お客様満足度93%^※1

引取り個別火葬

5.0

真摯な対応とご配慮いただき感謝しております

火葬中に来てくれた犬友さんにも丁寧な対応していただき、電話での対応以上の配慮とお心遣いをしていただき、ありがとうございました。

2025年10月22日

北海道札幌市西区　オデコ様
14歳　アンジーちゃん（犬）

引取り合同供養

3.0

ありがとうございます

最初のお電話から担当の方から折り返しのお電話で大体教えて頂き
夕方着て貰え、半日猫ちゃんと一緒に居られて良かったです。

2025年10月20日

北海道札幌市西区　猫様
14歳　ゆきちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

迅速な対応で助かりました

折り返しの電話がものすごく早かったです。何度も質問はありませんか？と聞いてくださりました。物凄く暑い時期でしたが、翌日には引き取りに来てくださり、ほっとしました。

2025年07月29日

北海道札幌市西区　タンキチ様
17歳　タンタンちゃん（犬）

引取り合同供養

5.0

迅速にありがとうございます。

もしかしたらで検索して料金を調べたのですが、折り返し連絡が来てビックリしました。
でも、丁寧な説明と万が一の場合の時にご利用いただけたらと丁寧な説明でした。
その後、数時間後に亡くなってしまい。
翌日、自分達で霊園へ運ぶ予定だったのですが、仕事を早退しても受付時間に間に合わなく家族で相談して以来する事にしたのですが、忙しい中こちらの日にちと時間を受け入れてくださり、とても助かりました。

2025年07月11日

北海道札幌市西区　るっぺ様
14歳　ヤマトちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

迅速且つ確かな対応に信頼がもてました

お車での火葬に戸惑いがありましたが、丁寧な説明、ご近所への配慮、歩行者への配慮が徹底しており、安心してお任せできました。最後のお別れ、収骨は充分に時間を取って下さいました。　とても充実した愛犬の葬儀ができました。ありがとうございました。

2025年06月18日

北海道札幌市西区　ケイト様
17歳　ももちゃんちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

18才の猫の骨の強さ

長生きしてきた子ほど骨が強いんです
とても強い骨です
普通なら頭の中骨を残すのが難しい火力だったのに、骨が強い子だったので残りました

と、言ってくださいました
最後まで強い子だったな、と涙があふれました
お声をかけてくれた長江さんに感謝しています

2025年06月12日

北海道札幌市西区　ぽん様
18歳　へりちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

初めての事で戸惑っていました。

急に愛犬が亡くなり、何をどうすれば良いのか全く分からずパニックでした。とりあえず愛犬を見送らなければならないと思い、よく分からないまま何社かの葬儀屋に連絡をしました。初めての事だったので何かと不安でした。しかしこの度の方はとても親切、丁寧で分かりやすく私も安心できました。亡くなった愛犬も無事に虹の橋を渡った事でしょう。本当にありがとうございました。

2025年05月16日

北海道札幌市西区　luck様
13歳　ラッキーちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

担当された方々に心温まる対応に感謝

電話での女性オペレーターの対応が親切丁寧で,迅速な葬儀社手配、有難うございました。
来ていただいた方も丁寧で心温まる対応に感謝しかありません。
有難うございました。

2025年04月24日

北海道札幌市西区　くまさん様
14歳　陸ちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

大変お世話になりました。

ペットメモリアル空知の小田さんというかたが、滝川から札幌に火葬車を走らせ来てくれました。合理的なネットシステムはともかく、何よりも、良いかたに愛犬の最期を丁寧に扱って頂き、心が癒やされました。感謝しています。

2025年01月27日

北海道札幌市西区　カネゴン様
14歳　ココちゃん（犬）

引取り合同供養

5.0

ありがとうございました。

電話でも対面でも丁寧にご対応いただき安心して預けられました。誠にありがとうございました。

2025年01月01日

北海道札幌市西区　マメ父様
15歳　マメちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

はじめてのペット火葬

電話対応からとても親切で、わかりやすく説明していただけました！
予約がいっぱいで、希望日は難しそうとの事でしたが、折り返し電話を下さり、希望日に入れて下さりました！
当日も、初めてのペット火葬でしたが、分かりやすく説明して下さり、無事に終えることが出来ました！
ありがとうございました！

2024年12月18日

北海道札幌市西区　あざらし様
11歳　こてつちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

対応の良さに感謝しています。

落ち着いた対応で、こちらの気持ちを汲み取って下さり、
安心して、任せる事ができました。
ありがとうございます。

2024年11月15日

北海道札幌市西区　ゆう様
11歳　ノエルちゃん（猫）

引取り合同供養

5.0

迅速に丁寧な対応でした

愛猫がなくなり、市営の火葬が土日はお休みのため、初めてお願いしました。電話対応やお引き取りも丁寧で悲しい気持ちが癒されました。納骨や樹木葬の説明もきちんとして下さり、供養に行ける安心感を頂きました。本当にありがとうございました

2024年11月12日

北海道札幌市西区　シュガー様
13歳　ナッツちゃん（猫）

引取り合同供養

5.0

色々アドバイス頂きありがとうございました。

出張があり何かあった時の為に生前に問合せさせて頂きましたが、とても丁寧に説明して頂きました。電話予約の時間も長く助かりました。亡くなってすぐの対応で何も準備していなかったのですが、色々準備もして頂け一緒に入れてくれるのも教えてもらい時間がかかってしまったのに待っていて下さいました。本当にありがとうございました。

2024年10月23日

北海道札幌市西区　えび様
10歳　はちちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

ありがとうございました。

お電話、優しいご対応で涙がとまりませんでした。お迎えに来て頂いたスタッフの方も、私達の気持ちに寄り添って頂き、優しいお言葉もいただき、安心して、預けられるとおもいました。
本当にありがとうございました。
悲しい気持ちも癒されました。
　　　ありがとうございました。

2024年09月28日

北海道札幌市西区　よう様
17歳　ニモちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

とても分かりやすく丁寧にして頂いきありがとうございます

最近の対応は、段々としていて内容は分かった。担当区域の方から連絡きて説明を受けとても分かりやすく丁寧でした♪我家は亡くなる前に連絡してましたので・亡くなってからはスピーディーにして頂き火葬の前の説明・終わってからの説明は、とても感じ良く私達は、とても癒されました。良い担当者さんして頂き感謝してます。お陰で愛犬が旅立つ時泣かず皆んな笑顔で送る事が出来ました。本当にありがとうございました♪

2024年09月23日

北海道札幌市西区　しーちゃん様
20歳　マルちゃん（犬）