口コミ平均評価4.81点※ ※調査概要 :口コミ評価(5段階)の平均値を算出
家族立会火葬
5.0家族皆んなで、しかも家で見送る事が出来、あわせて各スタッフの対応にも非常に満足する事ができました。
2024年04月
兵庫県神戸市灘区 マー君様
15歳 チロちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0親切な対応とても感謝しております。
お陰さまで、姫ちゃんのお骨も拾うことが出来とても満足しております。
ありがとうございました。
2024年01月
兵庫県神戸市灘区 ノンノ様
12歳 姫ちゃんちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0年末年始にも関わらず対応頂きましてありがとうございました。
無事にお空へと送る事が出来まして感謝しております。
2024年01月
兵庫県神戸市灘区 こうちゃん様
18歳 さくらちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0申し込み後すぐ電話をいただきました。オペレーターの方が必要な情報を聞いて一旦電話を切り、その後情報を引き継いだ葬儀会社の方が再度連絡を下さいました。
どちらも大変丁寧に対応してくださり、わからないことも丁寧に教えてくださいました。集合住宅で個別火葬は無理かと思っていましたが時間帯や場所を工夫して頂けて叶えることができました。最後に思い出の場所に行けて良かったです。担当者のかたがうちの子の頭を撫でて下さって本当に嬉しかったです。
うちの子を亡くしたことは本当に悲しかったですが、満足できる送り出しになりました。ただ1点、個別火葬には骨壺と骨壺袋がついているとHPにありましたが、骨壺は簡易のものが無料で陶器製はオプション、骨壺袋はありませんでした。ただ私は自分で気に入ったものを後日選びますのでこれで問題ありません。このたびは本当にありがとうございました。
2023年12月
兵庫県神戸市灘区 K様
14歳 こてつちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0初めてのお見送りで家族みんなが悲しんでいました。遅い時間にも関わらずゆっくり送れた事に、とても感謝しています。ありがとうございました。
2023年11月
兵庫県神戸市灘区 ゆ様
17歳 ことらちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0電話対応から丁寧で優しく物腰柔らかな対応でした。
担当の方は、とても丁寧で私達、家族の気持ちに寄り添うようでした。
話し方も心配りも本当に素晴らしく良かったです。
家族の最期を心静かに愛情を込めて送る事ができて、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
2023年10月
兵庫県神戸市灘区 ナチュラっこ様
16歳 シドちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0電話対応、当日の火葬ともにとても丁寧に行っていただきました。
優しい言葉もかけていただき、悲しい中でも安心してお任せすることができました。骨になって帰ってくるのではなく、立ち会って骨も拾えてすごくよかったです。夜遅い時間に本当にありがとうございました。
2023年10月
兵庫県神戸市灘区 かけぼん様
9歳 もかちゃん(うさぎ)
家族立会火葬
5.0電話対応からとても素敵でした。何ヶ所か葬儀屋さんに問い合わせていた中でもダントツで対応が良く娘の修学旅行の帰りを待ってからにしたいといってもうちの子がなるべく綺麗な状態で居れるようにアドバイスもくれました。娘は帰ってからゆっくりさよならできました。夜にもか変わらず本当に本当に丁寧に対応し、声かけてくださり寄り添っていただきありがとうございました。
2023年10月
兵庫県神戸市灘区 ひまわり様
12歳 コルトちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0知り合いの方に聞いてお電話さして頂きました。電話の対応も丁寧でまた来ていただいたスタッフさんも本当の家族が亡くなったかのように接して頂いて感謝しています。ここに頼んで良かったな〜て心からそう思いました。本当にありがとうございました。
2023年09月
兵庫県神戸市灘区 かおりん様
15歳 ラッキーちゃん(犬)
引取り個別火葬
5.0訪問に来られた方の配慮が とてもよく 本当に感謝しています。
遺骨も 綺麗に残して頂きありがたかったです。
暑い中 ありがとうございました。
2023年08月
兵庫県神戸市灘区 まちゃ様
12歳 マロちゃん(犬)
引取り合同供養
5.0会ってからの印象、服装から言葉遣い、そして遺体の対応迄、丁寧に対応いただき安心しました。
2023年06月
兵庫県神戸市灘区 トカゲ氏様
2歳 らんちゃん(トカゲ)
引取り個別火葬
4.0最初の電話対応では良くして頂きありがとうございました。こちら側の事情の配慮して頂き助かりました。ただ電話でお骨を入れるカプセルネックレスを無料で下さるとの事でここまで飼い主に寄り添ってくださるとはと嬉しく有難い気持ちでいたのですが実際は付いていなく、あれは何の案内だったのかと少し虚しい気持ちになりました。あと納骨袋にも入っておらず市販で売っているような厚紙で作った筒に入っており、そのまま直接渡された時は更に虚無に近い感情がありました。電話対応や飼い主に寄り添う対応は良かったと思いますがやはり遺骨は陶器で遺骨袋に入った状態で渡して欲しかったなと思います。ですがこちらのご意見を聞いてくださったので私はあまり強く言えません。私でこの気持ちならもっと家族思いな方はクレームになり得るかもしれませんので値段を上げてでも対応を変えた方が良いかと思います。ですが対応して頂きありがとうございました
2023年06月
兵庫県神戸市灘区 柚瑠葉様
10歳 ジジちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0雨の中
ありがとうございました。
沢山の人が
見送りに来てくれて
時間がかかりましたが
対応して頂き
感謝してます。
2023年06月
兵庫県神戸市灘区 モモ様
88歳 ちびちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0号泣しながらでしたが、心のこもったお電話の対応でした。
来ていただいた方も沢山優しい言葉をかけてくださって涙が止まりませんでした。
本当にありがとうございました。
2023年04月
兵庫県神戸市灘区 クレブラ様
13歳 クレムちゃん(犬)
引取り合同供養
5.0丁寧に対応していただき、良かったと思いました。まだ兄弟もいるので、その時は、またお願いしたいです。
2023年03月
兵庫県神戸市灘区 おかあ様
9歳 クロちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0愛猫の死に直面し、動揺戸惑い、現実を受け入れられない不安定な精神状態のところ、早急にまたわかりやすく丁寧に対応してくださいました。本当にありがとうございました。感謝しております。
2023年03月
兵庫県神戸市灘区 なっかん様
7歳 心虎(ことら)ちゃん(猫)
※ 紹介する加盟店により対応できない場合がございます。
メールご相談
メールご相談はこちら
0120-490-134
通話料無料・24時間365日※ 紹介する加盟店により対応できない場合がございます。