口コミ平均評価4.59点※ ※調査概要 :口コミ評価(5段階)の平均値を算出
家族立会火葬
5.0年齢は15歳と高齢犬だったですが、一緒に過ごせたのは、わずか半年でした。対応に当たってくださった方に、半年と短い期間だったかもしれないですけど、家の中で、家族様と一緒に過ごせた時間は、とても幸せだったと思いますと、言ってもらえ、涙が止まりませんでした。お骨を拾うときも、色々教えて頂き、良い葬儀ができたと思います。ありがとうございました。
2024年05月
広島県広島市東区 ひとちゃん様
15歳 ひまわりちゃん(犬)
家族立会火葬
2.0大切な家族との別れの中
葬儀社のスタッフの方の携帯が爆音で鳴り、そのまま通話に出て(おそらく御家族)後でかけ直すわ!と大きな声で通話をしておられました。こちらは小さなペットでも大切な家族です。私たちの家族は穏やかでその場では何も言いませんでしたがかなり悲しい思いをしました。葬儀中はマナーモードまたは最悪でも電話には出ないで頂きたかった。
通話対応はとても良かったです。
2024年03月
広島県広島市東区 ゆゆ様
5歳 にこちゃん(セキセイインコ)
家族立会火葬
4.0電し込み時、年齢を言うと、とても居心地の良い環境だったので長生きされたのでしょうね…と言われ、涙が溢れて止まりませんでした。愛犬がその思いで生き続けてくれていたのなら、家族にとても嬉しい事で有り幸せな時間でした。家族で最後をお見送り出来た事、本当に感謝しております。
2024年01月
広島県広島市東区 おばちゃん様
16歳 スマイルちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0最初の電話で、希望日時をお伝えし連絡が遅くなりましたが仮予約してくださり、予定通りに行えました。大切な家族の最後を、家族全員で見送ることが出来てよかったです。
2024年01月
広島県広島市東区 ロックンパパ様
17歳 ロックンちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0初対応なのに親切に説明して頂きまた、火葬に対しても私たちの意向を受け入れてくださり匂い、騒音等に火葬中に聞きに来られ気を使っていぢきました。ありがとうございました。
2024年01月
広島県広島市東区 ノブやん様
13歳 ウーリックちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0希望の場所ではなかったけど、
担当の人がいい人で、
見送られてありがとうございました????
2023年11月
広島県広島市東区 ????????????????????????様
15歳 けんちゃんちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0初めてこうゆう事を頼み、少し緊張してましたし、何より辛く悲しい感情だけでしたけど、対応も親切で親身になって相手を思っての言葉だったと思います。
2023年08月
広島県広島市東区 さくちゃん様
16歳 むさしちゃん(犬)
家族立会火葬
3.0電話対応から当日の対応まで、わかりやすく迅速に対応していただきありがとうございました。
2023年07月
広島県広島市東区 ジル様
1歳 つきちゃん(ハムスター)
家族立会火葬
5.0丁寧な対応で雨の中でしたが、静かにみんなで見送る事が出来ました。
ありがとうございました。
2023年06月
広島県広島市東区 まんちゃん様
16歳 はるちゃん(犬)
引取り合同供養
1.0お約束時間よりも1時間も早く連絡してこられるわ家の場所も迷子になられ縁石にもぶつかり引き取りの際も無造作に車の中に置かれ本当に悲しかったです。違う意味で忘れられない最後になりました。
2023年05月
広島県広島市東区 1722様
6歳 ゆきちゃん(うさぎ)
家族立会火葬
5.0初めての事で 悲しみと動揺に振り回され、切ない思いで火葬車を待っていました。担当してくださったのが川上さんでした。汗を流しながら最初から説明していただき、家族が見える場所で火葬、骨を拾うところも丁寧に説明してくださって無事終わりました。その後もご配慮いただき、感謝しています。
2023年05月
広島県広島市東区 夢様
13歳 ラムちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0高齢でおそらく寿命を全うしてくれた犬との別れだったので、人から見れば「十分生きた」「仕方ない」と思われると思いますが、やはり悔やむことも多く、長く時間を共にした分本当に辛い別れでした。
これまで利用してきた葬儀社さんでは大きさ的に対応出来ないのとネット検索で見つけてお願いしたので、丁寧に扱ってくれるかなど不安でしたが、これ以上無いほど丁寧で誠意のある対応と思うくらいでした。
本当にありがとうございました。
2023年04月
広島県広島市東区 くぼちか様
16歳 サリーちゃん(犬)
引取り合同供養
5.0モカになるべく綺麗なままでお空に返してあげたいと思い、深夜にも関わらずお電話しました。
ペットとはいえ大事な家族、電話対応の方も驚く程丁寧な言葉遣いで、不安だった気持ちが少し解消されました。
そのあとも最後のお別れを惜しみつつ、どんな人が来るのか不安で待っていました。こんな時はいつも考えないような不安が込み上げてくるものです。
しかし、迎えに来てくださった女性は、黒い服にしっかりと手袋をし、最後にゆっくりとお別れの時間もくれました。
合同供養でしたが、最後まで責任を持って供養して下さると言われ、安心して預けることが出来ました。
私が不安に思う気持ちとは裏腹に、心のこもった対応、大変感謝いたします。ありがとうございました。
2023年02月
広島県広島市東区 モカの親友様
2.5歳 モカちゃん(ハムスター)
家族立会火葬
5.0ペットを亡くした私達に配慮しながら、言葉を選んで丁寧に説明してくださいました。夜遅い時間にありがとうございました。
2022年11月
広島県広島市東区 マユコ様
13歳 じゅんいちちゃん(猫)
引取り個別火葬
5.0丁寧な対応で、言葉も、良くて、丁寧に対応していただきました本当にありがとうございました私たちの悲しみの心遣いもしていただき本当に心から愛犬を見送ることができました
2022年10月
広島県広島市東区 あーたん様
11歳 吉ちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0初めての経験で何もわからない中、親身に話を聞いて下さり有り難かったです。また、なかなか見送る決心がつかず、タイミングなどいろいろと質問をした際にも、丁寧にお答えくださいました。無事火葬を終え拾骨の時には、たくさんお散歩をした証です、骨もきれいな形で残っていて、孝行な子です、と褒めて頂いたことが忘れられません。これを書きながらも涙が出てくるくらい悲しいですが、最後まで寄り添って頂き大変感謝しております。ありがとうございました。
2022年10月
広島県広島市東区 まる様
17歳 ろくちゃん(犬)
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