引取り個別火葬

1.0

オペレータとの連携ができておらず、残念な対応でした。

クレジットカードでのお支払いに対応いただませんでした。

また、オペレータにはお願いしましたが、骨壺への名前を入れていただく対応もいただけませんでした。

事前の説明なく、骨壺の大きさを変えるには、追加料金が発生しました。

事前の説明もなく、送る際のお花もお洋服も最低限にされてしまいました。

先住犬で、約10年前にも同様のサービスを利用しましが、その時と比べて、差があり過ぎて、残念でした。
もう利用したいとは思わないというのが、正直なところです。

2026年01月06日

兵庫県尼崎市　おみ様
11歳　ココアちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

思い出大切に残るお葬式

安心してお任せできました、写真も丁寧に残してもらい、いつまでも心に残る葬儀をして頂き感謝しております。

2026年01月05日

兵庫県尼崎市　アカシャツ様
16歳　ミルクちゃん（犬）

引取り合同供養

3.0

親切にしてもらいました

とても丁寧にしてくださり
天国のハナも喜んでいると信じてます
ありがとうございました

2026年01月05日

兵庫県尼崎市　まるさふ兄さん様
10歳　ハナちゃん（スコティッシュ）

家族立会火葬

5.0

たいせつな、かぞく。

今回2回目をお願い致しました。いつ旅立っても慌てないように自分自身の気持ちの整理も含めて連絡させてもらいました。いつも我々側に立っての対応に、心救われます。ありがとうございました。

2025年12月06日

兵庫県尼崎市　みっちゃん様
17歳　海斗ちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

暖かい御対応ありがとうございました。

電話対応からお骨返納して頂くまで
本当にご丁寧な対応に感謝してます。
先に逝ってしまったtinaもきっと
満足していると思います。
尊いお仕事ありがとうございました。
感謝????

2025年12月06日

兵庫県尼崎市　marine様
16歳　tinaちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

火葬の間も親身に寄り添って下さいました

火葬の間も私たち家族と一緒にペットの話しを聞いて下さいました。
小さいけれどとても可愛くて頭の良い動物でとても懐いてたことなど色々お話しさせて頂きました。
親身に聞いて下さいました。

2025年12月05日

兵庫県尼崎市　マヤネコ様
8歳　マックちゃん（デグー）

引取り個別火葬

5.0

ミラクルな日程に感謝

ペット葬儀が重なり、日程が難しい中無理をお伝えしましたが
遠方の大学にいる娘やいちごが大好きだった私の妹も奇跡的に集まる事ができる日だったので、本当に感謝しています。
手配してくださった葬儀社の方、そしていちごの葬儀をしてくださった業者の方すべての関係者にお礼申し上げます。
ありがとうございました。

2025年12月03日

兵庫県尼崎市　ぷーこ様
16歳　いちごちゃんちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

変更に対応してくれて

最初にお願いした時間から変更で希望の時間が空いてなかったので他の葬儀社を探していただいてありがたかったです。
来て頂いた方も、遅い時間だったのに丁寧に対応して頂きありがとうございました。

2025年11月03日

兵庫県尼崎市　ばん様
16歳　ココちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

同じ気持ちに寄り添って頂き感謝しています

はじめての事だったので不安もありましたが火葬に来られた担当の方がとても優しく丁寧な対応して頂いたおかげで和やかな気持ちで見送ることができました。
ありがとうございました。

2025年10月29日

兵庫県尼崎市　ザッキー様
15歳　シエロちゃん（猫）

引取り合同供養

5.0

落ちついた声にホッとしました。

パニックになっていましたが落ちついた対応の声に、私も平常心を取り戻すことができました。丁寧な対応に感謝です。ありがとうございました

2025年10月15日

兵庫県尼崎市　レインの叔母様
18歳　レインちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございました。

優しい御声掛けに癒されました。
小さな、お骨も綺麗に残していただき丁寧な御対応ありがとうございました。

2025年10月15日

兵庫県尼崎市　チャイ母様
18歳　チャイちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

みなさんの配慮や言葉遣い優しさに心が救われました

スマホで火葬してくれる業者を探しており先に別のところに電話をかけました。大切なペットを亡くしてまもない状態で電話をかけているとわかっているはずなのに対応が悪く話し方もキツくとてもしんどかったのでお断りし、ここを見つけて電話をかけたらオペレーターの方がとても優しく親切で亡くなったうさぎの事も気にかけて名前で呼んで頂き値段関係なくもうここにしよう。と即決しました。
火葬に来ていただいた方も優しく寄り添ってくれるような話し方をしてくださり助かりました。骨の説明も詳しくしてくださり骨を拾っている時も急かさずずっと待ってくださいました。
突然の死だったので私自身とにかく参ってしまっている状態だったのでとても救われました。ありがとうございました。

2025年10月08日

兵庫県尼崎市　ちき様
5歳　ちりちゃん（うさぎ）

家族立会火葬

4.0

家族みんなで感謝してます！

初めての電話相談の時にかなりの無理を聞いていただいてその通りに出来るかな？って思ってましたけど、その通りにしていただきました！
家族みんな本当に感謝でしかありません。

2025年08月15日

兵庫県尼崎市　がるぼん様
2歳　ラムネ君ちゃん（猫）

引取り合同供養

1.0

なんかしんどくなりました

親身になってる気が全く感じられませんでした。前の人は丁寧だったのでお願いしたのですが、今回はダメでした。

2025年06月23日

兵庫県尼崎市　てん様
15歳　まことちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

家族の心境に配慮いただきました

以前、身内のものがお世話になっていてとても良いお見送りができていたのですぐにお願いしました。家族の心境に配慮いただき感謝しております

2025年06月16日

兵庫県尼崎市　ゆうひ様
17歳　めいちゃんちゃん（犬）

引取り合同供養

5.0

思いを受け取り感謝しています。

電話での迅速・丁寧な対応で大変感謝しております。
引取りの方も丁寧で大変感謝しています。
ありがとうございました。

2025年06月09日

兵庫県尼崎市　リン様
18歳　芽衣ちゃん（猫）