口コミ平均評価4.64点※ ※調査概要 :口コミ評価(5段階)の平均値を算出
家族立会火葬
5.0当日の朝に電話してその日にお願いしたいと伝えたら快く引き受けて頂き感謝しています。
2024年04月
兵庫県神戸市須磨区 サラン様
14歳 チョアちゃん(犬)
家族立会火葬
3.0葬儀は満足でした。ただ棺箱無しの送り出しは寂しく感じました。友人の紹介で来て頂いた葬儀社だったし友人の時はあったと聞いていたので残念でした。
2024年04月
兵庫県神戸市須磨区 ガッツ様
15歳 さくらちゃん(犬)
引取り個別火葬
4.0朝早い時間でしたが、丁寧に対応して頂き、感謝しております。
おかげさまで、無事に見送ることができました。
ありがとうございました。
2024年03月
兵庫県神戸市須磨区 こまつな様
14歳 小町ちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0娘のように大事にしていた子でしたが、突然亡くなりました。猫ちゃんを飼ったのが初めてなので、もちろん、お別れも初めてでした。
電話の対応も丁寧で、プランもしっかり説明していただけて安心しました。
来てくださった方も猫ちゃんのことを大事に扱ってくれて本当に嬉しかったです。
猫ちゃんに数珠をしてくださったり、骨袋も綺麗で、お骨も最後までしっかり拾ってくださって、御社にお願いしてよかったなと思いました。ありがとうございました。
2024年02月
兵庫県神戸市須磨区 とも様
13歳 きいちゃん(猫)
家族立会火葬
5.018歳3ヶ月一緒にいた愛犬とお別れするにあたって、立ち会いで見送りたいと思って業者を探しました。亡くなって2日目だったので急いでいましたが、私達人間側の予定で優先なのですぐ来てくれる業者を探していました。希望通りに業者手配してくださり、来てくれてた方にも大満足です!!最後の最後に思い出作りのお手伝いをして頂きました。
2024年01月
兵庫県神戸市須磨区 タク様
18歳 ココアちゃん(犬)
家族立会火葬
4.0お骨拾いも丁寧に
教えて下さりありがとうございました
時間も無理を聞いて下さり
ありがとうございました
2024年01月
兵庫県神戸市須磨区 あいうえお様
3.4歳 うりんちゃんちゃん(うさぎ)
家族立会火葬
5.0とても丁寧なご対応をしていただきました。
お骨も
「これはどこどこです」と詳しく説明していただき 小さな小さな骨のかけらまで本当に丁寧にしていただきました。
2023年12月
兵庫県神戸市須磨区 慕情の港様
1歳 ZIMAちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0最初は遺骨も引き取りでお願いしていたのですが、やはり自宅に連れて帰りたいと思い、プラン変更して頂きました。急な変更にも快く丁寧に対応してくださり感謝しています。 ありがとうございました。
2023年11月
兵庫県神戸市須磨区 K.M様
9歳 あずきちゃん(犬)
引取り個別火葬
2.02㎏未満の愛犬の個別火葬をお願いし、ありがとうございました。しかしながら最初の電話対応を行ったペット葬儀110番とその業務提携先である京阪ペットセレモニーとの間に料金体系やその詳細説明について不透明な点(消費税、出張費、納骨)があったことが残念です。例えば、Webには税込と明記があるも実際は違ったこと、料金の詳細をその金額も含めての説明がなかっこと、また骨壷を先方が持参していたが火葬後に使用しなかったので他のペット達の骨と混ぜて合同納骨されるのかとイチマツの不安を覚えたことです。
2023年10月
兵庫県神戸市須磨区 マリネ様
17歳 ひなちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0電話対応からわからないことばかりでしたが、親切で大変ていねいに教えていただき、良い旅におくれました。ありがとうございました。
2023年09月
兵庫県神戸市須磨区 かえる様
19歳 桜ちゃん(犬)
家族立会火葬
5.0我が家では、3匹のワンちゃん猫ちゃんを見送りましたが、大変丁寧に対応して頂きました。有難う御座います♪
2023年09月
兵庫県神戸市須磨区 ナビママ様
8歳 ナビちゃん(猫)
家族立会火葬
5.0色々分からない事だらけで冷静でない状態でしたが、電話対応の時からとても親切で気持ちを汲んで下さり物凄く落ち着く事が出来ました。
しかし何度も電話してしまったり
色々とプラン等で中々決めきれず申し訳なかったです。
初期のオペレーターの方、今回依頼させて頂いたペットフルさんの初期対応して下さった方本当にありがとうございました。
当日火葬をして下さった方もとても親切で暖かい方で、初めにはちの事を見て「とても可愛い」「幸せそうな顔してますね」など配慮あるお言葉を頂き、気持ちがとても楽になりました。価値観は人それぞれですが
私たち家族はとても救われてました。暑い中丁寧に送り届けて下さりありがとうございました。
2023年09月
兵庫県神戸市須磨区 えみぷー様
5歳 はちちゃん(フェレット)
家族立会火葬
3.0サイトでは18000円未満〜という価格が表示されていたが、実際には30000円を超える価格を提示された。動物の種類や体重によって価格が高くなるのは分からなくもないが、あまりにも酷すぎる。ゴネたら少し安くなったが、商売のやり方として如何か?
2023年09月
兵庫県神戸市須磨区 きゅう様
14歳 ももちゃん(犬)
引取り個別火葬
4.0元々先天性の心臓疾患があり、そう長くは生きられないと言う覚悟はありましたが、体調を崩してからわずか1週間
での急逝で、混乱の中ネットで探してここにお願いしようと電話しました。
最初の電話は少し頼りないと言う感じでしたが、来ていただいた方は女性の方で、大変丁寧に扱っていただき、立派な骨壷に入れて返骨していただきました。愛猫も安らかに天国へ向かって行ったと思います。
2023年08月
兵庫県神戸市須磨区 AH様
7歳 ショウちゃん(猫)
引取り個別火葬
4.0電話対応も親切で。素早く対応させてもらい。感謝です。又何かありましたら次回もお願いしようと思います。
2023年08月
兵庫県神戸市須磨区 みかりん様
46歳 うさちゃん(うさぎ)
家族立会火葬
5.0初めて利用させて貰いました。電話対応から立ち会いしていただいたスタッフの方の対応も説明も丁寧ですごく良かったです。
2023年08月
兵庫県神戸市須磨区 みーや様
21歳 にゃんこちゃん(猫)
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