口コミ平均評価4.76点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
家族立会火葬
5.0
ペット火葬が初めての事で何も分からない状態でお電話の対応もとても良く分かりやすい説明でした。スタッフの方に優しい言葉をかけて頂きお骨上げする際も丁寧に説明をしてくださいました。雪が降る中本当にありがとうございました。
2025年01月
広島県世羅郡世羅町 ゆうとも様
3歳 みーちゃんちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
年初めという事もあり，2日ほど待ちましたが，最後の旅立ちが少しでも長く一緒過ごせて，嬉しく思いました。
この度はありがとうございました。
2025年01月
広島県呉市 もー様
19歳 バイパーちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
１週間付き添い〜泣きながらの別れでした
来てくださった方が女性で、親身に接して頂いて、とてもありがたかったです
今までたくさんの生き物と生活して来ましたが、中でも一番可愛い子でしたので、悲しさが止まりません〜丁寧に扱って頂き感謝しています
2025年01月
広島県広島市南区 青ママ様
8歳 狐丸ちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
自宅に来てくださった女性スタッフの対応が丁寧で、家族として生活してきた愛犬を無事 送り出しすることができました。
2025年01月
広島県広島市安佐南区 柴おやぢ様
15歳 飛竜ちゃん（犬）
家族立会火葬
4.0
料金の提示も、はっきりしていて、検討できました。火葬当日も、丁寧に柔らかく対応していただけました。ありがとうございました。いぬの生まれ変わりの話も良かったです。
2025年01月
広島県呉市 ソラ様
15歳 ももちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
元旦に亡くなった為、すぐに対応していただけるか不安でしたが日取りが3日にすぐに決まりました。18時からの予定が車の渋滞の為に実際に葬儀車が到着したのは18時半。夜しか時間の空きがなかったとのことで仕方ないのですが、本当は明るい日中に見送ってあげたかった…と最初は思っていました。しかしいざ葬儀が始まるとその不満は払拭されました。担当者は話しやすい明るい女性の方で、火葬前に十分な別れの時間をくださいました。愛犬を沢山のシクラメンの花で包み、抱きしめて号泣しながら別れの言葉を伝えることができました。収骨の際も、どの部位の骨かを詳しく説明をしてくださって嬉しかったです。ひとかけらの骨も無駄にしないよう丁寧に拾い集めていただいたのも印象的です。火葬中に鮮明な流れ星が見え、愛犬が走って行ったように感じ、これも夜ならではのことで夜の葬儀も悪くはなかったかなと思いました。オプションで遺骨をパウダーにしていただきましたが、本当に美しいパウダー状でした。遺骨を入れる小さなカプセルキーホルダーと、半永久的効果を持つ骨壷用乾燥剤(白いハート型で可愛かったです)も購入。カプセルに入れる遺骨選びもとても親身に手伝ってくださり、小さな小さな尻尾と手脚の指の骨を選びました。担当者の対応や葬儀のあり方には大変満足でしたが、１つだけ気になったのは葬儀社の電話オペレーターです。つっけんどんで全く優しさを感じない。ペット葬儀110番の電話オペレーターはとても感じが良かっただけに、葬儀社のオペレーターの不親切さが際立ちました。ペット葬儀経験者から、火葬車を停めて火葬ができる場所を予め決めておく必要があると聞いていたので、それについて尋ねたのですが、オペレーターはその必要はないと言いました。しかし火葬車が到着すると、火葬ができる場所はありますかとやはり尋ねられました。夫がすぐに良い場所を思いついたのでよかったですが、私1人だったらかなり困惑しただろうと思います。葬儀社の電話オペレーターの対応と態度には不満が残りますが、担当者と葬儀自体は納得のいくものでとても良いお見送りができたと思います。
2025年01月
広島県呉市 Harris1225様
17歳 ハリスちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
丁寧な対応に感謝します。
家族みんな満足のいく火葬ができたと思います。
スタッフの方にうちの犬に頑張ったね、かわいいねと言って頂いて気持ちが少し落ち着きました。
ありがとうございました。
2025年01月
広島県東広島市 ひまこ様
16歳 ひまわりちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
夜遅い時間にもかかわらずお手数おかけしました。
火葬についてもいろいろお話しいただきました。
ありがとうございました。
2025年01月
広島県広島市安佐北区 メイズ様
15歳 ラスティちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
私は仕事で立ち会えなかったのですが、気持ちに寄り添って頂き、火葬する場所の事など、こちらからの注文にも丁寧に答えて下さったとの事で、感謝しています。ありがとうございました。
2024年12月
広島県広島市東区 ごまちゃん様
2歳 銀治郎ちゃん（ハムスター）
家族立会火葬
5.0
ございました
マロンは自宅でゆっくり過ごしています
20年近く毎日を過ごせた事に感謝しています
2024年12月
広島県福山市 マロン様
100歳 マロンちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
今年の9月にリオンが亡くなり
とても丁寧なご説明と言葉が凄く
嬉しくもあり感謝してます。
この度も凄く悲しいことなのですが
何故か嬉しく思いました。
本当にぁりがとぅござぃました。
2024年12月
広島県広島市佐伯区 ぷみ様
11歳 小太郎ちゃん（犬）
家族立会火葬
2.0
電話対応は丁寧で良かったですが
予定の時間が手違いで20時から22時に。
当日23時になると連絡があり、深夜の葬儀で不安はありましたが、担当の方が一生懸命してくださりました。お花も綺麗に供えて、遺骨も一つづつ丁寧に説明してくださり、大切なワンちゃんを失った悲しい気持ちが、たくさんの思い出と共にしっかりお見送り出来たので感謝です。ありがとうございました。
2024年12月
広島県江田島市 かな様
14歳 まるくんちゃん（犬）
引取り合同供養
5.0
とても、親切丁寧に、火葬していただき感謝しています。
家族全員で見送れ本当にありがとうございました。
2024年12月
広島県尾道市 ごり様
11歳 あんこちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
受付時間が、6時半と早かった為か淡々と事務的に受付されましたが、その後の対応全て大満足でした。寄り添いと傾聴がとても暖かく感じました。大変にありがとうございました。
2024年12月
広島県広島市安佐北区 たまのごはん様
13歳 たまちゃんちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
最初の電話対応から親切丁寧に対応して頂きました
来て頂いた担当の方もこちらの感情に寄り添った対応をして下さり感謝しかないです
本当にありがとうございました
2024年12月
広島県広島市東区 黄色い天使様
12歳 エルちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
ありがとうございました。
まだ、なかなか文章することはできませんが、送ることができて、よかったと思っています。
2024年12月
広島県広島市安佐北区 茶々様
14歳 福ちゃん（猫）
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