お客様満足度93%^※1

引取り個別火葬

4.0

初めての家族との本当のお別れ

突然亡くなったうちのうさぎちゃん。仕事の関係で家族みんなで葬儀場に行けるのは今日しかないと思い頭がぼーっとしたまんま電話してお別れしてきました。初めてだったのでどうしたらいいかわからずお骨を見るのも辛くて後日お骨を取りに行きました。今思い返したらもうすこしうさを感じられるくらい毛を持って帰ればよかった。なにか形に残ることをもっとしておけばよかったと後悔しました。

2025年05月26日

広島県広島市安芸区　うさのまま様
5歳　うさぎちゃんちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

スタッフ様のお言葉に救われました

早い対応、本当に感謝しております。
遅い時間で大変寒い中来ていただきました。
最後にお話ししていただいた内容で、心が軽くなりました。
本当にありがとうございました。

2025年03月03日

広島県広島市安芸区　もち様
0歳　マロンちゃん（ハムスター）

引取り合同供養

5.0

信頼出来るスタッフさんでした。

初めてのペットとのお別れで気持ちが動揺しつつ、ちゃんと供養してあげたくて、利用させていただきました。
遺骨を持ち続けるのも不安だったので、自宅でお別れするコースにしました。
とても信頼出来る優しい女性の方で、最後まで安心して送り出す事が出来ました。
感謝致します。

2025年02月06日

広島県広島市安芸区　ねこ様
13歳　まぐろちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

丁寧な対応に感謝しています

初めての事でしたがゆっくり丁寧な対応、心温まる言葉や説明に感謝しています。
住宅街で周りへの配慮や少しの時間でもペットと最後のお別れを家族みんなでできたことは本当に良かったです。

2024年11月22日

広島県広島市安芸区　ババ様
15歳　オレオちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

現場対応スタッフの対応について

予定より早い時間に来て頂きましたが、お別れがきちんとできてなく予約の時間まで30分ぐらい車で待って頂きました。待って頂けますか？と伝えた所、もちろんですと丁寧に言ってくださりました。火葬の場所の変更も対応してくれ、近くの神社付近まで行ってくれ、拾骨の時も骨の部位まで説明してくれて、最後まで焦らすことなく付き添って頂きました。

2024年06月14日

広島県広島市安芸区　イニシャルY様
9歳　プリンちゃん（プレーリードッグ）

引取り個別火葬

5.0

初めてのペット火葬でした

何も分からないまま質問ぜめだったのですが色々ご丁寧に教えて頂きありがとうございました。
家まで来て頂いたからこそ家族で見送る事ができました。骨も壺しっかり詰めていただき感謝です。

2024年05月15日

広島県広島市安芸区　まっつ様
9歳　ポポちゃんちゃん（犬）

引取り合同供養

5.0

大切な一日になりました

ペットの葬儀は初めてでした。
お電話の対応で安心感はあったのですが、当日は暖かく丁寧に接していただき感謝しております。
触っても良いですかと聞かれ、そっと撫でていただきうれしかったです。お世話になりありがとうございました。

2024年04月10日

広島県広島市安芸区　くろちゃん様
17歳　ミロちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

気持ちが落ち着きました

以前亡くした猫の時の葬儀社にいろいろ不満があり、今回初めてのところにお世話になりましたが、非常に丁寧に対応していただき、急に愛猫を亡くして落ち込んだ心が持ち直しました。

2023年12月13日

広島県広島市安芸区　猫丸本舗様
13歳　プリンちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

とても親切にしてもらいました

思い出のある海辺まで移動していただき、親切に対応して頂きました。
とても感謝しています。
本当にありがとうございました。

2023年10月25日

広島県広島市安芸区　林様
5歳　ﾋﾞﾋﾞちゃん（フェレット）

引取り合同供養

4.0

ありがとうございました

最初の電話から丁寧に対応して頂きありがとうございました。
自宅に来て頂いた方も丁寧でよかったです。

2023年09月15日

広島県広島市安芸区　うたちゃん様
4歳　ふぅちゃんちゃん（セキセイインコ）

家族立会火葬

5.0

ご丁寧に対応して頂きありがとうございました

遅い時間に電話対応して頂き、火葬の方も迅速に対応していただけました。
スタッフの方も親切に対応してくださいました。

2023年03月17日

広島県広島市安芸区　フクフク様
8歳　ハクちゃん（フェレット）

引取り個別火葬

5.0

丁寧な対応ありがとうございました！

最初の電話から、火葬、返骨、全てが親切で親身な対応でした！
家族全員満足いくお見送りとなりました!ありがとうございました！

2023年03月01日

広島県広島市安芸区　アルタ様
3歳　ちーちゃんちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

親身になって対応してくださり感謝しております。

ペットの火葬をするということが初めてでとても不安でした。電話対応ですぐ次の日に予約できました。直接家に来て火葬してくださったスタッフが本当に親身になって対応していただき、家族一度感謝しております。

2023年02月22日

広島県広島市安芸区　ゆう様
18歳　ラッキーちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

寄り添ってくれる葬儀

若干、動揺してました。話すに連れ冷静になれ最初から最後まで寄り添って下さり、ありがとうございました。多頭飼いなのでリピートしたいと感じました。

2022年11月18日

広島県広島市安芸区　ナオゾー様
14歳　エルちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

初めて見送り、丁寧な対応

初めてのことでどうすればいいのかわからなかったのですが、とても丁寧に対応していただきました。
遠方にいる息子も時間に間に合うように配慮してくださりお見送りを一緒にすることができました。
こちらの気持ちを配慮していただきとても感謝しております。

2022年11月04日

広島県広島市安芸区　ゴンちゃんの家様
17歳　ゴンちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

もこの火葬の対応感謝

急な対応も即日対応していただきありがとうございました。
骨壷に頭部分が上になるように、入れていただき丁寧な対応していただきました

2022年07月29日

広島県広島市安芸区　ケン様
2歳　もこちゃん（うさぎ）