口コミ平均評価4.74点※ ※調査概要 :口コミ評価(5段階)の平均値を算出
家族立会火葬
5.0何もかもが初めての事で不安でした。電話対応してくださった方も自宅に来てくださった方もとても親切でこちらの質問にもわかりやすく丁寧に説明してくださいました。おかげ様で無事に送る事ができました。家族みんな感謝しております。ありがとうございました。
2024年03月
北海道小樽市 ムサママ様
13歳 ムサシちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0心のこもった、お見送りのお手伝い、まことに感謝致します。おかげさまで、あの子を無事送りだすことができました。電話対応から引渡し、返骨といずれも心のこもった、お気づかいで安心しておまかせできる、送り人です。
2024年03月
北海道小樽市 にゃこだ様
18歳 美羽ちゃん(猫)
引取り個別火葬
5.0最初の電話から迅速丁寧に対応して頂き大変感謝しております。長年一緒に過ごしてきた愛犬との別れは涙が止まらないほどの悲しみでいっぱいでしたがお陰様で悔いを残すことなく家族みんなで天国へ見送ることができました。雪が降り凍結路面の日でしたのに予約の時間より早く来て下さって全て滞りなく終えることができ有難かったです。黒のネクタイをした親切なスタッフさんが亡くなったポムの顔を一緒に眺めながら「男の子ですか?女の子ですか?」と聞いて下さったさりげないひと言、骨壷を渡してくれる時に「女の子らしいピンクにさせて頂きました」と言ってくれたスタッフさんの優しいお気遣いに心が救われました。本当にありがとうございました。
2024年03月
北海道小樽市 ねいろ様
16歳 歩夢(ポム)ちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0初めて火葬者を利用しましたが、お電話で親切にプラン内容を説明ただだき、料金についても不明瞭な箇所は無く、納得して手配ができました!
また火葬当日には丁寧かつ心のこもった対応、細かい配慮を頂き、安心して天国へ送ることが出来たと思います…!
ありがとうございました!
2024年02月
北海道小樽市 ゆり様
0歳 ベルちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0三匹めになりますけどわからないことがあり親切に対応してもらって感謝です
天国でやすらかにいるとおもいます
2024年02月
北海道小樽市 ぱちゃ様
5歳 ぺこちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0ご親切で穏やかなご対応でした。
葬儀担当の会社の方も親身に対応していただきました。
初めてのことでしたので不安がありましたが、お願いしてよかったです。
2024年01月
北海道小樽市 ネコトヒト様
14歳 チャイコちゃん(猫)
引取り個別火葬
5.0悪天候にも関わらず 手を合わせる家族を気遣い 暖かい言葉をかけてくださいました 安らかに虹の橋を渡るお手伝い ありがとうございました
2024年01月
北海道小樽市 Jun様
16歳 ヒメちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0親身に話していただき、すべてお任せする事が出来て助かりました!
ありがとうございました。
2023年11月
北海道小樽市 ベーグル様
6歳 ふぅちゃんちゃん(わんちゃん)
引取り個別火葬
3.0大切な家族を亡くした悲しみの中、お迎えの際に充分に感謝を伝える時間をくださり、ありがとうございました。
帰ってきた時に、納骨の仕方を説明してくださり、安心しました。
気になった点は、こちらがペットの名前を伝え忘れてたのですが、確認も無かったので少々気になりました。
2023年11月
北海道小樽市 にこ様
12歳 ミケちゃん(猫)
引取り個別火葬
5.0初動の電話対応から遺骨の受け取りまでとても丁寧なご対応をしていただき感謝しています。
天国へ逝った猫も喜んでいます。
ありがとうございました。
2023年10月
北海道小樽市 とん様
11歳 銀ちゃん(猫)
引取り個別火葬
4.0当日涙沢山流してしまい、ご迷惑だったと思いますが、何も言わずに受け止めていただきました。ありがとうございました
2023年09月
北海道小樽市 R様
3歳 ちゃちゃまるちゃん(うさぎ)
家族立会火葬
5.0今回2回目で、電話で、素早く配慮していただきました。一回目から、4ヶ月目で、こんなに悲しいことは、ありません。家族のように、親身にしていただきまして、ありがとうございました。凄くありがたかったです。感謝します。
2023年08月
北海道小樽市 マルキヨ様
4歳 国宝 蘭太郎ちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0最初の電話のオペレーターの方から最後のお骨の拾骨までとても丁寧にご対応頂きました。
2023年08月
北海道小樽市 トントン様
12歳 エルちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0電話対応も良く、葬儀の際の説明も非常に親切丁寧でした。
家族、友達で拾骨することができ、みんなで見送る事ができました。
スタッフさんの気遣い、心配りなど感謝しています。
ありがとうございました。
2023年07月
北海道小樽市 さなげ様
11歳 ミミちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0初めての経験でしたのでご迷惑な事も伝えたかと思いますが丁寧に答えてくださって感謝してます。大事な家族を2歳前に亡くして本当辛い事でしたが最後まで対応してくださり感謝しております。
2023年07月
北海道小樽市 あや様
1歳 よもぎちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0生前での電話相談から親切に対応。並びに自社において出来ること、出来ないこときちんとした説明をして頂きました。
火葬当日も丁寧な対応、辛いお別れに親身に対応して頂き本当に頼んで良かったと思えるお見送りが出来ました。
2023年07月
北海道小樽市 むっち様
16歳 メルちゃん(犬)
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