家族立会火葬

4.0

しっかり最後まで一緒に見送りができてよかった

慣れている業者さんだったので、流れもスムーズでとても良かったです

ありがとうございました

ただ、料金サービスについて、ホームページとは違うことの説明が無かったことは後からホームページをみたので、違和感があり、問い合わせさせていただきました。

直接の方が安くてサービスが良いのであれば、その方が良いです。

窓口の違いで料金が変わるのであれば、そのことは先にお話しがあった方が親切かと思います。

ですが、しっかりと最後まで一緒に見送りが出来たことはとても感謝しております

ありがとうございました

2025年11月28日

北海道札幌市豊平区　蒼様
13歳　ひなちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

親切、丁寧な対応に感謝しております。

最初の電話応対、折り返し連絡等もしっかり行なって頂き安心してお任せできました。お忙しい中こちらのペースで見送りを行なって頂き本当にありがとうございました。

2025年11月25日

北海道札幌市東区　ケンケン様
14歳　小太郎ちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

丁寧なご対応　ありがとうございました

その日の朝に見送って、それも突然の事で　泣きながらの電話にもとても優しく寄り添って下さったと思います。
火葬のご担当者もまるで　家族のようなご対応、そのことでもまた涙が止まらなくなっておりました。本当に家族の別れに寄り添っていただき感謝です。

2025年11月24日

北海道札幌市厚別区　3キロは腹回り様
23歳　レモンちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

私の気持ちを感じてくださった

本当に手厚く、私の気持ちを察していただいてありがたかったです、本当にありがとうございました!

2025年11月19日

北海道札幌市豊平区　イチゴパパ様
13歳　イチゴちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

長江さん有り難うございました

担当していただいた長江さんの私への対応とネコちゃんへの対応も丁寧で、今回は友達からの紹介でお願いすることにしたのですがとわのきづなさんにして本当に良かったと思いました。

2025年11月18日

北海道札幌市清田区　エリー様
24歳　まーくんちゃん（ネコ）

引取り個別火葬

5.0

丁寧な対応にとても感謝してます。

急な出来事でどうして良いかわからない中、近くの提携葬儀屋とアポを取っていただき、すぐに折り返し連絡が来ました。
細かいところまで事前に丁寧に説明してくださり、不安もなくなりました。
自宅前ですぐにできるとのことで、本当に家族葬の様な型でできて、子どもたちもしっかりとお別れできたようです。

最後までとても丁寧な対応をしていただき感謝しております。ありがとうございました。

2025年11月11日

北海道札幌市清田区　おもまま様
16歳　ショコラちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

親切な対応有難うございました。

初めの電話対応から、葬儀終了まで丁寧で親切に対応して頂き有難うございました。感謝します。

2025年11月07日

北海道札幌市東区　まーるちん様
14歳　マールちゃん（犬）

引取り合同供養

3.0

ありがとうございます

丁寧に説明してくださり、ひめと最後のお別れができよかったです。命日にはぜひ納骨堂にも行きたいと思います。
本当にありがとうございました。

2025年11月03日

北海道札幌市東区　moja様
17歳　ひめちゃん（猫）

引取り個別火葬

4.0

少しだけ頑張って欲しいとこがあります。

最初の電話対応はよかったのですが、葬儀社の方が少し言葉足らずで、不明点がいくつかありました。ですが、火葬時の全体的な評価は高いです。

1番残念だったのが、乾燥剤を蓋に貼るといいと説明を受けたため、貼って蓋をしたのですが乾燥剤が落ちてしまい(蓋がザラザラだったし考えれば避けれたかもしれませんが)綺麗に残った頭蓋骨が割れてしまいました。
もっと方法など教えて欲しかったです。そしたらこの事案は避けることが出来たはずなので。

2025年10月31日

北海道札幌市豊平区　菜様
2.5歳　わたげちゃん（ハムスター）

引取り個別火葬

4.0

改めて大事な家族だと思いました

大切な家族をお陰様で遺された家族で見送る事が出来ました。電話対応から実際葬儀を担当してくださった方まで親身にお付き合い頂き本当に有り難う御座いました。

2025年10月24日

北海道札幌市中央区　しんちゃん様
15歳　チャメちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

真摯な対応とご配慮いただき感謝しております

火葬中に来てくれた犬友さんにも丁寧な対応していただき、電話での対応以上の配慮とお心遣いをしていただき、ありがとうございました。

2025年10月22日

北海道札幌市西区　オデコ様
14歳　アンジーちゃん（犬）

引取り合同供養

3.0

ありがとうございます

最初のお電話から担当の方から折り返しのお電話で大体教えて頂き
夕方着て貰え、半日猫ちゃんと一緒に居られて良かったです。

2025年10月20日

北海道札幌市西区　猫様
14歳　ゆきちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

暖かく見送ることができました

突然のお別れで動揺と悲しみでいっぱいの中、お電話しました。
納得のいく送り出しをしたく、3社目の問い合わせでした。
その際、幼い子供が居る家庭だということにもご配慮いただき、時間帯等も含めたアドバイスをいただきました。
なにより、旅立った家族の遺骨を、より良い状態で収骨できるよう、配慮もしていただけました。
行き届いたご対応のおかげで、全員で大切な家族を見送ることができました。
子どもたちにも良い形で記憶に残ったのではないかと思います。
ありがとうございます。

2025年10月15日

北海道札幌市手稲区　ロゼママ様
8歳　内田　ロゼちゃん（猫）

引取り個別火葬

4.0

丁寧なご対応ありがとう

急なお願いにも関わらず、丁寧なご対応頂きありがとう御座いました。
送る場面の様子や、終了時の様子など、写真も交え詳しく説明頂きました。

2025年10月10日

北海道札幌市豊平区　そうさん様
17歳　ホルモンちゃん（犬）

家族立会火葬

4.0

最期にしてあげられる事

思いもよらぬタイミングでの最期だったけど…飼い主として最期にしてあげられる事なので…ネットで検索してここにお願いしました。電話対応はすばらしく…感謝してます。
火葬の時にお布団がプラスいくらで…ってくだりがありました。
それなら最初からプランに入れた方が良い気がします。
弱みに付け込んでって思ってしまいました。

2025年10月06日

北海道札幌市中央区　愛犬家様
15歳　クルミちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

大変助かりました　ありがとう

遅い時間　突然の電話で　来てもらえて　ありがとうございます
残された家族全員で　安心して見送り出来ました

2025年10月01日

北海道札幌市清田区　ラミの父親様
17歳　ラミちゃん（犬）