口コミ平均評価4.66点※ ※調査概要 :口コミ評価(5段階)の平均値を算出
家族立会火葬
5.0初めての事で動揺してましたが遅い時間にも関わらず丁寧にご説明して下さいました。
また当日までに分からない事があればいつでもご連絡くださいと仰って頂きその都度で不安を解消して頂きました。
当日の担当者の方も最後まで寄り添って下さり本当に何から何まで有難かったです。
素晴らしいサービスと担当者の方々に感謝です。
2024年11月
兵庫県神戸市東灘区 kao様
15歳 柚ちゃん(犬)
家族立会火葬
4.0夜中にもかかわらず、丁寧に対応していただきありがとうございました。
お骨あげもゆっくり説明していただき、初めてでしたが安心出来ました。ありがとうございました。
2024年10月
兵庫県神戸市東灘区 みるねこ様
16歳 ミルちゃん(猫)
引取り個別火葬
5.0突然のペットの死に対して、夜半の連絡にもかかわらず丁寧に対応して頂きありがとうございました。また、火葬の手配や火葬の際も、こちらの気持ちに寄り添って対応して頂きありがとうございました。初めての事でしたので感謝しています。
2024年10月
兵庫県神戸市東灘区 メジャメント様
13歳 ビオラちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0こちらの都合等にも可能な限り対応してくださいました。
電話対応もとても丁寧でしたし
実際火葬の際も、
対応等、満足させて頂きました。
お願いして本当に良かったです。
また、お願いしたいと思います。
2024年10月
兵庫県神戸市東灘区 ひさちゃん様
15歳 おじょーちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0お心遣いも、近隣への配慮も素晴らしく、良いお別れをすることができました。
暑い中、丁寧にご対応くださり、ありがとうございました。
2024年08月
兵庫県神戸市東灘区 CS様
16歳 ももちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0ネットで調べて電話依頼をしたのが23時でした。丁寧な対応で無事見送れそうだと安堵しました。亡くなってすぐに依頼をしたので、万が一明日の朝生き返ってたら‥と尋ねたところ、過去の事例を説明いただきました。残念ながら生き返りはしませんでしたが、落ち着いて見送る事ができました。
2024年06月
兵庫県神戸市東灘区 ポムポム様
15歳 ラビちゃん(ネコ)
引取り合同供養
4.0夜中の問い合わせから引取までその日のうちに対応いただきました。
合祀のお寺も行きやすい場所でしたのでいつでも覗きにいけます。
2024年05月
兵庫県神戸市東灘区 にゃあ様
15歳 みやびちゃん(猫)
家族立会火葬
3.0丁寧に対応してもらいました。宝塚霊園に電話したつもりでしたが違うかったので初めて戸惑いました。
2024年04月
兵庫県神戸市東灘区 茂吉様
12歳 ペコちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0丁寧な電話応対、現地でも前後にご予定が入っていたようですが、嫌な顔せず私達にお付き合い下さいました。火葬後、どの部位の骨かわかるともっと良かったかもしれませんが、私達もわからないので無理なお願いかもしれません。大切な家族を、大切に、我が家らしく送ってあげられたと思います。ありがとうございました!
2024年04月
兵庫県神戸市東灘区 ハイチュウ様
17歳 サクラちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0早朝にもかかわらず丁寧に対応していただき感謝しております。最初のプランより変更になってしまった事を納得のいく説明をしていただき悔いなく見送る事が出来ました。ありがとうございました。
2024年03月
兵庫県神戸市東灘区 くうまろ様
17歳 クッキーちゃん(犬)
引取り合同供養
5.016年間、家族同然に生きて来たインコが亡くなり、どうしたらいいかな困っていましたが、ネットで埋葬していただけるとのことで電話をしました。こちらの要望も聞いて頂き、とても親切に対応して頂きました。有り難う御座いました。
2024年02月
兵庫県神戸市東灘区 なんちゃん様
16歳 れもんちゃん(インコ)
引取り合同供養
5.0オペレーターから葬儀社さんへ早急な対応で葬儀社さんのお心使いにとっても感謝しています
2024年02月
兵庫県神戸市東灘区 Taka様
16歳 マミちゃん(犬)
引取り個別火葬
4.0小動物のため骨はボロボロになるだろうと覚悟していましたがしっかりと残っていて、骨を残す選択をして良かったと思いました。
身近にいられる幸せで辛さが少し和らいだ気がします。
2024年01月
兵庫県神戸市東灘区 よしの様
6歳 てらくんちゃん(チンチラ)
家族立会火葬
5.0我が子のように可愛がっておりました。丁寧な対応で本当に感謝しております。無事に見送る方ができて良かったです。
2024年01月
兵庫県神戸市東灘区 はっちゃん様
14歳 ハチちゃん(犬)
引取り個別火葬
4.0電話の対応は凄く丁寧で分かりやすく良い印象です。
葬儀会社の方もとても丁寧な方で良かったのではないかと思います。
ありがとうございます。
2024年01月
兵庫県神戸市東灘区 ゆうちゃん様
15歳 ココアちゃん(犬)
引取り個別火葬
4.0しずんだ声で、説明していただき、よくわかりました。
すぐに、対応していただき感謝しております。なくなって、寂しい気持ちをわかっていただいたようで、良かったです。
2024年01月
兵庫県神戸市東灘区 くんちゃん様
16歳 ネロくんちゃん(猫)
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