口コミ平均評価4.7点※ ※調査概要 ：口コミ評価（5段階）の平均値を算出
家族立会火葬
5.0
風が強い日でしたが、骨を拾う時に骨が飛ばないようにと手で風を除けて下さってました。優しい方だな。と思いました。拾いきれなかったものも、ペット霊園に持って行っていただける。と丁寧な説明でした。
2024年11月
北海道札幌市中央区 ちあき様
3歳 くりちゃん（鳥）
引取り合同供養
4.0
2度程、受付の連絡先に電話をさせていただき丁寧にご対応いただきました。受けの方と実際の業者様との連絡がなかなか取れないとの事で不安になりましたが、その後は紳士的に滞りなく手続き下さり感謝しております。
2024年09月
北海道札幌市中央区 しんちゃん様
16歳 コジローちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
初めての看取りで急な連絡にもとても丁寧に対応して頂きました。拾骨返骨に対しての説明も解りやすく安心して見送ることが出来たこととても感謝しております。頭部の部分も綺麗に残してくださり其々の説明もして頂き涙が止まりませんでした。本当にありがとうございました。大変お世話になりました。
2024年09月
北海道札幌市中央区 ママさん様
20歳 ティッシュちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
高齢犬でしたので、覚悟はしてましたが、いざとなるとどうして良いか分からず、早朝でしたがこちらに、電話をして見ました。朝4時半でしたが、親切に対応して頂き感謝しております。その日の夕方無事火葬が終わり我が家に戻りました。有難う御座いました。
2024年09月
北海道札幌市中央区 ルーちゃん様
18歳 ルーチェちゃん（犬）
家族立会火葬
2.0
最初から「出来ない話」ばかりされて不快な思いをしている所へ、遺体の方向転換などさせられ説明不足と共に配慮が足りない。貴方達は毎日の仕事かも知れないが、こちらは一生に何度も行う事柄ではないのに何故丁寧に案内してくれないのか。悲しい気持ちになりました。最後に料金の割引の申し出がありましたが
お金の問題ではない、割引して欲しい訳じゃないので割引はお断りしております。大切なうちの子を丁寧に送ってあげたかった、ただそれだけです。
2024年07月
北海道札幌市中央区 七瀬様
9歳 Mocha（モカ）ちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
突然の対応にも適切な対応をして頂いて
大切な家族を見送る事なできて感謝しております。
2024年07月
北海道札幌市中央区 みーたん様
17歳 ミミちゃん（猫）
引取り個別火葬
4.0
ネットで見積依頼してから、すぐの対応だったので助かりました。
骨も綺麗に入れて頂き感謝致します
2024年07月
北海道札幌市中央区 バン様
13歳 とうふちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
心から寄り添って頂いたようなご配慮に慰められました。
質問にも丁寧に答えてくださり、感謝します。
2024年05月
北海道札幌市中央区 チエチエルー様
12歳 ルークちゃん（犬）
家族立会火葬
5.0
お電話の方も当日のご担当の方も、皆さま丁寧に気持ちに寄り添ったご対応を戴けまして、落ち着いてお見送りができました。お世話になり、本当に有難うございました。
2024年05月
北海道札幌市中央区 風呂キチ様
16歳 蘭丸ちゃん（犬）
引取り合同供養
5.0
夜遅い時間の連絡でしたが、お気遣いをいただき安心出来ました。
引取りの際も、マロの事をとても褒めて下さり誇らしくも思えました。
こちらにお任せして本当に良かったです。
2024年05月
北海道札幌市中央区 マロママ様
24歳 マロちゃん（ねこ）
引取り合同供養
5.0
昨年ネット検索から老犬の母犬をお願いしました
今回はその息子犬がお世話になりました
昨年とてもきちんとされたところだと思い出し、名刺を探しての連絡です
うちにはまだまだ猫もいて、これからもお世話になると思います
ありがとうございました
2024年05月
北海道札幌市中央区 みさ様
10歳 なっつちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
来ていただいたスタッフ小田さんの対応に感謝してます。 あたたかい言葉ありがとうございました。
2024年04月
北海道札幌市中央区 のあ様
15歳 くぅちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
価格もあんしん。対応も丁寧迅速。とくに、いつもいっしょにいられる骨が入ったキーホルダーのサービスがとてもうれしかったです
2024年04月
北海道札幌市中央区 じゃじゃまる様
15歳 あずきちゃん（猫）
家族立会火葬
5.0
ときわのきずなっていうところを利用させて頂きました。
来てくださった方の対応がすごくよくて、
火葬の調節もよかったおかげで、
状態もかなりよく、
すごくいいおもいでおくれたと思います。
また機会があったら同じ方にお願いしたいと思います。
2024年03月
北海道札幌市中央区 モカピ様
13歳 MOKAちゃん（犬）
引取り個別火葬
5.0
2回目のご対応でした。
前回の猫同様本当に
ご親切に対応してくださり感謝です
ありがとうございました
2024年02月
北海道札幌市中央区 たろたろ様
19歳 くろちゃん（猫）
引取り個別火葬
5.0
色々わからない事も丁寧に説明して下さり、こちらの気持ちに沿った対応して下さりありがとう御座いました。
2024年02月
北海道札幌市中央区 ちったん様
18歳 ぶぶちゃん（犬）
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