口コミ平均評価4.62点※ ※調査概要 :口コミ評価(5段階)の平均値を算出
引取り個別火葬
5.0お見積りを試したところ夜間にも関わらずにすぐにご連絡を頂きました。
丁寧な対応でとても信頼できると感じました。
当日の担当の方も丁寧で優しく接してくださり安心してお任せ出来ました。
ありがとうございました。
2024年04月
北海道恵庭市 どらごん様
13歳 ラッキーちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0時間かけて 来ていただき ありがとうございました????
嫌な顔もせず 親身になって 我が子を 一緒に見送って頂きました。
丁寧に最後まで 寄り添って頂き ありがとうございました
2024年04月
北海道恵庭市 りったん様
17歳 雅ちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0電話のオペレーターの方も訪問して頂いた方も、とても配慮が行き届いていたと思います。
2024年01月
北海道恵庭市 しげちゃん様
8歳 まるちゃん(猫)
引取り個別火葬
4.0最初の電話から、1時間以内に予定が決まり、時間通りに来ていただき、ありがたかったです。愛犬の顔にタオルを掛けることもできず、でも看ているのも辛かった。トラブルなく、静かに葬儀を終えてくださり感謝しています。
2024年01月
北海道恵庭市 ハンミ様
18歳 チョッパーちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0火葬後の骨の状態など教えていただきました。
とても親切に対応していただき感謝しています。
2023年09月
北海道恵庭市 マッキ様
12歳 クロスちゃん(犬)
引取り個別火葬
4.0出張先で老衰したペットをどうしようかと…携帯で調べてペットメモリアルさんに連絡が取れました。
混んでいて1日待ちましたが、最後に皆んながお別れができて良かったです。
火葬する時も穏やかな対応で安心してペットを見送ることが出来ました
ありがとうございました。
2023年08月
北海道恵庭市 ロミ様
16歳 ウェイドちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0この度初めて自宅でのお別れが出来ると知り、利用させてもらいました。顔面に悪性腫瘍があったので他所では断られるかもと思ったのですがこちらは問題無く受けてくださって感謝しております。
当日は駐車場での火葬で、近隣の目が心配でしたが、全く問題無くスムーズに取り行って頂きました。
担当の方もとても丁寧な方で、分からない事は一つ一つ教えて頂きながら進める事が出来ました。土曜日でしたがスムーズに対応してくださり感謝しております。ペットも喜んでいると思います。ありがとうございました。
2023年07月
北海道恵庭市 タオのママ様
13歳 タオちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0病気の急な悪化であっという間に亡くしてしまい、後悔ばかりでした
うさぎさんでこんなに骨が残っているのは珍しいと言われ、大切に育てたことを思い出し少し楽になりました
最後を丁寧に見送って下さり感謝しております
2023年03月
北海道恵庭市 ミリ♪様
8歳 モカちゃん(うさぎ)
引取り個別火葬
5.0予想より若干予算がかかりましたが概ね満足しております。多頭飼いなのでまたお世話になると思いますが、その時は利用させて頂きたいと思います。
2023年03月
北海道恵庭市 パパ様
13歳 たまおちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0本日亡くなっての本日中に火葬させていただきたく、早朝に連絡しましたが、快く対応し、親切に説明して頂きました。
初めての事でどうしていいか分からなかったのてすが、安心してお願い出来ました。
ありがとうございました。
2022年12月
北海道恵庭市 ひろ様
13歳 ヤマトちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0最初から最後まで気持ちを汲んでの対応も気持ちもすべて感謝してます
親切、丁寧に一つ一つをしていただきました。
2022年11月
北海道恵庭市 たつ様
12歳 龍(ろん)ちゃん(犬)
家族立会火葬
2.0真夜中だったにもかかわらず、最初の電話対応は、親切で大変丁寧で、好感が持てました。
葬儀当日の日ですが、当初約束していた「13:00」から大幅に遅れて、実際の到着時間は14:15は過ぎていました。
遠方に住む息子は、火葬の時間に合わせて仕事を大急ぎで終わらせ、高速を飛ばして帰省し、葬儀に立ち会ってくれた方たちも、12:30には集まっていただいていたのに、1時間以上遅れる旨、連絡が来たのは12:40頃だったかと思います。
結果、集まってくださった皆さんを1時間以上待たせることとなりました。
遅れると分かった時点で、すぐに連絡頂きたかったです。
火葬に関しましても、「大型犬」を火葬するには炉が小さ過ぎると思いました。
ラブラドールなども同じ炉で火葬するとのことでしたが、オヤツを入れる隙間もないくらいでした。
更に、頭を奥に向けて入れる形でしたが、見送るこちら側には、お尻丸出しの形で、お花を頭元に飾るには遠過ぎました。
頭を反対に向けて入れ直させてもらいましたが、あのような形で皆さん満足されるのか、疑問に思いました。
あの形で炉に入れるのであれば、もっと全体的に身体が出る形にして、みんなときちんとお別れできるようにしてから炉に入れるべきと思いました。
辛辣で申し訳ありませんが、次回は別のところを探そうと思いました。
残念ですが、このような評価です。
2022年11月
北海道恵庭市 あっきー様
12歳 かいちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0本当にありがとうございました
2022年01月
北海道恵庭市 まる様
3歳 うにちゃん(ハリネズミ)
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