お客様満足度93%^※1

引取り合同供養

5.0

迅速かつ丁寧で料金も満足

電話対応もよく、迅速な対応をして頂きました。他もあたりましたがこちらがいちばん良かったと思いました。亡くなった愛犬もきっと虹のもとで先住犬達ときっと会って走り回ってると思います。まだまだ健在なワンちゃんもいますので、健在のワンちゃん達も亡くなったワンちゃんと良い会話をしてると思っています。

2025年06月09日

広島県広島市中区　アプちゃん様
14歳　ひまわりちゃん（犬）

家族立会火葬

3.0

葬儀自体は良かったです。

時間の変更を頼まれましたが、次の人の時間を優先されたのか、次の人の変更は出来ないと言われましたが、こちらの時間の変更が出来なければ、キャンセル扱いになると、言われたので、ちょっと嫌な気持ちになりました。

2025年03月21日

広島県広島市中区　ともちゃん様
13歳　ココアちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

思いを受け止めて頂きました

2回目の利用でしたが、今回も受付の電話応対の方も丁寧で、とても気を使って頂きました。
実際に葬儀に来られた方も、とても明るく元気に対応して下さり、気持ちよく見送る事ができました。
ありがとうございました。

2025年03月05日

広島県広島市中区　eko様
2歳　ねずこちゃん（ハムスター）

引取り個別火葬

5.0

雨の中、ご対応くださり感謝しております

雨の中の火葬で大変だったのにりんちゃんにお声をかけてくだりとても嬉しく思いました。ありがとうございました。

2025年02月24日

広島県広島市中区　ゆきち様
1歳　りんちゃん（フクロモモンガ）

家族立会火葬

5.0

旅立ちの瞬間までゆっくり関わることができました

電話対応から返骨まで丁寧に対応して頂きました。実際に来てくださった葬儀社の方も、私たちだけでなく旅立つ子へも優しく声をかけて下さり、火葬前は「最期に抱っこを」と言ってくださいました。おかげで旅立つまでに可愛い身体を抱くことができました。
拾骨の際もどの部分の骨か説明して下さり、希望する部位の分骨もしてくださいました。私は前足の肉球と爪と犬歯を分骨してもらいました。犬歯は「この子に2個しかないものだから」と葬儀社の方が勧めてくださいました。
おかげで当日は後悔なく笑顔で、たくさんのありがとうを伝え旅立ちを見送ることができました。
家族の一員として関わっておられる姿勢がとても伝わり、こちらも嬉しかったです。ありがとうございました。

2025年02月03日

広島県広島市中区　じーさや様
2歳　ボンテちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

終始、大変感謝しております。

初めのオペレーターの方のご対応から葬儀に来て下さった方。
本当にお優しいお言葉に心打たれました。
急なご対応にも優しく接して下さり本当に感謝しております。
この度は有難う御座いました。

2024年12月15日

広島県広島市中区　piko様
13歳　mapiちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました

丁寧な対応していただき、感謝しております。
いいお見送りができました。
ありがとうございました。

2024年10月29日

広島県広島市中区　こにたか様
1歳　まーちゃん（猫）

引取り合同供養

5.0

安心して預ける事ができて嬉しかったです

そちら様には初めての申し込みでしたが、やはり料金面での不安が有りましたが電話対応は納得できるもので、お迎えの方の優しい心遣いや亡くなった寧々に対しても、私達にも安心感を下さり有り難く見送る事ができ、感謝の気持ちで一杯です。

2024年10月18日

広島県広島市中区　珠ちゃん様
26歳　寧々ちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました

突然のことで何からしていいのかわわかりませんでした。別れたくないけどキレイなままで送ってあげなくてはとネットですぐ目についた御社にお願いしました。電話でも私の話をしっかり聞いてもらえ、対応も早くて助かりました。理由あって敷地内での火葬が無理でしたが、近くで場所を探してくださり周りを気にせず最後のお別れをする事ができました。優しい心遣いや言葉がけに涙が止まりませんでしたが、一緒に送っていただきとても感謝しております。お願いしてよかったです、ありがとうございました。

2024年06月30日

広島県広島市中区　わんにゃんこ様
11歳　雪兎ちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

心を込めて丁寧に対応下さいました

気分が落ち込んで、何から手をつけたらいいのか、あまりのショックに混乱してましたが、皆さまが丁寧に対応してくださり、精一杯あたたかく見送る事ができました。ありがとうございました。

2024年06月25日

広島県広島市中区　もふもふ様
13歳　ラッキーちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました

とても親切で、色々心遣いを感じました！
礼儀正しく、私達の心に寄り添っていただいてたのを感じました。
説明も、分かりやすく、良かったねと、皆が終わって感謝していました。

2024年04月26日

広島県広島市中区　さっちやん様
18歳　カノンちゃん（ネコ）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました

電話の対応から配慮していただきありがとうございます。葬儀の時に担当してくださった方の配慮、気遣いとても感謝しています。

2024年04月19日

広島県広島市中区　つねちゃん様
8歳　だんごちゃん（猫）

引取り個別火葬

4.0

丁寧で時間通りで感じが良い

丁寧な言葉遣いや振る舞いで時間もきっちり約束通りで感じが良かった。
説明もわかりやすく大事に接して頂けました。

2024年03月18日

広島県広島市中区　みんと様
2歳　ぎんじろうちゃん（ハムスター）

家族立会火葬

5.0

とても安心できました

初めての経験で1人で不安でいっぱいでしたが、オペレーターの方も担当してくださった方も親身になって下さり最初から最後まで安心しておまかせ出来ました。辛い気持ちが少しだけ和らぎ無事お見送り出来たこと感謝してます。ありがとうございました。

2024年01月15日

広島県広島市中区　あちゃ様
21歳　マーチちゃん（猫）

引取り合同供養

5.0

最後の最後までゆっくりお別れできました。

お別れの当日、火葬車から火が出たとのことで、1日延期になってしまいました。葬儀関係者の方達には申し訳ありませんが、おかげさまでもう1日ゆっくり愛猫と過ごすことが出来ました。翌日、来てくださった担当の方は、時間の許す限りゆっくりお別れしてくださいと声をかけて下さり、火葬車の窓を開けてもらい、最後の最後までしっかり見送ることが出来ました。待って下さって本当に感謝しています。ありがとうございました。

2024年01月10日

広島県広島市中区　さとみん様
21歳　ひまわりちゃん（猫）

家族立会火葬

3.0

愛猫との最後の大事な日

戸惑いながら最初に電話をしました。
オペレーターの方から次は下請けの会社から電話がかかりました。穏やかな対応でした。提示された金額とネットで見た金額が少し違い、当日の方に確認したところその方も把握できておらず、少しバタバタ。火葬する場所、拾骨する場所が決まっておらず30分近く悩まれ、相談し、拾骨を任せてほしいと言われましたがやっぱり自分たちで最後はやりたい思いを伝え、車2台で移動し何とか場所までたどりつきました。
最期は色々と説明もしていただき
スムーズにいかなかったのも
最後の愛猫のイタズラかなと思たり…
私も初めてだったのと心の整理もできないままでの火葬でしたので
今は寄り添って頂いた現地のスタッフの方に感謝しています。
ありがとうございました。

2024年01月04日

広島県広島市中区　真由美様
18歳　はちちゃん（猫）