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引取り個別火葬
5.0電話の対応から配慮していただきありがとうございます。葬儀の時に担当してくださった方の配慮、気遣いとても感謝しています。
2024年04月
広島県広島市中区 つねちゃん様
8歳 だんごちゃん(猫)
引取り個別火葬
5.0担当の方に感謝しています。
引き渡しのときから丁寧な対応でした。
返骨の時に、景色の良い場所で火葬を行なった事を教えていただき安心しました。
担当の方のご厚意で可愛い爪も返していただきました。今迄どうり一緒にいる事ができるようホルダーに入れて大切にします。
本当にお世話になり有難うございました。
2024年04月
広島県広島市西区 マロンの母ちゃん様
14歳 マロンちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0初めて、火葬をする事になりウチの子をしっかり大切に見送って頂ける所を探しておりした。
電話出は丁寧に対応して頂き。
火葬当日には、とても良い対応をして頂きました。
本当に感謝しかありません。
ありがとうございました。
2024年04月
広島県東広島市 はる様
3歳 イワンちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0拾骨の際に小学生の息子2人にも、分かりやすく骨の説明などをしてくれて
息子たちも思い出に残る見送りになりました。
最後に、骨壷の温かみは亡くなった子の最後の温かさなので抱きしめてあげてください。と教えてくれて
家族で、ギュッと最後のお別れをしました。
とても、家族の気持ちを分かってくださるスタッフさんに出会えて嬉しかったです。
ありがとうございました。
2024年04月
広島県広島市南区 エルくん様
4歳 しまはなちゃんちゃん(猫)
引取り個別火葬
5.0とても親切に対応してもらえました。
最後のお別れ、子供たちとお手紙をいれたり、声をかけたり。綺麗にお花を飾ってお別れさせてもらいました。来ていただいたスタッフの方も、とても優しそうな方でした。
拾骨なし と伝えておりましたが、頭の骨だけはと拾わせてくださいました。
綺麗につつんでいただいて、今もまだ一緒にいるような気持ちです。
お骨になっても子供たちがいってきますと、声をかけれる今の状況に、ハムスターでも火葬をしてよかったと、思っています。
2024年04月
広島県広島市安佐北区 リリまま様
1歳 リリィちゃん(ハムスター)
引取り合同供養
5.0ペットの葬儀は初めてでした。
お電話の対応で安心感はあったのですが、当日は暖かく丁寧に接していただき感謝しております。
触っても良いですかと聞かれ、そっと撫でていただきうれしかったです。お世話になりありがとうございました。
2024年04月
広島県広島市安芸区 くろちゃん様
17歳 ミロちゃん(猫)
引取り合同供養
5.0どうしていいのか分からなくて連絡させて貰った時、すぐ電話をとってくれて分かりやすく説明して貰って安心しました。
引き取りに来て下さった方も優しく声かけをしてくださりちゃんと見送り出来ました。本当にありがとうございました。
2024年03月
広島県東広島市 どりちゃん様
16歳 ジジちゃん(いぬ)
引取り個別火葬
5.0火葬にさいして思いやりのあるお言葉をかけていただき、静かに見送る事ができました。また、思い出として爪を別に渡していただき、悲しみをこらえながらですが一緒に過ごして行けそうです。
2024年03月
広島県東広島市 ちょこ太郎様
18歳 チョコちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0私たちの気持ちを和らげるよう、また亡くなったペットを撫でて、一緒に見送ってくださって嬉しかったです。
2024年03月
広島県広島市安佐南区 なみ様
3歳 ブランちゃん(モルモット)
家族立会火葬
2.0大切な家族との別れの中
葬儀社のスタッフの方の携帯が爆音で鳴り、そのまま通話に出て(おそらく御家族)後でかけ直すわ!と大きな声で通話をしておられました。こちらは小さなペットでも大切な家族です。私たちの家族は穏やかでその場では何も言いませんでしたがかなり悲しい思いをしました。葬儀中はマナーモードまたは最悪でも電話には出ないで頂きたかった。
通話対応はとても良かったです。
2024年03月
広島県広島市東区 ゆゆ様
5歳 にこちゃん(セキセイインコ)
家族立会火葬
5.0電話応対は温かみはありませんでした。当日はとても寄り添って頂き明るく家族で見送りできたした。毎日お骨に話しかけてもみじにも感謝してるはずです。ありがとうございます。
2024年03月
広島県広島市安佐南区 もみちゃん様
16歳 もみじちゃん(犬)
引取り個別火葬
4.0丁寧な言葉遣いや振る舞いで時間もきっちり約束通りで感じが良かった。
説明もわかりやすく大事に接して頂けました。
2024年03月
広島県広島市中区 みんと様
2歳 ぎんじろうちゃん(ハムスター)
引取り個別火葬
5.0電話の対応からとても親身になり可愛い我が子の葬儀が出来た事本当に有難いと思っています。有難う御座いました。
2024年03月
広島県広島市安佐北区 あーちゃん様
19歳 ティアラちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0家族で、おくれてよかったです。いままでの家族の一員がいなくなったさみしさが、最期まで皆んなの心に残ること、しあわせないっしようと思います。
2024年02月
北海道北広島市 ロッキーサミー様
15歳 サミーちゃん(猫)
引取り合同供養
5.0迎えに来て頂いた際、引き取った後の説明を丁寧にして頂きました。最後に「では,到着地までドライブして来ますね」の優しいお言葉に、涙が止まりませんでした。こちらにお願いして本当に良かったです。
お墓参りもできるのも,本当に,ありがたい事です。
電話対応も、感じの良い対応でした。
ありがとうございました。
2024年02月
広島県広島市南区 しまちゃん様
17歳 ライトちゃん(犬)
家族立会火葬
5.024時間受付という事で夜中に連絡させてもらったんですが丁寧な対応で助かりました。
無事にお骨を拾えて安心しました。
ありがとうございました。
2024年02月
広島県広島市安佐南区 さんちゃん様
15歳 ひめちゃん(猫)
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