらのママ様
17歳 そらちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0夜遅くにもかかわらず、すぐにかけつけてくださりありがとうございました。丁寧に対応してくださいました。
2024年04月
福岡県筑紫野市 dnld3様
16歳 MINNIEちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0最初の電話応対の方、葬儀、火葬に来ていただいた方、親身になって対応していただき、安心して、見送ることが出来ました。
感謝致します。
有難うございました。
2024年04月
福岡県三潴郡大木町 つき様
9歳 くぅちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0初めて利用させて貰いました。
最初から最後まで丁寧に接してくれて、愛犬を見送る事が出来ました。
2024年04月
福岡県飯塚市 ちーまま様
12歳 ロッシちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0急なお願いでしたが、当日で対応していただけるように配慮して下さりとても助かりました。全般にわたりとても丁寧で対応して下さった事心より感謝しております。
サービスの割に安価だったと思います。住み慣れた家で皆んなでお見送りできてよかったです。
2024年04月
福岡県北九州市八幡東区 ママ様
15歳 いちごちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0突然のペットの死で親切丁寧にわかりやすく電話の対応をしていただき送り出すことができました。亡くなったペットにも優しく声をかけていただきありがとうございました。
2024年04月
福岡県大牟田市 たかちゃん様
16歳 グミちゃん( 猫)
家族立会火葬
5.0最初の電話対応から配慮していただき感謝しております。大切な家族の最後を見送ることができました。ありがとうございました。
2024年04月
福岡県糟屋郡須惠町 英二様
15歳 健太ちゃん(犬)
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