お客様満足度93%^※1

家族立会火葬

5.0

葬儀対応の方がすばらしい。

最初の電話対応も、良かったですが、実際に個別立ち会い葬に来て下さった方が、本当に親身で、獣医さんでいらっしゃる事もあり、こちらが、小さな質問をしたり、辛い思いを吐露した際に、丁寧に返答、あるいは寄り添って下さる姿勢に大変、救われました。

2025年10月22日

兵庫県神戸市西区　しはちのママ様
12歳　ムサシちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

早く対応していただいて良かったです

夜中でも電話対応していただき、朝に業者の方から連絡があり、すぐに対応していだだけて良かったです。
骨壺のカバーは白だけでなく、選べたら良いなと思いました。
名前を記入する部分が、紐で隠れるのが残念です。（人間用の骨壺でしょうか？）
他の業者は写真を入れるポケットや、名前を書くシールも横に貼ってありました。

2025年10月15日

兵庫県神戸市西区　グレイス様
4歳　マロンちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

真摯なご対応に感謝申し上げます

複数のお会社にお電話や要望に対し、心がこもっており、当日も親身にご対応いただき、傷心が少し和らぎました。

2025年09月01日

兵庫県神戸市西区　リュウパパ様
9歳　リュウちゃん（犬）

家族立会火葬

4.0

ありがとうございました

家族含め子供達も納得のいく葬儀でした。
骨壷がもう少し種類があると嬉しかったです。

2025年08月26日

兵庫県神戸市西区　ryuko様
6歳　テツちゃん（猫）

引取り合同供養

4.0

ちゃんとお別れできました

悲しみに寄り添っていただいている気持ちになりました。急がされる雰囲気は全くなかったです。
ちゃんとお別れできました。

2025年07月16日

兵庫県神戸市西区　ありさママ様
8歳　ショコラちゃん（猫）

家族立会火葬

3.0

暑い中ありがとうございます

電話した際のオペレーターさんはとても気持ちに寄り添い対応いただきました。
葬儀で来てくださった方は元気なのは良いことですが、電話口の声も大きく明るく聞こえました。楽しいことではなく最後のお見送りなので、もう少し慎ましやかな対応をしてほしかったです。
前回も同じ葬儀社でお願いをしました。前回がとてもよかったため、残念さが浮き彫りになりました。骨壷カバーも前回よりも安っぽくグレートダウンしてましたし、足の骨は持ち歩けるようにとケースも別で用意してくれていましたが、今回はこちらから言わないとありませんでした。暑い中の対応をしていただき感謝しますが、前回と同様の対応を期待していたため、同じ葬儀社でこれほど違うとは思わず残念に感じました。

2025年07月10日

兵庫県神戸市西区　ぱと様
8歳　モウちゃん（猫）

引取り合同供養

5.0

大切なペットは家族です

電話対応とても素敵でした。
何匹か虹の橋を渡って行った経験があるので冷静に対応できておりましたが､初めての経験であれば対応が丁寧で寄り添って頂けた感じが有難うですと感じました。
また，お忙しい中時間の都合も合わせて頂きました事とても感謝しております。
ありがとうございました。

2025年07月07日

兵庫県神戸市西区　かし様
17歳　モコちゃんちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

小さな命にも寄って頂きました

亡くなってすぐにアクセスしたらおよそ３分以内に連絡頂きました。
また夜中にもかかわらず、迅速で誠実な対応に感謝しています。
通常夜中０時を過ぎると朝10時以降の対応だったにも関わらず、０時以降でも対応して頂きました。
本当に感謝いています。
小さな命にもしっかりとした対応をして頂いて本当に救われました。
ありがとうございました。

2025年06月30日

兵庫県神戸市西区　ヒロ様
7歳　モカちゃん（ヒョウモントカゲモドキ）

引取り個別火葬

5.0

すごく感謝しております。

火葬の手続きなど初めてしましたが電話対応してくれた方が丁寧に教えていた抱いてスムーズに送り出すことが出来ました
担当してくれた方も優しくて丁寧でしたのでまた動物が万が一こういうことになった時はまたお願いしたいぐらいです。
悔いなく送り出せたのですごく感謝でしかないです。

ありがとうございました????

2025年06月27日

兵庫県神戸市西区　たぽん様
2歳　きーちゃんちゃん（ハムスター）

家族立会火葬

5.0

素晴らしい対応でした

最初の電話対応から丁寧にしていただきとても感謝しています。
火葬車で火葬していただいて大好きな愛犬と離れずにずっと近くに入れて安心でした。遺骨ジュエリーも作っていただきとても感謝しています。

2025年06月23日

兵庫県神戸市西区　るか様
14歳　ココちゃん（犬）

引取り個別火葬

5.0

感謝の気持ちでいっぱいです。

初めての事で動揺しながら電話しましたが丁寧に電話対応してもらいました。葬儀の方も、とても丁寧で親切な方でした。本当に有難うございました。

2025年06月23日

兵庫県神戸市西区　くーちゃんママ様
14歳　ショコラちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

ありがとうございます。

嫁ちゃんが長年連れ添ったパートナーを丁寧に送り届ける事ができました。
金額的にもお手頃でよかったです。

2025年05月22日

兵庫県神戸市西区　ketoo様
15歳　メアちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

親切な対応でとても良かったです

親切で丁寧な対応をしていただき、安心でき感謝しております。
個別火葬家族立会プランにして、愛犬を近くで最後まで見送る事ができて良かったです。
本当にありがとうございました。

2025年05月10日

兵庫県神戸市西区　りんご様
14歳　さっちゃんちゃん（犬）

家族立会火葬

5.0

気持ちが救われました

最初のお電話から私たちの気持ちに配慮したお言葉をかけていただきとても気持ちが救われた思いがしました。
お葬儀を担当してくださった方もやはり私たちを気遣ってくださりゆっくりと納得のいくセレモニーが出来ました。
ありがとうございました。

2025年03月17日

兵庫県神戸市西区　ハクナマタタ様
11歳　MISIAちゃん（猫）

家族立会火葬

5.0

人と同じ対応で感謝しています

愛猫が急に亡くなりお電話しましたが、丁寧に対応して下さいました。
また骨揚げではどの部分の骨かを分かりやすく説明もしてくださり感謝です。
ありがとうございました。

2025年03月03日

兵庫県神戸市西区　ゆしあ様
5歳　ろたちゃん（猫）

引取り個別火葬

5.0

ミズナ虹の橋を渡りました。

大変丁寧なご対応有難うございました。
ミズナも天国からお礼を申し上げていると思います。

2025年02月28日

兵庫県神戸市西区　マサ様
7歳　ミズナちゃん（猫）