お客様満足度93%^※1

引取り個別火葬

5.0

心置きなく、天国へ送ってやることができました

色々と相談にも乗っていただき、
また不安に感じている部分も、しっかりとご返答いただきました。
埋葬と火葬で迷っていましたが、
近くにお骨を置いておくことができ、今でも近くいてくれるように感じています。
葬儀の方からも、丁寧な説明をしていただきました。また、最期の別れをさせてもらうことができ、
心置きなく旅立たせることができ感謝しております。

2025年05月26日

広島県広島市安佐南区　まりみる様
14歳　まりんちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

よい葬儀ができました

初めての葬儀で、悲しみと不安で心配でしたが、いらっしゃったスタッフ様のご配慮のお陰様で、無事に送り出すことができました。たまたまのご縁でしたが、家族一同、御社を選んで良かったと思っております。心から感謝いたします。

2025年05月26日

広島県広島市安佐南区　こころ様
14歳　レイちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

丁寧にしてくださいありがとうございます

その日は大雪でした。遠い所から前日の予約にも関わらず来て頂き本当にありがとうございます。
実は東京から家族が急遽葬儀のために広島に来まして皆で葬儀出来て良かったです。凄く丁寧に説明して下さり皆、落ちていた気持ちも少し晴れやかになりました。本当にありがとうございました。

2025年03月02日

広島県広島市安佐南区　タツヤ様
6歳　みんちゃんちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

懇切丁寧に送り出ししてもらいました。

自宅に来てくださった女性スタッフの対応が丁寧で、家族として生活してきた愛犬を無事 送り出しすることができました。

2025年01月13日

広島県広島市安佐南区　柴おやぢ様
15歳　飛竜ちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

大変感謝しております。

放心状態の私に優しい言葉をかけていただき、また、骨を拾う時も、うちのコ（チワワ）の事を、骨になってまでもかわいいかわいいと仰ってくださいました。
終始気にかけていただき感謝しかありません。

2024年11月15日

広島県広島市安佐南区　ちびまめママ様
13歳　まめちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

感謝しかありません。

とても可愛がっていたペットと突然のお別れとなりかなり動揺して連絡したのですが受付の方に親切丁寧にわかりやすく説明をいただき助かりました。引取個別火葬でお願いしたのですが葬儀車のご担当の方はとても優しく最後のお別れをするまで許される限りお時間を頂きました。最後の対応まで対応一つ一つまで優しさに溢れておられ家族全員で本当に感謝しております。

2024年11月07日

広島県広島市安佐南区　タナカルビー様
6歳　ルビーちゃん（トカゲ）

家族立会火葬

4.0

頼んで良かったです。

いろいろと、ありがとうございました。車を停めるところがなくて、すみませんでした。

2024年10月24日

広島県広島市安佐南区　MOMO様
11歳　ラムちゃん（うさぎ）

家族立会火葬

5.0

とても親身、丁寧なお見送りでした。

突然で、初めてのペット葬でしたが、深夜の対応が素早く、日時も融通がきき、こちらの気持ちと都合に応えて頂きました。担当の方は、お骨の一つ一つを丁寧に、そして愛情をもって教えて下さったので、悲しい中ではありましたが、救われる思いでした。子ども達も踏ん切りがつき、お骨のキーホルダーで寂しさを乗り越えられています。有難うございました。

2024年09月07日

広島県広島市安佐南区　ホープ様
1歳　信長ちゃん（猫）

引取り個別火葬

4.0

大切に扱ってくださりありがとうございます。

早めのご対応により家族である我々も心の負担が軽くて済みました。ありがとうございます。

2024年07月17日

広島県広島市安佐南区　うっちー様
17歳　ドリーちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

感謝でいっぱいでした

最初のオペーレータの方が本当にすごく良くて、丁寧にいろいろ説明してくださいました。次に電話してくださった葬儀の方も家に来ていただいた方もみなさん素晴らしい対応で安心して見送ることができました。見送りする時に担当された方に「骨になっても可愛いですよ」と言われてその言葉に救われたような気がします。収骨もほぼ残すことなく骨壷に入れることができました。骨になったけど、家にいつもいるので可愛いです！夫も葬儀屋さんにお願いして良かったと言ってます。
本当にありがとうございました。感謝でいっぱいです。

2024年06月13日

広島県広島市安佐南区　クインママ様
18歳　クインちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

とても丁寧な対応ありがとうございました

私たちの気持ちを和らげるよう、また亡くなったペットを撫でて、一緒に見送ってくださって嬉しかったです。

2024年03月20日

広島県広島市安佐南区　なみ様
3歳　ブランちゃん（モルモット）

家族立会火葬

5.0

とても感謝しております

電話応対は温かみはありませんでした。当日はとても寄り添って頂き明るく家族で見送りできたした。毎日お骨に話しかけてもみじにも感謝してるはずです。ありがとうございます。

2024年03月19日

広島県広島市安佐南区　もみちゃん様
16歳　もみじちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

初めてのペット葬儀でしたが不自由な事なく良かったです

24時間受付という事で夜中に連絡させてもらったんですが丁寧な対応で助かりました。
無事にお骨を拾えて安心しました。
ありがとうございました。

2024年02月21日

広島県広島市安佐南区　さんちゃん様
15歳　ひめちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

寄り添った葬儀に感謝してます

息子が どうしても 家族でお見送りがしたいと言い、そちらへ電話しました。初めての事なので どーなのかな！とは思ってましたが 丁寧な説明と 火葬までの時間をしっかり取ってくださったので 心置きなく 見送ってあげる事が出来ました。
家族みんな 良いお見送りが出来た事に とても感謝しています。
有難うございました。

2024年02月06日

広島県広島市安佐南区　たぺ様
18歳　ルイちゃん（犬）

家族立会火葬

4.0

親切な対応への感謝と改善点

電話で伝えた内容と当日のスタッフが聞かれた内容に多少の相違がありましたが、当日のスタッフの方が親切に対応していただきました。1点改善されたらと思ったのが照明です。夜の火葬だったんですがライトが1つで暗かったです。

2024年02月04日

広島県広島市安佐南区　hiro様
15歳　リンちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

色々ご丁寧にありがとうございました。

到着時間などにご連絡くださり私は持ち家だったから私有地で火葬していただきましたが
多少音が出ますが大丈夫でしょうか？など配慮して頂いたり悲しい時にでもお話してくださり気が楽になりました。
遅い時間にしか家族が揃わず揃うまで待っていただいたりありがとうございました。

2024年02月02日

広島県広島市安佐南区　ゆか様
15歳　チョコちゃん（犬）